Korjaa zoomausvirhekoodi 10002: Päivityksiä ei voi asentaa (2023)

Keskeytyykö sinua jatkuvasti ärsyttävä "Zoom update error code 10002"? Voi voi, kuinka syvästi ärsyttävää? Ymmärrän sen täysin. Olen kokenut kaiken turhautumisen, jonka tämä virhe voi aiheuttaa. Se on vieläkin ärsyttävämpää, kun tarvitset kipeästi Zoomia tärkeässä puhelussa tai kokouksessa, mutta tämä virhe ei poistu, ja se alkaa näyttää tekniseltä Hydralta!

Älä kuitenkaan pelkää! Henkilökohtaisen kokemukseni ja laajan kokeilun ja erehdyksen perusteella olen löytänyt useita todistettuja tapoja korjata tämä ongelma. Joten jos olet vannomassa tekniikkaa tai heittämässä laitteesi ulos ikkunasta Zoomin virhekoodin 10002 vuoksi, keskeytä! Käsi sydämellä, tämän oppaan loppuun mennessä saat valmiudet yksinkertaisiin ratkaisuihin voittaaksesi tämän nykyajan Hydran.

Hyödyllinen myös: Korjaa Valorant Error Code VAL

Mitä Zoomin päivityksen virhekoodi 10002 tarkoittaa?

Mitä Zoomin päivityksen virhekoodi 10002 tarkalleen ottaen tarkoittaa? No, kun tietokoneesi tärisee tästä viestistä, se heiluttaa valkoista lippua merkiksi siitä, että pyytämäsi Zoom-päivityksen käsittelyssä on ongelmia. Maallikon termein laitteesi ei pysty asentamaan uusimpia ohjelmistokorjauksia Zoomista. Tiedän… auts!

Tämä virhe voi johtua useista syistä. Se voi johtua epävakaasta Internet-yhteydestä tai ehkä virustorjuntaohjelmistosi estää päivityksen. Joskus laitteesi määritysasetuksissa on ongelmia, jotka estävät latausta sujuvan. Älä kuitenkaan huolestu! Vaikka kaikki nämä ongelmat kuulostavat hieman tekniseltä ja pelottavalta, ne ovat täysin korjattavissa ja myös ilman arvokkaan laitteen luovuttamista kalliille IT-ammattilaisille. Seuraavaksi jakamani ratkaisut pyrkivät ratkaisemaan tämän pelätyn virhekoodin 10002 kaikki mahdolliset syyt Zoomissa.

Zoom-virhekoodin 10002 korjaaminen: Päivitysten asentaminen vuonna 2023 ei onnistu?

Vuonna 2023 Zoom on edelleen olennainen työkalu virtuaaliseen viestintään, mutta virhekoodin 10002 kohtaaminen voi olla turhauttavaa. Tässä osiossa opastamme sinut vaiheiden läpi, joiden avulla voit ratkaista tämän ongelman nopeasti ja saada Zoom-kokoukset takaisin raiteilleen.

1. Internet-yhteyksien tarkistaminen ja parantaminen

Heikko tai epäjohdonmukainen Internet-yhteys voi usein olla kompastuskivi, joka estää onnistuneet päivitykset. Siksi ensimmäinen askel, jonka suosittelen, on Internet-yhteytesi tarkistaminen.

Noudatettavat vaiheet:

1. Paikanna ja napsauta laitteesi verkkokuvakkeessa, joka löytyy yleensä näytön oikeasta alakulmasta.
2. Valitse "Ongelmien vianetsintä" ja anna laitteesi diagnosoida mahdolliset verkko-ongelmat.

Jos ei-toivottu vieras lähtee kyytiin Wi-Fi-yhteydelläsi (puhu röyhkeästä!), sinun kannattaa harkita verkon salasanan vaihtamista. Voit parantaa yhteyksiä siirtymällä lähemmäs reititintä tai sammuttamalla muut laitteet, jotka saattavat hidastaa kaistanleveyttä.

2. Väliaikaisen virustorjuntaohjelmiston poistaminen käytöstä

Joskus liian herkkä virustentorjuntaohjelmisto voi olla odottamaton este, kun yritämme päivittää suosikkisovelluksiamme, kuten Zoom. Näin voit poistaa sen tilapäisesti käytöstä ja antaa Zoomin päivityksen virhekoodin 10002 tulla tielle:

A. Etsi virustorjuntakuvake

Tämä on yleensä ilmaisinalueellasi. voit myös tarkistaa sen kautta 'Sovellukset' tai "Ohjelmat" laitteessasi.

B. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Antivirus-kuvaketta

Kun teet niin, avattava valikko tulee näkyviin. Sinun tulisi etsiä asetusta, joka on tyypillisesti nimetty jollakin tavalla "Poista tilapäisesti käytöstä" tai "Poista suojaus käytöstä". Ilmaisu voi vaihdella jonkin verran käyttämäsi virustorjuntaohjelmiston merkin mukaan.

Vastuuvapauslauseke:

On tärkeää muistaa, että tämä vaihe voi jättää tietokoneesi haavoittuvaiseksi, joten suosittelen vahvasti, että poistat virustorjuntasi käytöstä vain hetkeksi Zoom-päivityksen aikana. Varmista tämän jälkeen, että otat sen käyttöön heti takaisin.

C. Yritä päivittää zoomaus uudelleen

Kun olet poistanut virustorjuntaohjelmiston väliaikaisesti käytöstä, jatka ja yritä päivittää Zoom uudelleen. Saatat vain huomata, että 10002-virhe ei enää pilaa päivääsi!

3. Päivitä laitteesi käyttöjärjestelmä

Yksi näkyvistä ratkaisuista Zoomin virhekoodin 10002 ratkaisemiseksi on laitteesi käyttöjärjestelmän päivittäminen. Riippumatta siitä, käytätkö Windows-, macOS- vai Linux-pohjaista järjestelmää, on äärimmäisen tärkeää pitää käyttöjärjestelmäsi ajan tasalla.

Ohjeet Windows-käyttäjille:

1. Paina käynnistyspainiketta ja siirry kohtaan asetukset valikosta.
2. Valitse Päivitys ja suojaus vaihtoehdoista.
3. Napsauta seuraavassa ikkunassa Tarkista päivitykset. Jos päivityksiä on saatavilla, niiden asennus alkaa automaattisesti.

Mac-käyttäjille:

1. Jos olet minun kaltaiseni Mac-käyttäjä, napsauta Apple-kuvake vasemmassa yläkulmassa.
2. Valitse sitten Tietoja tästä Macista ja klikkaa Ohjelmistopäivitykset.

4. Paikallisen DNS-välimuistin tyhjentäminen

Laitteesi tallentaa DNS-tiedot, joita se käyttää säännöllisesti nopeuttaakseen paluuta aiemmin vierailemillesi verkkosivustoille. Valitettavasti joskus tämä voi sotkea asioita, varsinkin päivitysten myötä. Joten vihollisemme "Zoom error code 10002" korjaamiseksi paikallisen DNS-välimuistin tyhjentäminen voi olla hyödyllistä. Sukellaanpa suoraan paikallisen DNS-välimuistin tyhjentämisen vaiheittaisiin yksityiskohtiin.

1. Paina näppäimistöltäsi Windows + R näppäimet yhdessä. Tämä avaa "Suorita"-valintaikkunan.
2. Tyyppi 'cmd' ja paina Tulla sisään tai napsauta OK avataksesi komentokehotteen.
3. Kirjoita avautuvaan komentokehoteikkunaan "ipconfig /flushdns' ja löi Tulla sisään.

Myös aiheeseen liittyvä: Korjaa Diablo 4 -virhekoodi

5. Zoom-sovelluksen uudelleenasentaminen

Joskus helpoin ratkaisu voi olla yksinkertaisesti Zoom-sovelluksen uudelleenasentaminen. Tämä prosessi tarjoaa sinulle käytännössä puhtaan pöydän poistamalla mahdollisesti vioittuneet tiedostot tai asetukset, jotka ovat saattaneet aiheuttaa tämän virheen. Anna minun opastaa sinut sen läpi.

A. Poista Zoomin asennus

Ensinnäkin on aika jättää väliaikaisesti hyvästit laitteen Zoomille. Siirry Windowsissa Ohjauspaneeliin, valitse Poista ohjelma, etsi luettelosta Zoom ja valitse sen asennuksen poistaminen. Jos olet Applen käyttäjä, vedä Zoom-sovellus Sovellukset-kansiosta Roskakori-kuvakkeen päälle.

B. Lataa ja asenna uusi Zoomin kopio

Siirry Zoomin viralliselle sivustolle tällä URL-osoitteella - https://zoom.us/download. Napsauta alta 'Lataa' Zoom Client kokouksia varten, ja uusimman version lataaminen alkaa. Kun olet valmis, avaa ladattu tiedosto ja asenna Zoom uudelleen noudattamalla ohjeita.

6. Päivityksen lataaminen manuaalisesti Zoomin viralliselta sivustolta

Meillä ihmisillä on synnynnäinen taipumus tarttua monimutkaisiin ratkaisuihin, kun yksinkertaiset vaihtoehdot jätetään huomiotta. Joten tässä on yksinkertainen mutta erittäin tehokas tapa - saada uusin päivitys suoraan Zoomin viralliselta sivustolta. Kyllä, se on niin yksinkertaista!

Haluan viedä sinut läpi jokaisen vaiheen huolellisesti, jotta et "zoomaa" mitään ratkaisevaa osaa kiireessäsi:

1. Aloita avaamalla verkkoselain ja siirtymällä kohtaan Zoomin latauskeskus. "Zoom Client for Meetings" on ensisijainen kohteesi.
2. Klikkaa ladata kohdassa "Zoom Client for Meetings". Latausprosessin pitäisi alkaa välittömästi.
3. Kun lataus on valmis, etsi asennustiedosto latauskansiostasi (tai mistä tahansa sen tallentamisesta). Napsauta tätä ladattua tiedostoa ja sen pitäisi alkaa asentaa automaattisesti.
4. Käynnistä Zoom-sovellus asennuksen jälkeen työpöydältäsi tai sovelluskansiosta. Sinun pitäisi nyt pystyä käyttämään viimeisintä päivitettyä versiota ilman tätä ärsyttävää virhekoodia.

7. Tarkistaa samanaikaisesti käynnissä olevien ristiriitaisten sovellusten varalta

Joskus 10002-virheen voi laukaista ristiriitaiset sovellukset, jotka toimivat samanaikaisesti Zoomin kanssa. Nämä voivat olla joko muita viestintäsovelluksia tai jopa ohjelmia, jotka käyttävät merkittävää osaa laitteesi resursseista, kuten suorittimesta ja RAM-muistista.

Sukella tässä vaiheessa vaiheisiin, jotka edellyttävät näiden koukkujen tunnistamista ja niiden lopettamista:

1. Voit määrittää, mitkä sovellukset voivat olla ristiriidassa Zoom-päivityksen kanssa, painamalla CTRL + SHIFT + ESC näppäimistöllä käynnistääksesi Tehtävienhallinnan. Tämä antaa sinulle reaaliaikaisen yleiskatsauksen kaikista aktiivisista sovelluksista ja niiden käyttämistä resursseista.
2. Etsi mitä tahansa sovellusta, joka rasittaa prosessoriasi tai muistiasi. Tunnista myös ohjelmat, jotka saattavat häiritä Zoomia, kuten muut puhelinkonferenssiohjelmistot, virustentorjuntaohjelmat ja kattavat palomuurit.
3. Valitse nämä ristiriitaiset apuohjelmat luettelosta, napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella ja sulje ne valitsemalla "Lopeta tehtävä".

Varmista, että teet sen huolellisesti välttääksesi kriittisten järjestelmäprosessien päättymisen! Muista myös käynnistää nämä tärkeät sovellukset uudelleen, kun olet onnistuneesti päivittänyt Zoomin.

8. Verkkoasetusten nollaaminen

Yksi tapa ratkaista jatkuvasti turhauttava Zoomin asennusvirhekoodi 10002 on nollata verkkoasetukset. Epäjohdonmukainen verkkokokoonpano voi olla haitaksi ja saattaa olla yksi tämän virheen pääasiallisista syistä. Sukellaan vaiheittaisiin ohjeisiin, kuinka tämä tehdään tehokkaasti:

1. Avaa manuaalisesti Suorita valintaikkuna. Voit tehdä tämän helposti painamalla näppäimistön Windows-logonäppäintä ja R-näppäintä.
2. Syötä valintaikkunaan ncpa.cpl ja napsauta sitten "okei". Tämä ohjaa sinut järjestelmäsi Verkkoyhteydet-ikkunaan.
3. Tässä tulee kriittinen kohta: Kaikkia tällä hetkellä käyttämiäsi yhteyksiä on napsautettava hiiren kakkospainikkeella valikkoluettelon avaamiseksi.
4. Valitse näkyviin tulevasta vaihtoehtoluettelosta "Ominaisuudet", ja valitse sitten seuraavassa ikkunassa "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)".
5. Lopuksi on aika nollata joitakin arvoja. Aseta "Hae IP-osoite automaattisesti" ja "Hae DNS-palvelimen osoite automaattisesti". Ota nämä tekemäsi muutokset käyttöön painamalla 'OK'.

Palauttamalla kaikki IP-asetukset oletusarvoihinsa varmistamme, etteivät aiemmin olleet huonot verkkoasetukset aiheuta ongelmia. Kun nämä vaiheet on suoritettu, yritä päivittää Zoom uudelleen ja toivottavasti olemme oveltaneet tuon ärsyttävän virhekoodin 10002!

9. Hallinnollisten käyttöoikeuksien myöntäminen Zoom-sovellukselle

Jos ongelma jatkuu kaiken muun kokeilun jälkeen, sinun kannattaa harkita järjestelmänvalvojan oikeuksien myöntämistä Zoom-sovelluksellesi. Tämän luvan avulla sovellus voi ohittaa tietyt käyttöjärjestelmän asettamat rajoitukset, jotka voivat mahdollisesti ratkaista virhekoodin 10002.

Tässä on vaiheittainen opas, kuinka voit tehdä tämän:

1. Ensinnäkin, sulje Zoom-sovellus, jos se on tällä hetkellä käytössä.
2. Siirry Käynnistä-valikkoon tai työpöydällesi ja etsi Zoomin pikakuvake.
3. Napsauta tätä kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse avautuvasta pikavalikosta "Ominaisuudet".
4. Siirry avautuvassa ominaisuusikkunassa Yhteensopivuus-välilehteen.
5. Valitse ruutu "Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana".
6. Vahvista muutokset napsauttamalla "Käytä" ja sitten "OK".

Muista – jos et ole tyytyväinen näiden oikeuksien myöntämiseen – ei ole mitään haittaa niiden peruuttamisesta, kun ongelma on korjattu! Poista valinta uudelleen vaiheen numero viisi alla olevasta ruudusta. Ymmärtämällä ja soveltamalla nämä vaiheet oikein, järjestelmänvalvojan lupien myöntämisen pitäisi olla helppoa.

10. Windowsin palomuurin poistaminen käytöstä tilapäisesti

Yksi tapa ratkaista Zoom 10002 -virhekoodi on poistaa Windowsin palomuuri väliaikaisesti käytöstä. Windowsin palomuuri toimii turvaverkkona, joka suojaa järjestelmäämme ulkoisilta uhilta pitämällä silmällä tulevaa ja lähtevää verkkoliikennettä ennalta määrättyjen suojaussääntöjen mukaisesti. Tietyissä tapauksissa se voi kuitenkin vahingossa estää Zoom-päivityksen.

Näin navigoit tässä:

1. Lehdistö Windows-näppäin + S ja kirjoita "Windows Defender Firewall".
2. Napsauta hiiren vasemmalla painikkeellaWindows Defenderin palomuuri' hakutuloksista.
3. Palomuurin sammuttaminen
   • Napsauta vasemmalla puolellasi 'Ota Windows Defenderin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä'.
   • Tarkistaa 'Sammuta Windows Defenderin palomuurisekä kohdassa Yksityisen verkon asetukset että Julkisen verkon asetukset.
   • Älä unohda napsauttaa OK tallentaaksesi muutokset.

Tarkista myös: Korjaa Hulu-virhekoodi P-DEV322

Johtopäätös

Yläverkotetussa maailmassamme on väistämätöntä, että teknologiaongelmat ovat osa matkaamme. Mutta avain näiden tiesulkujen, kuten pahamaineisen Zoomin päivityksen virhekoodin 10002, navigointiin on sinun käsissäsi. Tuki on vain napsautuksen päässä, ja pienellä kärsivällisyydellä sinäkin voit ratkaista nämä ongelmat mukavasti omalta työpöydältäsi.

Muista: valta ja teknologiasi hallinta ovat ulottuvillasi. Ja kuten olet tänään havainnut, ratkaisut eivät välttämättä ole monimutkaisia tai ulottumattomissa. Joten kun seuraavan kerran Zoom heittää tämän virheen sinulle, hengitä syvään, ankkuroi itsesi näihin oivalluksiin ja valloita tämä digitaalinen lohikäärme lopullisesti. Sinulla on tämä!