Napraw kod błędu Zoom 10002: Nie można zainstalować aktualizacji (2023)

Czy ciągle przeszkadza Ci irytujący komunikat „Błąd aktualizacji Zoom o kodzie 10002”? O mój Boże, jak bardzo irytujące, prawda? Całkowicie to rozumiem. Doświadczyłem całej gamy frustracji, jaką może powodować ten błąd. Jest to jeszcze bardziej irytujące, gdy desperacko potrzebujesz użyć Zoom do ważnej rozmowy lub spotkania, ale ten błąd nie znika i zaczyna wyglądać jak technologiczna Hydra!

Jednak nie bój się! Z własnego doświadczenia i szeroko zakrojonych prób i błędów znalazłem kilka sprawdzonych sposobów naprawienia tego problemu. Jeśli więc jesteś o krok od porzucenia technologii lub wyrzucenia urządzenia przez okno z powodu błędu Zoom o kodzie 10002, zatrzymaj się! Z ręką na sercu, pod koniec tego przewodnika będziesz wyposażony w proste rozwiązania, które pozwolą ci zatriumfować nad współczesną Hydrą.

Przydatne również: Napraw kod błędu Valorant VAL

Co oznacza kod błędu aktualizacji Zoom 10002?

Co więc dokładnie oznacza kod błędu aktualizacji Zoom 10002? Cóż, kiedy Twój komputer drży po tej wiadomości, w zasadzie macha białą flagą, aby zasygnalizować, że ma problemy z przetwarzaniem żądanej aktualizacji Zoom. Mówiąc laikiem, na Twoim urządzeniu nie uda się pomyślnie zainstalować najnowszych poprawek oprogramowania Zoom. Wiem… ach!

Ten błąd można przypisać różnym przyczynom. Może to być spowodowane niestabilnym połączeniem internetowym lub być może oprogramowanie antywirusowe blokuje aktualizację. Czasami występują problemy z ustawieniami konfiguracji urządzenia, które uniemożliwiają płynny przebieg pobierania. Nie martw się jednak! Mimo że brzmi to nieco technicznie i zniechęcająco, wszystkie te problemy można w pełni naprawić, i to bez oddawania cennego urządzenia kosztownym specjalistom IT. Rozwiązania, które udostępnię w następnej kolejności, mają na celu usunięcie wszystkich potencjalnych pierwotnych przyczyn tego przerażającego kodu błędu 10002 w Zoom.

Jak naprawić błąd Zoom o kodzie 10002: Nie można zainstalować aktualizacji w 2023 r.?

W 2023 r. Zoom nadal będzie niezbędnym narzędziem do komunikacji wirtualnej, ale napotkanie kodu błędu 10002 może być frustrujące. W tej sekcji przeprowadzimy Cię przez kroki umożliwiające szybkie rozwiązanie tego problemu i przywrócenie spotkań Zoom na właściwe tory.

1. Sprawdzanie i ulepszanie łączności internetowej

Słabe lub niespójne połączenie internetowe może często być przeszkodą uniemożliwiającą pomyślne aktualizacje. Dlatego pierwszym krokiem, który zalecam, jest sprawdzenie połączenia internetowego.

Kroki do naśladowania:

1. Znajdź i kliknij na ikonie sieci urządzenia, zwykle znajdującej się w prawym dolnym rogu ekranu.
2. Wybierać 'Rozwiązywanie problemów' i pozwól urządzeniu zdiagnozować wszelkie problemy z siecią.

W przypadku, gdy nieproszony gość będzie podróżował autostopem po Twojej sieci Wi-Fi (to bezczelne!), możesz rozważyć zmianę hasła do sieci. Aby poprawić łączność, spróbuj zbliżyć się do routera lub wyłączyć inne urządzenia, które mogą ograniczać przepustowość.

2. Wyłączanie tymczasowego oprogramowania antywirusowego

Czasami zbyt wrażliwe oprogramowanie antywirusowe może stać się nieoczekiwaną przeszkodą podczas próby aktualizacji naszych ulubionych aplikacji, takich jak Zoom. Oto proces tymczasowego wyłączenia i umożliwienia uruchomienia kodu błędu aktualizacji Zoom 10002:

A. Znajdź ikonę programu antywirusowego

Zwykle znajduje się ono w zasobniku systemowym; możesz to również sprawdzić poprzez 'Aplikacje' Lub „Programy” w swoim urządzeniu.

B. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego

W ten sposób pojawi się menu rozwijane. Powinieneś poszukać ustawienia zwykle nazwanego na wzór „Tymczasowo wyłącz” Lub „Wyłącz ochronę”. Sformułowanie może się nieco różnić w zależności od marki używanego oprogramowania antywirusowego.

Zastrzeżenie:

Należy pamiętać, że ten krok może narazić komputer na ataki, dlatego zdecydowanie zalecam wyłączenie programu antywirusowego jedynie na krótko podczas aktualizacji Zoom. Następnie upewnij się, że włączyłeś tę funkcję od razu.

C. Spróbuj ponownie zaktualizować Zoom

Po tymczasowym wyłączeniu oprogramowania antywirusowego spróbuj ponownie zaktualizować Zoom. Może się okazać, że błąd 10002 już nie istnieje i nie może zrujnować Ci dnia!

3. Zaktualizuj system operacyjny swojego urządzenia

Jednym z najważniejszych rozwiązań radzenia sobie z kodem błędu 10002 w Zoomie jest aktualizacja systemu operacyjnego urządzenia. Niezależnie od tego, czy używasz systemu Windows, macOS czy Linux, niezwykle ważne jest, aby system operacyjny był aktualny.

Kroki dla użytkowników systemu Windows:

1. Naciśnij przycisk Start i przejdź do Ustawienia menu.
2. Wybierać Aktualizacja i bezpieczeństwo z opcji.
3. W kolejnym oknie kliknij Sprawdź aktualizacje. Jeśli są dostępne aktualizacje, ich instalacja rozpocznie się automatycznie.

Dla użytkowników komputerów Mac:

1. Jeśli tak jak ja jesteś użytkownikiem komputera Mac, kliknij przycisk Ikona jabłka w lewym górnym rogu.
2. Następnie wybierz O tym Macu i kliknij na Aktualizacje oprogramowania.

4. Czyszczenie lokalnej pamięci podręcznej DNS

Twoje urządzenie przechowuje informacje DNS, których regularnie używa, aby przyspieszyć powrót do odwiedzonych wcześniej witryn internetowych. Niestety, czasami może to trochę zepsuć sytuację, szczególnie w przypadku aktualizacji. Aby więc naprawić naszego nemezis „Kod błędu Zoom 10002”, pomocne może być wyczyszczenie lokalnej pamięci podręcznej DNS. Zanurzmy się w szczegółach krok po kroku, jak wyczyścić lokalną pamięć podręczną DNS.

1. Na klawiaturze naciśnij klawisz Klawisze Windows + R razem. Spowoduje to otwarcie okna dialogowego „Uruchom”.
2. Typ 'cmd' i naciśnij Wchodzić lub kliknij OK aby otworzyć Wiersz Poleceń.
3. W otwartym oknie wiersza poleceń wpisz „ipconfig /flushdns' i uderzył Wchodzić.

Powiązane również: Napraw kod błędu Diablo 4

5. Ponowna instalacja aplikacji Zoom

Czasami najłatwiejszym rozwiązaniem może być po prostu ponowna instalacja aplikacji Zoom. Proces ten zasadniczo zapewnia czyste konto poprzez usunięcie potencjalnie uszkodzonych plików lub ustawień, które mogły powodować ten błąd. Pozwól, że cię przez to przeprowadzę.

A. Odinstaluj Zoom

Po pierwsze, czas tymczasowo pożegnać się z Zoomem na swoim urządzeniu. W systemie Windows przejdź do „Panelu sterowania”, wybierz „Odinstaluj program”, znajdź na liście „Powiększenie” i zdecyduj się na jego odinstalowanie. Jeśli jesteś użytkownikiem Apple, przeciągnij aplikację Zoom z folderu Aplikacje na ikonę Kosza.

B. Pobierz i zainstaluj nową kopię Zoom

Przejdź do oficjalnej strony Zoom za pomocą tego adresu URL - https://zoom.us/download. Kliknij „Pobierz” pod Klient Zoom do spotkańi rozpocznie się pobieranie najnowszej wersji. Po zakończeniu otwórz pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie zainstalować Zoom.

6. Ręczne pobieranie aktualizacji z oficjalnej strony Zoom

My, ludzie, mamy wrodzoną tendencję do trzymania się skomplikowanych rozwiązań, gdy pomijane są proste opcje. Oto prosta, ale bardzo skuteczna metoda - pobranie najnowszej aktualizacji bezpośrednio z oficjalnej strony Zoom. Tak, to takie proste!

Chcę przeprowadzić Cię szczegółowo przez każdy krok, abyś w pośpiechu nie „powiększał” żadnego istotnego fragmentu:

1. Zacznij od otwarcia przeglądarki internetowej i przejścia do Centrum pobierania Zoom. Twoim głównym celem będzie Klient Zoom do spotkań.
2. Kliknij Pobierać w sekcji „Klient Zoom do spotkań”. Proces pobierania powinien rozpocząć się natychmiast.
3. Po zakończeniu pobierania zlokalizuj plik instalacyjny w folderze pobranych plików (lub w innym miejscu, w którym zdecydowałeś się go zapisać). Kliknij pobrany plik, a instalacja powinna rozpocząć się automatycznie.
4. Po instalacji uruchom aplikację Zoom z pulpitu lub folderu aplikacji. Powinieneś teraz móc korzystać z najnowszej zaktualizowanej wersji bez tego irytującego kodu błędu.

7. Sprawdzanie, czy aplikacje powodujące konflikt działają jednocześnie

Czasami błąd 10002 może zostać wywołany przez powodujące konflikt aplikacje działające jednocześnie z Zoomem. Mogą to być inne aplikacje komunikacyjne lub nawet programy wykorzystujące znaczną część zasobów urządzenia, takich jak procesor i pamięć RAM.

Aby sobie z tym poradzić, przejdźmy do kroków obejmujących identyfikację tych problemów i położenie im kresu:

1. Aby określić, które aplikacje mogą powodować konflikt z aktualizacją Zoom, naciśnij CTRL + SHIFT + ESC na klawiaturze, aby uruchomić Menedżera zadań. Dzięki temu będziesz mieć w czasie rzeczywistym przegląd wszystkich aktywnych aplikacji i wykorzystywanych przez nie zasobów.
2. Poszukaj dowolnej aplikacji, która mocno obciąża procesor lub pamięć. Zidentyfikuj także wszelkie programy, które mogą interweniować w Zoomie, takie jak inne oprogramowanie do telekonferencji, programy antywirusowe i kompleksowe zapory ogniowe.
3. Wybierz te narzędzia powodujące konflikt z listy, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz „Zakończ zadanie”, aby je zamknąć.

Upewnij się, że robisz to ostrożnie, aby uniknąć zakończenia krytycznych procesów systemowych! Co więcej, pamiętaj o ponownym uruchomieniu tych niezbędnych aplikacji po pomyślnej aktualizacji Zoom.

8. Resetowanie ustawień sieciowych

Jednym ze sposobów rozwiązania uporczywie frustrującego błędu instalacji Zoom o kodzie 10002 jest zresetowanie ustawień sieciowych. Niespójna konfiguracja sieci może być uciążliwa i może być jedną z głównych przyczyn tego błędu. Przejdźmy do instrukcji krok po kroku, jak skutecznie to zrobić:

1. Otwórz ręcznie Uruchom okno dialogowe. Można to łatwo zrobić, naciskając kombinację klawisza z logo systemu Windows i „R” na klawiaturze.
2. W oknie dialogowym wprowadź ncpa.cpl a następnie kliknij 'OK'. Spowoduje to przejście do okna Połączenia sieciowe systemu.
3. Nadchodzi punkt krytyczny: każde połączenie, z którego aktualnie korzystasz, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić listę menu.
4. Z wyświetlonej listy opcji wybierz 'Nieruchomości', a następnie w następnym oknie wybierz opcję „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)”.
5. Wreszcie nadszedł czas, aby zresetować niektóre wartości. Ustaw opcję „Uzyskaj adres IP automatycznie” i „Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie”. Aby zastosować wprowadzone zmiany, naciśnij „OK”.

Przywracając wszystkie ustawienia protokołu IP do wartości domyślnych, mamy pewność, że wcześniej istniejąca zła konfiguracja sieci nie będzie w dalszym ciągu powodować problemów. Po wykonaniu tych kroków spróbuj ponownie zaktualizować Zoom i miejmy nadzieję, że przechytrzymy ten nieznośny kod błędu 10002!

9. Nadawanie uprawnień administracyjnych aplikacji Zoom

Jeśli problem będzie się powtarzał nawet po wypróbowaniu wszystkich innych rozwiązań, możesz rozważyć przyznanie uprawnień administracyjnych aplikacji Zoom. To uprawnienie pozwala aplikacji ominąć pewne ograniczenia nałożone przez system operacyjny, co może potencjalnie rozwiązać kod błędu 10002.

Oto przewodnik krok po kroku, jak to zrobić:

1. Przede wszystkim zamknij aplikację Zoom, jeśli jest aktualnie używana.
2. Przejdź do menu „Start” lub na pulpit i znajdź ikonę skrótu Zoom.
3. Kliknij tę ikonę prawym przyciskiem myszy i z menu kontekstowego, które się pojawi, wybierz „Właściwości”.
4. W otwartym oknie właściwości przejdź do karty „Zgodność”.
5. Zaznacz pole „Uruchom ten program jako administrator”.
6. Aby zatwierdzić zmiany, kliknij „Zastosuj”, a następnie „OK”.

Pamiętaj — jeśli nie czujesz się komfortowo z przyznaniem tych przywilejów, cofnięcie ich po rozwiązaniu problemu nie zaszkodzi! Po prostu ponownie odznacz to pole pod krokiem numer pięć. Dzięki prawidłowemu zrozumieniu i zastosowaniu tych kroków przyznanie uprawnień administracyjnych powinno być proste.

10. Tymczasowe wyłączenie Zapory systemu Windows

Jednym ze sposobów rozwiązania kodu błędu Zoom 10002 jest tymczasowe wyłączenie zapory systemu Windows. Zapora systemu Windows działa jak siatka bezpieczeństwa, która chroni nasz system przed zagrożeniami zewnętrznymi, obserwując przychodzący i wychodzący ruch sieciowy w oparciu o wcześniej określone reguły bezpieczeństwa. Jednak w niektórych przypadkach może przypadkowo zablokować aktualizację Zoom.

Oto jak się po tym poruszać:

1. Naciskać Klawisz Windows + S i wpisz „Zapora systemu Windows Defender”.
2. Kliknij lewym przyciskiem myszy „Zapora systemu Windows Defender' z wyników wyszukiwania.
3. Wyłączenie zapory sieciowej
   • Po lewej stronie kliknij „Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender'.
   • Sprawdzać 'Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender' zarówno w Ustawieniach sieci prywatnej, jak i Ustawieniach sieci publicznej.
   • Nie zapomnij kliknąć OK aby zapisać zmiany.

Sprawdź również: Napraw kod błędu Hulu P-DEV322

Wniosek

W naszym świecie połączonym z internetem nieuniknione jest, że problemy technologiczne będą częścią naszej podróży. Ale klucz do pokonania tych przeszkód, takich jak niesławny błąd aktualizacji Zoom o kodzie 10002, leży w twoich rękach. Wsparcie jest na wyciągnięcie ręki. Przy odrobinie cierpliwości Ty też możesz rozwiązać te problemy, siedząc w zaciszu własnego biurka.

Pamiętaj: władza i kontrola nad Twoją technologią są w Twoim zasięgu. Jak dziś odkryłeś, rozwiązania niekoniecznie są skomplikowane lub poza zasięgiem. Więc następnym razem, gdy Zoom rzuci Ci ten błąd, weź głęboki oddech, zakotwicz się w tych spostrzeżeniach i raz na zawsze pokonaj tego cyfrowego smoka. Masz to!