Ofzen والحوسبة مدعومة من قبل القارئ. عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا، قد نكسب عمولة تابعة دون أي تكلفة عليك. باعتباري أحد أعضاء Amazon Associate، فإنني أكسب المال من عمليات الشراء المؤهلة.

إصلاح رمز الخطأ Diablo 4 31679 في عام 2024 [نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إصلاح رمز الخطأ 31679 في Diablo 4 في [cy]
  كتب بواسطة: اشيش آريا
تم التحديث بتاريخ: 17/10/2023
EST. القراءة: 10 دقائق

Diablo 4 هي لعبة مذهلة، تغمرنا في أعماق الجحيم لمواجهة الشياطين والوحوش. لا يوجد شيء أكثر مكافأة من قضاء ساعات لا تحصى في رفع مستوى شخصيتك، وسحق الخصوم، واكتشاف الغنائم الملحمية. ولكن ماذا يحدث عندما تتم مقاطعتك بوقاحة بسبب رمز الخطأ المزعج في لعبة Diablo 4 رقم 31679؟ ثق بي، أعرف كم يمكن أن يكون هذا مثيرًا للغضب!

لا تخافوا أيها المغامرون! لقد كنت في محاولة لمعالجة هذا الخلل المخيف وجهاً لوجه. في منشور المدونة هذا، سنتعمق في العالم الغامض لرموز خطأ Diablo 4 ونكتشف أسرار التغلب على رمز الخطأ 31679 مرة واحدة وإلى الأبد. تابع القراءة لتتعلم كيفية استعادة السلام في تجربة الألعاب الخاصة بك وهزيمة هذا العدو العنيد من طريقك!

مفيد أيضًا: إصلاح رمز الخطأ ديابلو 4 34202

انتقل إلى

ماذا يعني رمز الخطأ 31679 في لعبة Diablo 4؟

ماذا يعني رمز الخطأ 31679 في لعبة Diablo 4؟

إذًا، ماذا يعني رمز الخطأ 31679 في لعبة Diablo 4 في الواقع؟ باختصار، يتم تشغيل رمز الخطأ هذا عندما تكون هناك مشكلة في اتصال الخادم باللعبة. قد يواجه اللاعبون رمز الخطأ هذا أثناء محاولتهم الانضمام إلى جلسات متعددة اللاعبين أو بدئها، وقد يظهر أيضًا عند محاولة التفاعل مع المجتمع عبر الإنترنت داخل Diablo 4.

على الرغم من أن المصطلحات التقنية قد تكون غير منطقية في بعض الأحيان، إلا أن فهم المشكلة الأساسية وراء رمز الخطأ 31679 يعد أمرًا ضروريًا لمعالجتها بشكل فعال. في جوهره، يحدث هذا الخطأ بسبب شكل من أشكال انقطاع الاتصال - خوادم اللعبة غير قادرة على نقل البيانات بشكل صحيح ذهابًا وإيابًا بين نظام اللاعب ونظامه. قد يظهر هذا الفواق بعدة طرق: يمكن أن يشير إلى عدم استقرار مؤقت داخل خوادم Diablo 4 نفسها؛ وبدلاً من ذلك، قد يشير إلى مشكلة ناشئة عن اتصالك بالإنترنت أو إعدادات الشبكة المحلية. بغض النظر عن الجانب الذي تواجهه، لا تقلق، فلدينا بعض الحلول التي ستساعدك على مواجهة هذه المشكلة!

كيفية إصلاح رمز الخطأ Diablo 4 31679 في عام 2024؟

في عام 2024، قد يكون ظهور رمز الخطأ 31679 في Diablo 4 عائقًا أمام الألعاب. في هذا القسم، سنستكشف خطوات حل هذه المشكلة وضمان تجربة سلسة لمطاردة الشياطين.

1. أعد تشغيل عميل اللعبة والنظام

أعد تشغيل عميل اللعبة والنظام - أصلح رمز الخطأ في Diablo 4 رقم 31679

أحد أبسط الحلول وأكثرها فعالية للتغلب على الكود 31679 في Diablo 4 هو إعادة تشغيل عميل اللعبة ونظامها. في بعض الأحيان، يمكن حل المشكلات البسيطة أو مواطن الخلل من خلال عملية إعادة تشغيل قديمة جيدة.

  1. أغلق عميل لعبة Diablo 4 إذا كان قيد التشغيل حاليًا.
  2. احفظ أي ملفات أو برامج أخرى مفتوحة، ثم قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بدلا من ذلك، يمكنك إجراء سريع إعادة تشغيل من خلال النقر على أيقونة الطاقة في القائمة الرئيسية لنظام التشغيل الخاص بك.
  3. انتظر لمدة دقيقة تقريبًا قبل تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. تسمح هذه الفجوة القصيرة لجميع العمليات الجارية بالتوقف تمامًا، مما يزيل العقبات المحتملة.
  4. بمجرد اكتمال تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أعد تشغيل عميل لعبة Diablo 4 وحاول الاتصال مرة أخرى أو الاستمرار في جلسات اللعب الجماعي.

2. التحقق من سلامة ملفات اللعبة

تحقق من سلامة ملفات اللعبة - أصلح رمز الخطأ في Diablo 4 رقم 31679

في بعض الأحيان، قد تؤدي ملفات اللعبة التالفة أو المفقودة إلى حدوث خطأ. يمكن أن يساعد التأكد من أن ملفات اللعبة سليمة وكاملة في تخفيف هذه المشكلة. فيما يلي دليل خطوة بخطوة للتحقق من سلامة ملفات لعبة Diablo 4 الخاصة بك:

أ. قم بتشغيل Battle.net

ابدأ بفتح مشغل Battle.net على نظامك.

ب. حدد Diablo 4 من مكتبة الألعاب الخاصة بك

يجد ديابلو 4 في الألعاب المدرجة على الجانب الأيسر من المشغل، وانقر عليها.

ج. الوصول إلى إعدادات اللعبة

انقر فوق خيارات مباشرة تحت العنوان، ثم حدد افحص و اصلح من القائمة المنسدلة.

د. بدء عملية المسح والإصلاح

في الموجه التالي، اضغط ابدأ المسح. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت، لذا كن صبورًا بينما يقوم Battle.net بفحص ملفات Diablo 4 الخاصة بك بحثًا عن أي تلف أو مكونات مفقودة. إذا تم اكتشاف أية مشكلات، فسيتم تصحيحها تلقائيًا بواسطة المشغل.

تذكر أنه من الضروري متابعة أي تحديثات متوفرة للعبة Diablo 4 من خلال Battle.net باستمرار، حيث تتضمن التصحيحات غالبًا إصلاحات للأخطاء الشائعة مثل هذا الخطأ. مع القليل من الاجتهاد عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على تثبيت لعبتك - والتسلح بهذه الخطوات المفصلة مسبقًا - يجب أن تجد نفسك مرة أخرى في Sanctuary تقتل الشياطين في لمح البصر!

3. قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك - أصلح رمز الخطأ Diablo 4 رقم 31679

يعد الحفاظ على تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك أمرًا ضروريًا ليس فقط لزيادة أداء Diablo 4 ولكن أيضًا للحفاظ على الاتصال بين اللعبة ونظامك. يمكن أن تساهم برامج التشغيل القديمة في ظهور رمز الخطأ 31679 عن طريق التسبب في عدم استقرار الاتصال ومشكلات فنية أخرى. دعنا نتعرف على الخطوات المطلوبة لتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.

أ. حدد طراز بطاقة الرسومات الخاصة بك

قبل أن تتمكن من تحديث برامج التشغيل الخاصة بك، ستحتاج إلى معرفة طراز بطاقة الرسومات التي قمت بتثبيتها في نظامك. يمكنك القيام بذلك عن طريق:

  1. الضغط على مفتاح ويندوز + X معا واختيار مدير الجهاز.
  2. توسيع محولات أجهزة العرض قائمة.
  3. قم بتدوين طراز بطاقة الرسومات الخاصة بك.

ب. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل الرسومات

بمجرد معرفة طراز بطاقة الرسومات الخاصة بك، قم بزيارة مواقع الويب الرسمية لـ Nvidia أو AMD (اعتمادًا على العلامة التجارية لوحدة معالجة الرسومات لديك) لتنزيل أحدث برنامج تشغيل متاح:

تذكر تحديد إصدار برنامج التشغيل الصحيح المتوافق مع طراز وحدة معالجة الرسومات ونظام التشغيل لديك.

ج. إلغاء تثبيت برنامج التشغيل القديم (اختياري)

قد يفضل بعض المستخدمين إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي الخاص بهم قبل تثبيت برنامج جديد. يستخدم عرض برنامج إلغاء التثبيت (DDU) لعملية إزالة نظيفة:

  1. تحميل DDU.
  2. قم بتشغيل DDU واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة برامج التشغيل القديمة بأمان.

ومع ذلك، فإن هذه الخطوة اختيارية تمامًا، حيث يقوم العديد من الأفراد بتحديث برامج التشغيل الخاصة بهم بنجاح دون إلغاء تثبيت الإصدارات السابقة.

د. قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل الرسومات

اعتمادًا على ما إذا كنت قد اخترت الخطوة الثالثة أم لا، قم إما بتشغيل برنامج التثبيت الذي تم تنزيله حديثًا أو فتحه مباشرة من موقع الشركة المصنعة على الويب. اتبع جميع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج تشغيل GPU المحدث.

هـ. أعد تشغيل النظام

بعد التثبيت، قم بإعادة تشغيل النظام الخاص بك. سيسمح هذا بتفعيل التغييرات، مما يزيد من احتمالية إزالة رمز الخطأ أخيرًا من تجربة Diablo 4 الخاصة بك.

4. قم بتعطيل أي جدران حماية أو برامج مكافحة فيروسات مؤقتًا

قم بتعطيل أي جدران حماية أو برامج مكافحة فيروسات مؤقتًا - أصلح رمز خطأ Diablo 4 رقم 31679

في بعض الأحيان، يمكن أن تتداخل إجراءات أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع اتصال اللعبة وتتسبب في حدوث الخطأ. يمكن لجدران الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات هذه أن تكون مفرطة في الحماية، حيث تخطئ في أن اتصال خادم اللعبة يمثل تهديدًا محتملاً. قد يؤدي تعطيلها مؤقتًا إلى السماح باتصال غير متقطع.

حذر: ضع في اعتبارك أن إيقاف تشغيل أي ميزات أمان يجب أن يتم بحذر وللمدة اللازمة فقط لحل المشكلة.

جدار حماية ويندوز

لتعطيل جدار حماية Windows، اتبع الخطوات التالية:

  1. يضعط Windows مفتاح + R. لفتح مربع الحوار "تشغيل".
  2. يكتب لوحة التحكم واضغط على Enter.
  3. انقر فوق النظام والأمن.
  4. يختار جدار حماية Windows Defender.
  5. على الجانب الأيسر، انقر فوق قم بتشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله.
  6. تحقق من كلا الخيارين قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن).
  7. انقر نعم لتطبيق التغييرات.

تذكر إعادة تشغيل جدار الحماية بعد الاختبار إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة.

برامج مكافحة الفيروسات

سيختلف تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات اعتمادًا على البرنامج الذي تستخدمه، ولكن فيما يلي خطوات عامة:

  1. ابحث عن رمز مكافحة الفيروسات الخاص بك على شريط المهام (الموجود عادةً في الركن الأيمن السفلي من الشاشة).
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكافحة الفيروسات الخاصة بك.
  3. ابحث عن خيارات مثل "تعطيل" أو "إيقاف مؤقت" أو "إيقاف" في قائمة السياق وحدد فترة زمنية مؤقتة لتعطيلها.

قد تحتاج إلى الرجوع إلى وثائق الدعم الخاصة ببرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك للحصول على إرشادات مفصلة؛ ومع ذلك، يجب أن تمنحك هذه الخطوات الأساسية بعض الإرشادات.

ذات صلة أيضًا: إصلاح رمز الخطأ في لعبة Diablo 4 30006

5. تحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وأعد تشغيله

تحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وأعد تشغيله - أصلح رمز الخطأ Diablo 4 رقم 31679

إذا لم يتم تكوين جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الاتصال مثل رمز خطأ Diablo 4 31679. لذا، فإن قضاء بعض الوقت للتحقق من الإعدادات وإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك قد يحل المشكلة.

الخطوات الأساسية للتحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم جهاز التوجيه الخاص بك: يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح متصفح الويب وكتابة عنوان IP الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك - وهو ما يشبه غالبًا 192.168.0.1 أو 192.168.1.1. بعد ذلك، أدخل بيانات الاعتماد الضرورية (اسم المستخدم وكلمة المرور) إذا طُلب منك ذلك.
  2. التحقق من إصدار البرنامج الثابت: تأكد من تشغيلك حتى الآن البرامج الثابتة على جهاز التوجيه الخاص بك لمنع المشكلات الناجمة عن البرامج القديمة.
  3. فحص إعدادات الأمان: تأكد من أن إعدادات الأمان مثل جدار الحماية وإعادة توجيه المنفذ والتكوينات الأخرى لا تتداخل مع اتصالات Diablo 4 بخوادمها.

إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك:

بعد التحقق من كل هذه الإعدادات، قم بإجراء إعادة تعيين ثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك لتطبيق أي تغييرات تم إجراؤها وتحديث اتصال الإنترنت لجميع الأجهزة المتصلة.

  1. قم بإيقاف تشغيل أي أجهزة متصلة بشبكة Wi-Fi أو Ethernet: سيساعد هذا في تقليل المضاعفات أثناء عملية إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
  2. افصل كبل الطاقة وكابل Ethernet من الجزء الخلفي لجهاز التوجيه: أنتظر لأجل 30 ثانية قبل توصيلها مرة أخرى - وهذا يسمح بإعادة ضبط الذاكرة المؤقتة للجهاز بشكل كامل.
  3. انتظر حتى تستقر جميع الأضواء على جهاز التوجيه الخاص بك: بعد توصيل الكابلات الخاصة بك مرة أخرى، دعها تعمل بالكامل - راقب أضواء مؤشر الحالة تلك!

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام DNS على نظامك

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS على نظامك - أصلح رمز الخطأ Diablo 4 رقم 31679

يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام DNS على نظامك في حل مشكلات الاتصال مثل رمز 31679 عن طريق مسح البيانات القديمة أو التالفة. بهذه الطريقة، سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجلب معلومات جديدة ودقيقة عند الاتصال بخوادم اللعبة. اتبع الخطوات أدناه بناءً على نظام التشغيل الخاص بك لتحديث ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) بنجاح.

للنوافذ:

  1. يضعط Windows مفتاح + R. لفتح مربع الحوار "تشغيل".
  2. يكتب كمد و اضغط السيطرة + التحول + أدخل لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
  3. في نافذة موجه الأوامر، اكتب إيبكونفيغ / فلوشدس واضغط على Enter.

سيتم الآن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام DNS الخاص بنظامك، ومن المفترض أن ترى رسالة تؤكد أنه تم مسحها.

لنظام macOS:

  1. افتح Terminal بالبحث عنها باستخدام Spotlight (كمد + مسافة) أو التنقل عبر التطبيقات > الأدوات المساعدة.
  2. اعتمادًا على إصدار macOS لديك، انسخ والصق أحد الأوامر التالية:
    • نظام التشغيل macOS High Sierra (10.13) أو الأحدث:
      Sudo killall -HUP mDNSResponder
    • ماك سييرا (10.12):
      Sudo killall -HUP mDNSResponder
    • OS X El Capitan (10.11) أو الإصدارات الأقدم:
      sudo Discoveryutil mdnsflushcache
  3. اضغط على Enter وقدم كلمة مرور المسؤول عند المطالبة بذلك.

7. قم بتحسين إعدادات اللعبة للحصول على اتصال مستقر

تحسين الإعدادات داخل اللعبة للحصول على اتصال مستقر - إصلاح رمز الخطأ Diablo 4 رقم 31679

في بعض الأحيان، لا يكمن مفتاح التغلب على الأخطاء في أعماق أنظمتنا، بل داخل اللعبة نفسها. يمكن أن يؤدي تحسين الإعدادات داخل اللعبة إلى تحسين استقرار اتصالك بشكل كبير، مما يساعد في حل رمز الخطأ المحبط هذا. دعنا نتحقق من هذه الخطوات لتعديل إعداداتك داخل اللعبة:

أ. افتح القائمة الرئيسية

ابدأ بفتح Diablo 4 والوصول إلى القائمة الرئيسية. بحث إعدادات أو خيارات من هنا.

ب. حدد خيارات الشبكة

انتقل إلى خيارات الشبكة أو قسم مكافئ يتناول إعدادات الاتصال عبر الإنترنت.

ج. الحد من الإطارات في الثانية

قد يؤدي تقليل مهام الخلفية إلى تخفيف حمل الشبكة. للقيام بذلك، ابحث عن عرض أو فيديو علامة التبويب وحدد كلاً من المقدمة والخلفية FPS (إطارات في الثانية) بحوالي 30-60.

د. انخفاض جودة الفيديو

تستهلك الرسومات عالية الجودة طاقة المعالجة، مما قد يعيق استقرار الاتصال. تحديد موقع جودة الفيديو الإعداد وخفضه إلى مستوى أكثر ملاءمة للعب السلس.

E. تقييد اتصالات نظير إلى نظير

تسمح بعض الألعاب باتصالات نظير إلى نظير والتي قد تساهم في ضغط إضافي على اتصالك. إذا كان Diablo 4 يوفر خيارًا مشابهًا، ففكر في تعطيله أو تحديد عدد الاتصالات المسموح بها.

بعد تطبيق هذه التحسينات، اختبر تجربة اللعب الخاصة بك مرة أخرى. من المحتمل جدًا أن يؤدي تثبيت أدائك داخل اللعبة إلى حل الأخطاء ويمنحك العودة إلى Sanctuary مرة أخرى!

8. قم بإجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

قم بإجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك - أصلح رمز الخطأ Diablo 4 Error Code 31679

يعد إجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك طريقة فعالة لتحديد أي تعارضات في البرامج أو عمليات في الخلفية قد تكون سببًا في حدوث الخطأ. باستخدام التمهيد النظيف، يمكنك مؤقتًا تعطيل كافة البرامج والخدمات غير الأساسية من التشغيل أثناء بدء التشغيل، مما يسمح لك بعزل السبب الجذري للمشكلة.

قبل أن نبدأ في هذا الإجراء، ضع في اعتبارك ذلك تعطيل خدمات بدء التشغيل الهامة من المحتمل أن يكون لها عواقب غير مقصودة على نظامك. تابع بحذر واتبع الخطوات التالية بعناية:

خطوات إجراء تمهيد نظيف (Windows):

  1. يضعط Win + R. لفتح يجري مربع الحوار، اكتب مسكونفيغ وضرب يدخل.
  2. في ال أعدادات النظام نافذة، انتقل إلى خدمات فاتورة غير مدفوعة.
  3. حدد المربع بجانبه اخفي كل خدمات مايكروسوفت في الركن الأيسر السفلي من النافذة.
  4. اضغط على أوقف عمل الكل زر لمنع خدمات الطرف الثالث من بدء التشغيل.
  5. بعد ذلك، قم بالتبديل إلى بدء علامة التبويب وانقر على افتح مدير المهام.
  6. في ال مدير المهام/بدء التشغيل فاتورة غير مدفوعة، انقر على اليمين على كل عنصر بدء تشغيل مدرج وحدد إبطال. أغلق مدير المهام عند الانتهاء.
  7. ارجع مرة أخرى إلى نافذة "تكوين النظام" وانقر فوق يتقدم تليها نعم.
  8. وأخيرًا، أعد تشغيل نظامك.

9. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار

قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار - أصلح رمز الخطأ Diablo 4 رقم 31679

في كثير من الأحيان، يمكن أن يوفر تحديث نظام التشغيل الخاص بك بيئة ألعاب أكثر استقرارًا ويساعد في حل المشكلات المختلفة، بما في ذلك رمز الخطأ 31679 في Diablo 4. وتضمن مواكبة أحدث التصحيحات والتحسينات التوافق مع متطلبات الترميز الحالية للعبة.

لمستخدمي ويندوز:

  1. اضغط على مفتاح ويندوز على لوحة المفاتيح أو انقر على زر البدء وحدد إعدادات أيقونة (العتاد).
  2. انتقل إلى التحديث والأمان.
  3. انقر فوق تحديث ويندوز متوفر في اللوحة اليسرى.
  4. يختار تحقق من وجود تحديثات، وفي حالة توفر أي تحديثات، قم بتنزيلها وتثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

نصيحة محترف: تأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا بالإنترنت أثناء هذه العملية، حيث قد تتطلب بعض التحديثات قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي.

لمستخدمي نظام التشغيل MacOS:

  1. اضغط على قائمة أبل (الموجود في الزاوية العلوية اليسرى) واختر تفضيلات النظام.
  2. يختار تحديث النظام. إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة، فسوف ترى خيارًا لتثبيتها.
  3. انقر تحديث الان (أو حدد التحديثات الفردية يدويًا إذا كان ذلك مفضلاً) واتبع أي تعليمات مطلوبة للتثبيت.

تذكر أنه على الرغم من أن هذه الخطوات تلبي احتياجات مستخدمي Windows وmacOS بشكل خاص، فمن الضروري للاعبين الذين يستخدمون منصات أخرى مثل Linux أو أنظمة التشغيل الأخرى أن يظلوا على اطلاع دائم أيضًا.

10. اتصل بدعم عملاء Blizzard

اتصل بدعم عملاء Blizzard - أصلح رمز الخطأ في Diablo 4 رقم 31679

في بعض الأحيان، على الرغم من تجربة كل الإصلاحات الموجودة في الكتاب، قد يستمر رمز الخطأ 31679 في لعبة Diablo 4. في مثل هذه الحالات، من الأفضل الاعتماد على أولئك الذين يعرفون اللعبة من الداخل إلى الخارج: دعم عملاء Blizzard. تواصل مع فريقهم المحترف لتقديم التوجيه أو المساعدة بشأن حل رمز الخطأ العنيد هذا. للقيام بذلك بكفاءة وفعالية، اتبع الخطوات التالية:

  1. تحضير المعلومات: قبل الاتصال بدعم عملاء Blizzard، تأكد من أن جميع المعلومات ذات الصلة في متناول يدك. وهذا يشمل الخاص بك البريد الإلكتروني لحساب Battle.net, مواصفات الأجهزة، أ لقطة شاشة للخطأ إن أمكن، ووصفًا تفصيليًا للمشكلة التي تواجهها.
  2. قم بزيارة موقع دعم بليزارد: رئيس ل دعم عاصفة ثلجية واختر "ديابلو الرابع"من قائمة الألعاب. سيقودك هذا إلى صفحة مخصصة تحتوي على خيارات متنوعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مصممة خصيصًا لمشكلات Diablo 4.
  3. ارسل بطاقة الدعم: قم بالتمرير لأسفل للعثور على "اتصل بالدعم"الزر الموجود في الركن الأيمن السفلي من الصفحة؛ انقر عليها لبدء إرسال تذكرة الدعم الخاصة بك. اختر "مشكلة فنية" من القائمة المنسدلة ثم حدد "مشكلات اللعب". املأ جميع المعلومات الضرورية مع المرفقات ذات الصلة مثل لقطات الشاشة.
  4. افتح دردشة مباشرة أو جدولة رد الاتصال: وبدلاً من ذلك، يمكنك اختيار المساعدة في الوقت الفعلي إما عن طريق فتح ملف دردشة مباشرة مع موظفي دعم عملاء Blizzard أو تحديد موعد أتصل مرة أخرى، حسب التوافر.

تحقق أيضًا من: إصلاح رمز خطأ Steam E20

خاتمة

في حين أن رمز الخطأ 31679 في لعبة Diablo 4 قد يبدو مخيفًا في البداية، تذكر أنه حتى أقوى الأعداء يمكن هزيمتهم بالمثابرة والاستراتيجية الصحيحة. من خلال فهم السبب الجذري لهذا الخطأ واتخاذ الخطوات المستهدفة لتصحيح مشكلات الاتصال، ستعود بسرعة إلى رحلتك الملحمية دون أي عوائق.

لذا حافظ على ذكائك أيها المغامر الشجاع! الطريق إلى النصر مليء بالعقبات والتحديات، ولكن بالصبر والمثابرة، ستتغلب على رمز الخطأ 31679 وتستعيد النظام إلى تجربة Diablo 4 الخاصة بك. بعد كل شيء، لا شيء يمكن أن يقف في طريق المحارب الملتزم المصمم على إنقاذ سانكشواري من براثن الشر!

مؤلف

  • اشيش آريا

    أنا متحمس للتكنولوجيا ولاعب مدى الحياة ، من مدينة شانديغار الجميلة. تتراوح شغفي بين الانغماس في عوالم مثل GTA V و COD و SIMS و Roblox و Minecraft لاستكشاف أحدث الابتكارات في أجهزة الكمبيوتر المحمولة والتكنولوجيا. مسلحًا بدرجة البكالوريوس في تطبيقات الكمبيوتر ، أحب مشاركة رؤيتي من خلال الكتابة والمشاركة مع زملائي المتحمسين. انضم إلي في رحلتي عبر مجالات الألعاب والتكنولوجيا المتطورة باستمرار!