إصلاح رمز خطأ Spotify Auth 73 في عام 2024 [10 حلول سهلة]

لا يوجد شيء أكثر إزعاجًا من أن تكون في مزاج للاستمتاع بأغانيك المفضلة، فقط لتستقبلك رسائل الخطأ التي تقف بينك وبين قوائم التشغيل الخاصة بك. لقد وجدت نفسي في هذا الموقف مؤخرًا عندما واجهت رمز خطأ Spotify سيئ السمعة auth 73، ولم تكن تجربة ممتعة. ولكن لا تقلق! ومن خلال القليل من البحث والصبر، تمكنت من إصلاح الخطأ بنجاح، وأود أن أشارككم رحلتي حتى تتمكنوا من العودة للاستمتاع بالموسيقى بدون أي متاعب.

باعتباري محبًا كبيرًا للموسيقى، لم أستطع أن أدع مثل هذه المشكلة تفسد يومي وتمنعني من الوصول إلى مجموعتي المختارة بعناية من الأغاني على Spotify. في منشور المدونة هذا، سنتعمق في أسباب رمز الخطأ المزعج هذا، والأهم من ذلك، سنحدد عملية خطوة بخطوة لإصلاحه. لذا اجلسوا لأننا قريبًا سنغني جميعًا أغانينا المفضلة!

مفيد أيضًا: كيف تحذف حساب Spotify بشكل دائم؟

ماذا يعني رمز خطأ Spotify Auth 73؟

رمز خطأ Spotify Auth 73 هو خطأ في المصادقة يحدث عندما تكون هناك مشكلة في بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بالمستخدم أو الاتصال بخوادم Spotify. يمنعك هذا الخطأ من الوصول إلى حسابك، ونتيجة لذلك، لا يمكنك الاستماع إلى أغانيك المفضلة أو قوائم التشغيل المخصصة الخاصة بك. بمعنى آخر، مع وجود هذا الخطأ، يتم منعك من الدخول إلى عالمك الموسيقي على Spotify.

هناك عدة أسباب محتملة قد تؤدي إلى مواجهة هذه المشكلة المزعجة. تتضمن بعض هذه المشاكل استخدام تفاصيل تسجيل دخول غير صحيحة (اسم المستخدم أو كلمة المرور)، أو مشكلة من جانب الخادم تؤثر على خدمة Spotify، أو برنامج قديم على جهازك، أو حتى خلل مؤقت يعيق الاتصال بين جهازك وخوادم Spotify. من الضروري تحديد السبب الجذري لخطأ Auth 73 قبل محاولة إصلاحه حتى تتمكن من استهداف المشكلة الأساسية وحلها بدقة.

كيفية إصلاح رمز خطأ Spotify Auth 73 في عام 2024؟

الآن، سنستكشف كيفية إصلاح رمز الخطأ Auth 73 في Spotify، والذي كان مصدر إزعاج ملحوظ للعديد من المستخدمين. سوف ترشدك حلولنا سهلة المتابعة إلى حل خطأ المصادقة هذا، مما يضمن تجربة بث موسيقى سلسة وغير منقطعة.

1. أعد تشغيل جهازك

عندما واجهت الخطأ، أول شيء حاولته هو إعادة تشغيل جهازي. وبقدر ما قد يبدو الأمر بسيطًا، إلا أن هذا غالبًا ما يساعد في حل المشكلات الفنية المختلفة لأنه يمنح الجهاز بداية جديدة عن طريق إزالة أي مواطن خلل مؤقتة أو تسرب للذاكرة.

فيما يلي الخطوات اللازمة لإعادة تشغيل الأجهزة المختلفة:

للهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي:

1. اضغط مع الاستمرار على قوة زر لبضع ثوان حتى ترى خيار "إيقاف التشغيل" أو "إعادة التشغيل". يمكن عادةً العثور على هذا الزر على جانب جهازك.
2. انقر على إيقاف التشغيل أو اسحب لايقاف التشغيل، ثم انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
3. بعد الانتظار لمدة تتراوح من 10 إلى 15 ثانية، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة نفسه مرة أخرى حتى ترى شعار جهازك يظهر على الشاشة.
4. حرر الزر وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهازك.
5. بمجرد إعادة تشغيله بالكامل، حاول تسجيل الدخول إلى Spotify مرة أخرى.

بالنسبة للكمبيوتر المكتبي أو المحمول:

1. احفظ أي مستندات مفتوحة وأغلق أي تطبيقات قيد التشغيل.
2. اضغط على يبدأ زر (ويندوز) أو تفاحة القائمة (macOS)، ثم حدد إما "إعادة التشغيل" أو "إيقاف التشغيل".
3. إذا اخترت "إيقاف التشغيل"، فانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالكامل قبل إعادة تشغيله بالضغط على زر الطاقة الخاص به.
4. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح Spotify وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

يعد الاتصال المستقر والقوي بالإنترنت أمرًا حيويًا للتشغيل السلس ليس فقط لتطبيق Spotify، ولكن أيضًا لأي خدمة أو تطبيق ويب. إذا كنت تشك في أن اتصالك بالإنترنت قد يتسبب في ظهور رمز خطأ Spotify Auth 73، فمن الضروري استبعاد ذلك عن طريق التأكد من أن اتصالك يعمل بشكل صحيح. اتبع هذه الخطوات البسيطة للتأكد من اتصالك بالإنترنت وتحسينه:

1. اختبر سرعة الاتصال لديك. زيارة موقع مثل fast.com لقياس سرعات التنزيل والتحميل الحالية. قارن النتائج بالسرعات التي يطالب بها مزود خدمة الإنترنت (ISP). إذا كان أقل بكثير من المتوقع، فربما تكون قد وجدت السبب وراء خطأ Auth 73.
2. التحقق من ازدحام الشبكة. إذا كانت الأجهزة أو المستخدمون الآخرون يقومون بتنزيل ملفات كبيرة الحجم أو بث مقاطع فيديو أو تشغيل ألعاب عبر الإنترنت على نفس الشبكة، فقد يؤثر ذلك على النطاق الترددي الخاص بك ويؤدي إلى اختراق اتصال تطبيق Spotify أيضًا.
3. أعد ضبط المودم/جهاز التوجيه الخاص بك. في بعض الأحيان، قد يؤدي فصل المودم/جهاز التوجيه الخاص بك من مصدر الطاقة الخاص بك والانتظار لمدة دقيقة تقريبًا قبل توصيله مرة أخرى إلى حل مشكلات الاتصال.
4. التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول. إذا كنت تستخدم جهازًا محمولاً مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي، فحاول التبديل بين Wi-Fi وبيانات الجوال لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.
5. اقترب أكثر من جهاز توجيه Wi-Fi. تأكد من أنك ضمن النطاق الأمثل لجهاز التوجيه الخاص بك للحصول على قوة إشارة أفضل. يمكن أن تتداخل العوائق مثل الجدران مع إشارات Wi-Fi مما يؤدي إلى اتصال غير مستقر.

3. تحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك

سبب شائع آخر لمواجهة رمز الخطأ هو بيانات اعتماد تسجيل الدخول غير الصحيحة. من المحتمل أنك أدخلت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك بشكل غير صحيح، أو ربما تستخدم كلمة مرور قديمة تم تحديثها منذ ذلك الحين. لحل هذه المشكلة، يجب عليك التحقق من بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك والتأكد من أنها محدثة ودقيقة.

1. تحقق مرة أخرى من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. تأكد من عدم وجود أخطاء إملائية ومن عدم تمكين مفتاح Caps Lock عن غير قصد أثناء كتابة بيانات الاعتماد الخاصة بك. إذا لزم الأمر، قم بتدوين معلومات تسجيل الدخول الصحيحة الخاصة بك في مكان آمن ليسهل الوصول إليها.
2. إذا لم تتمكن من تذكر كلمة المرور الخاصة بك، فاستخدم هل نسيت كلمة السر الخيار في صفحة تسجيل الدخول إلى Spotify. سيطالبك هذا بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني المسجل أو اسم المستخدم، وبعد ذلك سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى صندوق الوارد الخاص بك. اتبع الإرشادات الموجودة في البريد الإلكتروني لإنشاء كلمة مرور جديدة.
3. قم بتسجيل الخروج من جميع الأجهزة المرتبطة بحسابك على Spotify من خلال زيارة نظرة عامة على الحساب صفحة على موقع Spotify الإلكتروني من جهاز الكمبيوتر أو متصفح الهاتف المحمول. انقر فوق تسجيل الخروج في كل مكان في قسم نظرة عامة على الحساب لضمان مزامنة التحديثات والتغييرات عبر جميع الأجهزة.
4. حاول تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم الذي تم التحقق منه وكلمة المرور الجديدة أو الصحيحة على كل جهاز. كن حذرًا عند إدخال هذه التفاصيل، وتأكد من مطابقتها لما أكدته أثناء التحقق مسبقًا.

4. قم بتحديث تطبيق Spotify إلى أحدث إصدار

يمكن أن تسبب التطبيقات القديمة مجموعة واسعة من المشكلات، بما في ذلك أخطاء المصادقة مثل Auth 73. يعد التأكد من تحديث تطبيق Spotify الخاص بك خطوة أساسية في معالجة المشكلة.

لسطح المكتب:

1. افتح تطبيق Spotify على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
2. اضغط على ثلاث نقاط القائمة في الزاوية اليسرى العليا (بجوار "الملف")
3. يختار يساعد، تليها حول سبوتيفي
4. إذا كان هناك تحديث متوفر، فاتبع الإرشادات لتنزيله وتثبيته

للهواتف الذكية:

لأجهزة الأندرويد:

1. افتح متجر جوجل بلاي
2. اضغط على رمز القائمة (ثلاثة خطوط أفقية)
3. يختار تطبيقاتي وألعابي
4. في حالة توفر تحديث لـ Spotify، اضغط على تحديث بجوار سبوتيفي

لنظام التشغيل iOS:

1. افتح متجر التطبيقات
2. اضغط على الخاص بك رمز الملف الشخصي (الزاوية العليا اليمنى)
3. قم بالتمرير لأسفل للعثور على سبوتيفي ضمن التحديثات المعلقة
4. مقبض تحديث في حالة توفر إصدار جديد من Spotify

ذات صلة أيضًا: أسماء قائمة تشغيل Spotify

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

بمرور الوقت، يقوم تطبيق Spotify بتجميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المخزنة، مما قد يتسبب أحيانًا في ظهور رسائل خطأ مثل Auth 73. يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق إلى حل هذه المشكلة بسرعة من خلال منح التطبيق بداية جديدة.

لأجهزة الأندرويد:

1. اذهب إلى إعدادات على جهازك.
2. قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيقات أو التطبيقات.
3. ابحث عن تطبيق Spotify في القائمة وانقر عليه.
4. انقر على تخزين ثم اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت و امسح البيانات.

لنظام التشغيل iOS:

نظرًا لأن نظام التشغيل iOS لا يوفر خيارًا مباشرًا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لأحد التطبيقات، فستحتاج إلى إعادة تثبيت تطبيق Spotify:

1. اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Spotify على شاشتك الرئيسية.
2. يختار حذف التطبيق أو اضغط على أيقونة "x" الصغيرة في الزاوية.
3. انتقل إلى متجر التطبيقات وأعد تثبيت Spotify.

ملاحظة: سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى حذف أي أغاني تم تنزيلها وحفظها للاستماع إليها في وضع عدم الاتصال، لذا ستحتاج إلى إعادة تنزيلها بعد ذلك.

6. أعد تثبيت تطبيق Spotify

في بعض الحالات، يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت تطبيق Spotify ببساطة إلى إصلاح مشكلات مثل خطأ Auth 73. عند إعادة تثبيت التطبيق، فإنه يزيل أي ملفات تالفة قد تسبب مشاكل ويستبدلها بتثبيت جديد خالٍ من الأخطاء. اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت Spotify وإعادة تثبيته:

للنوافذ:

1. يضعط فوز + اكس و اختار التطبيقات والميزات.
2. حدد سبوتيفي في قائمة التطبيقات المثبتة.
3. انقر فوق سبوتيفي ثم انقر فوق الغاء التثبيت.
4. قم بزيارة موقع سبوتيفي الرسمي لتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من التطبيق.

لل ماك:

1. يفتح مكتشف، انتقل إلى الخاص بك التطبيقات المجلد، وتحديد موقع سبوتيفي.
2. اسحب سبوتيفي أيقونة إلى نفاية أو انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر ارسال الى سلة المحذوفات.
3. قم بإفراغ سلة المهملات الخاصة بك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سلة المهملات في Dock الخاص بك وتحديدها سلة مهملات فارغة.
4. قم بتنزيل أحدث إصدار من Spotify وتثبيته من موقعه الرسمي على الويب.

7. حاول استخدام أجهزة أو متصفحات مختلفة

في بعض الأحيان، يمكن أن يكون رمز خطأ Spotify Auth 73 خاصًا بالجهاز أو المتصفح. قد يساعدك التبديل إلى جهاز أو متصفح آخر في تجاوز هذه المشكلة واستعادة الوصول إلى حسابك. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. على سطح المكتب: إذا كنت تواجه الخطأ أثناء استخدام تطبيق سطح المكتب، ففكر في تجربة مشغل الويب Spotify من خلال زيارة https://open.spotify.com/. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام متصفح مختلف أو حتى محاولة فتح نافذة التصفح المتخفي أو التصفح الخاص.
2. تطبيق الجوال: إذا حدث الخطأ على جهازك المحمول، فحاول تسجيل الدخول من تطبيق Spotify على هاتف ذكي أو جهاز لوحي آخر.
3. الأجهزة اللوحية والأجهزة القابلة للارتداء: وبالمثل، فكر في تسجيل الدخول باستخدام حسابك على أجهزة أخرى متوافقة، مثل الأجهزة اللوحية والساعات الذكية.

8. قم بتعطيل اتصالات VPN أو الوكيل في حالة الاستخدام

قد يتسبب استخدام خدمة VPN أو الوكيل في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في اتصال Spotify أو عملية المصادقة، مما يؤدي إلى ظهور رمز الخطأ Auth 73. لاستبعاد هذا الاحتمال، يمكنك تعطيل اتصال VPN/الوكيل ومحاولة تسجيل الدخول إلى Spotify مرة أخرى. إليك ما يمكنك فعله:

1. إذا كنت تستخدم VPN، فحدد موقع التطبيق على جهازك (عادةً على سطح المكتب أو الهاتف المحمول) وافصله عن خادم VPN.
2. إذا كنت تستخدم اتصال وكيل:
   • على نظام التشغيل Windows:
     • انتقل إلى لوحة التحكم وانقر على خيارات الإنترنت.
     • حدد علامة التبويب اتصالات ثم انقر فوق إعدادات LAN.
     • قم بإلغاء تحديد "استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك" وانقر فوق "موافق".
   • على نظام التشغيل MacOS:
     • اذهب إلى تفضيلات النظام > شبكة.
     • حدد واجهة الشبكة النشطة (عادةً Wi-Fi أو Ethernet).
     • انقر فوق متقدم، ثم حدد الوكلاء فاتورة غير مدفوعة.
     • قم بإلغاء تحديد أي وكلاء نشطين ضمن حدد بروتوكولًا لتكوينه. يضعط نعم، تليها يتقدم.
3. أعد تشغيل جهازك بعد تعطيل خدمة VPN أو الوكيل.

9. تحقق من وجود مشكلات من جانب الخادم مع خدمات Spotify

في بعض الأحيان، قد تواجه الخطأ بسبب مشكلات من جانب الخادم أو انقطاع الخدمة الذي يؤثر على النظام الأساسي. في هذه الحالات، من الضروري التحقق مما إذا كانت المشكلة ناجمة عن مشكلة واسعة النطاق في Spotify. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:

1. تفضل بزيارة موقع حالة Spotify: انتقل إلى حالة Spotify للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي بشأن أي حوادث أو مشكلات تؤثر على خدماتهم.
2. تحقق من وسائل التواصل الاجتماعي: في بعض الأحيان، يقوم المستخدمون بالإبلاغ عن مشكلات في الخادم على منصات مثل Twitter باستخدام علامة التصنيف #SpotifyDown. يمكن أن تساعدك مراقبة هذه المنشورات في التأكد من وجود مشكلة من جانب الخادم.
3. أنتظرها: إذا اكتشفت أن هناك مشكلة مستمرة في خدمة Spotify، فهذا ليس شيئًا يمكنك إصلاحه بنفسك. في هذا السيناريو، كل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يقوم فريق Spotify بحل المشكلة من جانبه.

10. اتصل بدعم عملاء Spotify

إذا لم يكن أي من الحلول المذكورة أعلاه مناسبًا لك، فقد حان الوقت للتواصل مع الخبراء. يمكن أن يساعد الاتصال بدعم عملاء Spotify في حل خطأ Auth 73 إذا كانت المشكلة أكثر تعقيدًا أو نشأت من جانبهم.

فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها عند الاتصال بدعم عملاء Spotify:

1. قم بزيارة سبوتيفي صفحة الدعم.
2. انقر على "الحساب" للانتقال إلى المشكلات المتعلقة بالحساب.
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد "أريد الإبلاغ عن مشكلة في جهازي تسجيل الدخول“.
4. اختر طريقة الاتصال المفضلة لديك: الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني.
5. قم بتقديم جميع المعلومات اللازمة بخصوص مشكلتك، بما في ذلك اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ونوع الجهاز ووصف تفصيلي للمشكلة.
6. تأكد من أذكر بوضوح رمز الخطأ Auth 73 في اتصالاتك وتقديم أي رسائل خطأ أو لقطات شاشة من شأنها أن تساعد فريق الدعم في تشخيص المشكلة بدقة.
7. انتظر ردهم واتبع إرشاداتهم بشأن حل المشكلة.

تحقق أيضًا من: إصلاح رمز الخطأ Zoro.to 100013

خاتمة

قد تكون مواجهة رمز خطأ Spotify Auth 73 أمرًا صعبًا للغاية، خاصة عندما يكون كل ما تريده هو الاستمتاع بأغانيك المفضلة طوال اليوم. لحسن الحظ، كما اكتشفنا في منشور المدونة هذا، هناك حلول عملية يمكن أن تساعدك في التغلب على هذه المشكلة المحبطة. باتباع الخطوات الموضحة ومعالجة الأسباب المحتملة لخطأ المصادقة هذا بعناية، ستعود إلى بث أغانيك المفضلة في وقت قصير.

تذكر أنه يمكن حل معظم المشكلات بقليل من الجهد وفهم الموقف. لذلك لا تدع الخطأ يفسد يومك؛ بدلاً من ذلك، واجه الأمر وجهاً لوجه واستعد السيطرة على مغامراتك الموسيقية على Spotify. استماع سعيد!