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10 Best Headphones for Call Centers in mai 2024 [With ANC]

Meilleur casque pour les centres d'appels
  Écrit par: Manpreet Singh
Mis à jour le : 18/08/2023
Est. Lecture : 19 minutes

Si vous travaillez dans un centre d'appels, les écouteurs peuvent être un équipement essentiel. Les mauvais écouteurs pour les centres d'appels pourraient rendre votre travail plus difficile et créer des problèmes avec vos collègues. D'autre part, des écouteurs bien adaptés aux besoins des centres d'appels faciliteront votre travail et réduiront les distractions des collègues et le bruit de fond. Une bonne paire d'écouteurs peut rendre votre journée beaucoup plus supportable, et il est important de savoir ce que vous recherchez quand acheter des écouteurs pour le travail.

Cet article abordera les différents facteurs à prendre en compte lors de l'achat d'écouteurs pour un centre d'appels et certaines options qui pourraient être les mieux adaptées à vos besoins.

Passer

Éléments à prendre en compte lors de l'achat d'écouteurs pour les centres d'appels

Les écouteurs pour centres d'appels sont de toutes formes et tailles, et il est important de choisir une paire adaptée à vos besoins. Certains écouteurs sont spécialement conçus pour les appels téléphoniques, tandis que d'autres offrent davantage de fonctionnalités telles que la suppression du bruit et la qualité du son. Il est important de décider quelles fonctionnalités sont les plus importantes pour vous avant d'acheter.

Annulation du bruit

L'annulation du bruit est l'un des facteurs les plus importants à prendre en compte lors de l'achat d'un casque pour les centres d'appels. Si vous travaillez dans un environnement bruyant, il est essentiel que vos écouteurs puissent bloquer autant de son que possible. Recherchez des écouteurs dotés de la technologie de suppression active du bruit, qui créera un joint autour de votre oreille et bloquera le bruit ambiant.

Confort

Un autre facteur important à considérer est le confort. Si vous portez des écouteurs pendant des heures, il est important qu'ils soient confortables et bien ajustés. Recherchez des écouteurs dotés de coussinets doux qui épousent le contour de vos oreilles et ne causeront aucune gêne. De plus, les écouteurs doivent être bien ajustés afin qu'ils ne tombent pas même lorsque vous vous déplacez.

Son et qualité audio

Dans un centre d'appels, il est important de pouvoir entendre vos collègues et votre interlocuteur au téléphone. Cela signifie que les écouteurs doivent avoir une bonne qualité sonore pour que vous puissiez comprendre ce qui se dit. Chercher écouteurs avec un son clair et des basses puissantes afin que vous puissiez rester concentré sur vos appels.

Durabilité

Dans un centre d'appels, les écouteurs subiront beaucoup d'usure. Si vous achetez des écouteurs pour le travail, il est important qu'ils puissent résister à une utilisation régulière. Recherchez des écouteurs avec des bandeaux et des oreillettes robustes pour éviter tout problème en cas d'accident ou si les écouteurs tombent sur le sol.

Coût

Enfin, pensez à votre budget pour les écouteurs des centres d'appels. Bien que les écouteurs puissent être coûteux, il est important de tenir compte du coût total de possession lors de la prise de décision d'achat. Par exemple, dans le cas d'écouteurs sans fil qui reposent sur Bluetooth, vous devrez prendre en compte le coût d'un adaptateur Bluetooth si votre ordinateur ou votre téléphone n'a pas de Bluetooth intégré.

Top 10 des meilleurs écouteurs pour centres d’appels en 2024

Maintenant que vous savez ce qu'il faut rechercher lors de l'achat d'écouteurs pour un centre d'appels, voici quelques-uns de nos meilleurs choix.

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Meilleur dans l'ensemble

Objectif Voyager de Plantronics

  • Technologie de connectivité : sans fil

  • La couleur noire

  • Facteur de forme : supra-auriculaire

98%

Meilleur budget

Jabra Biz 2400 II

  • Technologie de connectivité : filaire, sans fil

  • La couleur noire

  • Placement de l'oreille : Sur l'oreille

100%

Meilleure performance

Zone sans fil Logitech

  • Technologie de connectivité : sans fil

  • Couleur : Graphite

  • Facteur de forme : supra-auriculaire

97%

Sennheiser Consumer Audio SC 60 USB ML

  • Technologie de connectivité : filaire

  • La couleur noire

  • Facteur de forme : supra-auriculaire

98%

Sennheiser SC 165 USB (508317)

  • Technologie de connectivité : filaire

  • La couleur noire

  • Facteur de forme : supra-auriculaire

97%

Plantronics HW540 Encorepro Convertible

  • Technologie de connectivité : filaire

  • La couleur noire

  • Facteur de forme : supra-auriculaire

99%

Jabra Evolve 40

  • Technologie de connectivité : filaire

  • Couleur : haut-parleur stéréo.

  • Facteur de forme : supra-auriculaire

99%

Sennheiser CC 550 IP

  • Technologie de connectivité : filaire

  • La couleur noire

  • Facteur de forme : supra-auriculaire

98%

Jabra Evolve 65 UC stéréo sans fil

  • Technologie de connectivité : sans fil

  • Couleur : haut-parleur stéréo.

  • Facteur de forme : supra-auriculaire

97%

Koss CS100

  • Technologie de connectivité : filaire

  • Couleur: argent et noir

  • Facteur de forme : supra-auriculaire

98%

1. Objectif Plantronics Voyager

Vente
Plantronics B825-M Voyager Focus UC Stereo
  • Sold as 1 Each.
  • Active noise-canceling.
  • Compatible laptops via USB adapter, Bluetooth-enabled desk phones, mobile phones, tablets,...
  • Works seamlessly across PC, mobile phones, tablets, Bluetooth-enabled desk phones and...

Marque: Poly (Plantronics + Polycom) | Couleur: Noir | Technologie de connectivité : Sans fil | Nom du modèle: Oreillette stéréo Bluetooth Voyager Focus UC avec suppression active du bruit (ANC) | Facteur de forme: Sur l'oreille

Qualité sonore

Avec la suppression active du bruit et trois microphones antibruit, ce produit vous permet de vous concentrer sur votre interlocuteur et non sur votre environnement. Que vous soyez au travail ou dans un aéroport bruyant, le Plantronics Voyager Focus vous aidera à rester connecté avec ceux qui vous entourent. Vous pouvez vous concentrer sur vos appels sans le bruit de votre environnement. Trois microphones fonctionnent ensemble pour annuler tout son indésirable afin que vous puissiez communiquer clairement et en toute confiance.

Confort et Design

Le Plantronics Voyager Focus est parfait pour les personnes qui ont besoin de rester connectées tout en travaillant dans un environnement occupé. La station de charge de bureau et les coussinets d'oreille en similicuir doux le rendent confortable à porter toute la journée, et le microphone antibruit garantit une qualité d'appel claire.

Avec un chargement de bureau pratique et des coussinets d'oreille en similicuir doux, vous pourrez porter ces écouteurs toute la journée sans transpirer. De plus, grâce à leur design attrayant, vous aurez fière allure pendant que vous travaillez.

Connectivité et autonomie de la batterie

Le Plantronics Voyager Focus UC est l'outil de collaboration professionnel parfait. Il est certifié pour une utilisation avec Microsoft Teams et compatible avec d'autres plates-formes vocales et de collaboration célèbres. Connectez-vous facilement à votre PC ou Mac via USB-A, ou utilisez votre téléphone portable pour les appels et la collaboration en déplacement. Le Voyager Focus UC est parfait pour tout environnement de bureau avec une qualité sonore supérieure et un design confortable.

Avec jusqu'à 12 heures de temps de conversation (10 ANC activé), vous pouvez discuter toute la journée sans vous soucier de manquer de batterie. De plus, avec son design élégant et portable, vous pouvez facilement l'emporter avec vous partout où vous allez. 

Le rapport qualité prix

Le Plantronics Voyager Focus UC offre un excellent rapport qualité-prix. Avec sa suppression active du bruit et ses trois microphones antibruit, vous pourrez vous concentrer sur vos appels et non sur votre environnement. De plus, son design confortable et sa longue durée de vie en font le casque idéal pour les centres d’appels.

Verdict général

Le Plantronics Voyager Focus UC est un excellent casque pour les centres d'appels. Avec une suppression active du bruit, trois microphones antibruit et une conception confortable, il est parfait pour les environnements occupés. La longue durée de vie de la batterie signifie que vous pouvez les porter toute la journée, et la conception élégante et portable les rend faciles à emporter partout où vous allez. Si vous recherchez des écouteurs qui vous permettront de vous concentrer sur vos appels et non sur votre environnement, le Plantronics Voyager Focus UC est une excellente option.

2. Jabra Biz 2400 II

Micro-casque USB Jabra Biz 2400 II
  • Microphone résistant à la respiration avec suppression du bruit
  • Cordon renforcé et boutons programmables pour la variante USB
  • 40% plus léger que les concurrents, coussinets d'oreille en similicuir souple, rembourrage pour casque et...
  • Catégorie meilleure qualité et le plus léger de sa catégorie

Marque: Jabra | Emplacement de l'oreille : Circum-auriculaire | Couleur: Noir | Technologie de connectivité : Filaire, sans fil | Nom du modèle: BIZ 2400

Qualité sonore

Les écouteurs Jabra Biz 2400 II sont parfaits pour les centres d'appels. Ils sont fabriqués avec une technologie de pointe pour garantir une excellente qualité sonore, et ils incluent un adaptateur USB intégré pour que vous puissiez les connecter directement à votre PC ou Mac. De plus, avec leur conception à oreille fermée, ces écouteurs annulent presque tous les bruits de fond tout en vous permettant d'entendre d'autres voix et sons autour de vous. C'est parfait pour les environnements de centres d'appels occupés, car cela vous permettra de vous concentrer sur vos appels sans être distrait par les bruits extérieurs.

Confort et Design

Jabra sait que lorsque vous êtes au téléphone, vous devez pouvoir vous concentrer sur ce qui est important. C'est pourquoi ils ont rendu le Biz 2400 II si léger. Il pèse à peu près 40% du poids de ses concurrents ; ce casque est livré avec des coussinets d'oreille en similicuir souple et un rembourrage pour casque pour garantir des heures d'utilisation confortable.

Et les coussinets d'oreille en similicuir et le rembourrage des écouteurs le rendent très confortable à porter, même pendant de longues périodes. De plus, avec sa perche rotative flexible à 360°, vous pouvez facilement régler le casque selon vos besoins.

Connectivité et autonomie de la batterie

Jabra Biz 2400 II est désormais livré avec un cordon renforcé et des boutons programmables pour une variante USB. Il est parfait pour les utilisateurs qui ont besoin de plus de durabilité et de personnalisation. De plus, la variante USB est livrée avec un bouton de sourdine pratique pour que vous puissiez prendre des appels dans un silence total.

Que vous soyez au bureau ou en déplacement, ce casque est parfait pour prendre vos appels. Avec son microphone antibruit et son bandeau réglable, vous pourrez vous concentrer sur votre conversation et non sur les distractions qui vous entourent. Et quand il est temps de faire une pause, la conception pliable facilite le rangement.

Le rapport qualité prix

Les écouteurs Jabra Biz 2400 II sont d'un excellent rapport qualité-prix. Avec leur qualité sonore supérieure, leur conception à oreille fermée et leur ajustement confortable, ils sont parfaits pour les centres d'appels très fréquentés. Et avec jusqu'à 12 heures d'autonomie en conversation, vous pouvez les porter toute la journée sans vous soucier de manquer de batterie. Donc, si vous recherchez des écouteurs qui vous permettront de vous concentrer sur vos appels et non sur votre environnement, le Jabra Biz 2400 II est une excellente option.

Verdict général

Les écouteurs Jabra Biz 2400 II sont parfaits pour les centres d'appels. Avec leur qualité sonore supérieure, leur conception à oreille fermée et leur ajustement confortable, ils vous permettront de vous concentrer sur vos appels sans être distrait par le bruit extérieur. Et avec jusqu'à 12 heures d'autonomie en conversation, vous pouvez les porter toute la journée sans craindre de manquer de batterie.

Avec leurs écouteurs antibruit, leurs boutons programmables et leurs capacités USB, ils offrent un excellent rapport qualité-prix. Et les coussinets d'oreille en similicuir garantissent des heures d'utilisation confortable.

3. Zone sans fil Logitech

Vente
Logitech Zone Wireless certifié pour...
  • SOUTENIR LE TRAVAIL DE N'IMPORTE OÙ AVEC SYNC : Que les employés soient au bureau, à la maison ou...
  • Les espaces de travail ouverts sont parfaits pour la collaboration, mais pas si bons lorsque le bruit autour de vous...
  • Idéal pour la musique et les conversations avec un son immersif pour écouter de la musique et un...
  • Commandes sur l'oreille pour régler le volume, démarrer/terminer les appels et appeler Teams. De plus, les boutons de contrôle...

Marque: Logitech | Couleur: graphite | Technologie de connectivité : Sans fil | Série: zone sans fil | Facteur de forme: Sur l'oreille

Qualité sonore

Les écouteurs Logitech Zone Wireless sont parfaits pour les centres d'appels. Ils disposent d'une suppression active du bruit pour réduire les sons ambiants indésirables afin que vous puissiez vous concentrer et rester concentré. Le son immersif vous offre une expérience audio inégalée, tandis que le micro antibruit garantit que votre voix est entendue haut et fort. Il est parfait pour le professionnel moderne. Il dispose d'une suppression active du bruit pour réduire les sons ambiants indésirables afin que vous puissiez vous concentrer et rester concentré. De plus, il est confortable et léger à porter toute la journée.

Confort et Design

Le casque sans fil Logitech Zone est parfait pour les personnes qui souhaitent une expérience casque confortable tout au long de la journée. Le casque Zone est idéal pour les longues sessions de jeu ou pour écouter de la musique pendant vos déplacements grâce à sa conception légère et confortable.

Le bandeau rembourré en silicone et les coussinets d'oreille en similicuir doux en font un excellent choix pour un port prolongé, et le microphone intégré discret garantit une qualité d'appel claire. Vous allez adorer la sensation de ce casque sur votre tête, et vos oreilles resteront détendues et confortables toute la journée.

Connectivité et autonomie de la batterie

Le casque sans fil Logitech Zone vous permet de rester connecté à tous vos appareils sans avoir à faire de compromis. Avec une portée sans fil de 30 m (100'), vous pouvez vous déplacer dans la pièce tout en parlant au téléphone ou en discutant avec des collègues. Et comme il se connecte à la fois à votre ordinateur et à votre smartphone, vous pouvez facilement basculer entre les appareils sans jamais manquer un battement.

C'est le moyen idéal pour répondre à tous vos besoins audio. Avec les commandes sur l'oreille, vous pouvez régler le volume, démarrer et mettre fin aux appels, et même invoquer Teams en toute simplicité. De plus, les commandes à boutons facilitent la gestion de l'alimentation, de la suppression active du bruit (ANC), du couplage Bluetooth sans fil et de la fonction d'activation/de désactivation du son. Vous n'aurez plus jamais à vous soucier de manquer un battement.

Le rapport qualité prix

Les écouteurs Logitech Zone Wireless offrent un excellent rapport qualité-prix avec une qualité sonore, une suppression du bruit et un confort supérieurs.

Verdict général

Les écouteurs Logitech Zone Wireless sont parfaits pour les centres d'appels. Avec leur suppression active du bruit, leur son immersif et leur design confortable, ils vous permettront de vous concentrer sur vos appels sans être distrait par le bruit extérieur. Et avec jusqu'à 30 m (100') de portée sans fil, vous pouvez vous déplacer dans la pièce tout en parlant au téléphone ou en discutant avec des collègues.

Avec les commandes sur l'oreille, vous pouvez régler le volume, démarrer et mettre fin aux appels, et même invoquer Teams en toute simplicité. Les boutons de commande facilitent la gestion de l'alimentation, de la suppression active du bruit (ANC), de l'appairage Bluetooth sans fil et de la fonction d'activation/de désactivation du son.

4. Sennheiser Consumer Audio SC 60

Sennheiser Consumer Audio SC 60 USB ML -...
  • Produit 1 : conçu avec Skype à l'esprit : pour les professionnels utilisant Skype Entreprise, qui...
  • Produit 1 : Son HD : Alimenté par un haut-parleur en néodyme pour un son légendaire Sennheiser HD...
  • Produit 1 : Technologie de suppression du bruit : filtre tous les bruits de fond indésirables pour...
  • Produit 1 : Bras de flèche pliable : Le bras flexible garantit que votre microphone reste dans le...

Marque: Audio grand public Sennheiser | Technologie de connectivité : Filaire | Couleur: Noir | Nom du modèle: SC 60 USBML | Facteur de forme: Sur l'oreille

Qualité sonore

Le casque Sennheiser SC 60 USB ML est équipé d'un haut-parleur en néodyme qui offre une qualité sonore inégalée, ce qui en fait le choix parfait pour les joueurs, les audiophiles et tous ceux qui souhaitent profiter de voix et d'un son cristallins. Ce casque étonnant est doté d'un son HD, ce qui le rend parfait pour les joueurs, les mélomanes ou tous ceux qui souhaitent profiter d'une voix et d'une qualité audio cristallines.

De plus, la technologie de suppression du bruit garantit que tous les bruits de fond indésirables sont filtrés, vous offrant des conversations cristallines. Avec son design confortable, le casque SC 60 USB ML est parfait pour de longues périodes d'utilisation.

Confort et Design

Son design ultra léger et confortable le rend parfait pour des heures d'utilisation. Le bras flexible du casque garantit que votre microphone reste dans la position idéale et ne peut pas être déformé. Le casque est également extrêmement confortable à porter, ce qui le rend parfait pour les longues sessions de jeu ou les conférences téléphoniques.

Ce casque est à la fois confortable et durable. Ses coussinets larges et confortables le rendent parfait pour une utilisation prolongée, tandis que sa construction solide garantit une qualité durable. De plus, avec son poids léger, il est parfait pour une utilisation en déplacement.

Connectivité et autonomie de la batterie

Grâce à son connecteur USB plug-and-play, ce produit étonnant est facile à utiliser. Vous bénéficierez d'une qualité de voix claire et d'un son exceptionnel, ce qui rend ce casque parfait pour jouer en ligne, écouter de la musique ou parler au téléphone. Ce casque est conçu pour les joueurs sur PC et offre une qualité sonore cristalline et un excellent niveau de confort. Le connecteur USB garantit un déploiement fluide, afin que vous puissiez commencer à profiter d'une clarté vocale, d'un son de qualité et d'un confort dès le début.

Le micro-casque Sennheiser SC 60 USB ML offre le nec plus ultra en matière de confort mains libres. Il est doté d'une unité de contrôle des appels en ligne qui vous permet de répondre ou de mettre fin aux appels, de contrôler le volume, de désactiver votre micro et même de rappeler les appels, le tout sans jamais avoir à lâcher le volant ou à quitter votre siège. De plus, son microphone antibruit assure une transmission vocale claire même dans des environnements bruyants. Alors composez votre prochaine conférence téléphonique et préparez-vous pour une réunion productive.

Le rapport qualité prix

Le casque Sennheiser SC 60 USB ML est un excellent rapport qualité-prix, doté de fonctionnalités exceptionnelles qui ne manqueront pas de faire passer votre expérience audio au niveau supérieur. Avec sa qualité sonore supérieure, sa technologie antibruit et son design confortable, c'est le choix d'écouteurs parfait pour les centres d'appels.

Verdict général

Le casque Sennheiser SC 60 USB ML est un excellent choix pour tous ceux qui recherchent un casque offrant une qualité sonore et une commodité supérieures. Avec son microphone antibruit, sa conception confortable et ses commandes faciles à utiliser, il est parfait pour les centres d'appels occupés ou pour tous ceux qui souhaitent profiter d'une transmission vocale claire et d'une excellente qualité sonore.

5. Sennheiser SC 165 USB (508317)

Sennheiser SC 165 USB (508317) - Double face...
  • Conçu pour vous : pour les professionnels utilisant Skype Entreprise ou d'autres solutions unifiées...
  • Son HD : alimenté par le son stéréo Sennheiser HD pour assurer un son plus clair et plus naturel...
  • Technologie antibruit : filtre tous les bruits de fond indésirables pour une clarté cristalline...
  • Styles de coussinets 2 en 1 : choisissez entre similicuir doux ou mousse acoustique légère pour un maximum...

Marque: Sennheiser | Couleur: Noir | Technologie de connectivité : Filaire | Nom du modèle: SC 165 USB | Facteur de forme: Sur l'oreille

Qualité sonore

Le Sennheiser SC 165 USB. Ces écouteurs puissants sont équipés du son stéréo Sennheiser HD, garantissant que toutes vos conférences téléphoniques sont d'une clarté cristalline. De plus, sa technologie antibruit filtre automatiquement tout bruit de fond indésirable afin que vous puissiez vous concentrer sur la conversation. Que vous soyez vidéo conférence depuis votre bureau à domicile ou en regardant un film sur Netflix, le Sennheiser SC 165 USB est sûr de fournir une expérience immersive.

Le casque Sennheiser SC 165 USB est équipé d'un microphone antibruit spécial qui vous permet de ne jamais avoir à vous soucier des bruits de fond qui interfèrent avec vos conversations. Vous pouvez même régler les niveaux de volume à l'aide de la télécommande en ligne, de sorte qu'il n'est plus nécessaire que quelqu'un d'autre touche à nouveau votre ordinateur !

Confort et Design

Ces coussinets offrent un confort maximal. Le style en similicuir est doux et moelleux, tandis que le style en mousse acoustique est léger et respirant. Avec deux styles d'oreillettes différents parmi lesquels choisir, vous pouvez trouver la paire d'écouteurs parfaite pour vos besoins uniques. Que vous préfériez les coussinets en similicuir souple ou les coussinets en mousse acoustique légère, vous êtes sûr d'être satisfait de votre choix.

Le SC 165 USB de Sennheiser est doté d'un bras flexible pour s'assurer qu'il est toujours dans la position parfaite. Lorsqu'il n'est pas utilisé, le bras se replie discrètement dans le bandeau, vous donnant une apparence plus épurée. Ce casque présente également un style contemporain avec un design accrocheur. Il a l'air et se sent bien dans n'importe quel environnement de bureau ou lors de vos déplacements quotidiens. De plus, ces écouteurs innovants sont dotés d'un design d'oreillette pliable à plat, ce qui les rend faciles à transporter ou à ranger.

Connectivité et autonomie de la batterie

Le casque Sennheiser SC 165 USB est livré avec un câble détachable, ce qui vous permet de le remplacer facilement s'il est endommagé. Ce casque est également doté d'une batterie intégrée qui offre jusqu'à quinze heures d'autonomie en conversation, vous assurant ainsi de ne jamais manquer un autre appel. Lorsque la batterie est faible, branchez simplement le câble micro USB inclus et vous pouvez continuer à utiliser votre casque pendant encore sept heures. De plus, avec des options de connectivité flexibles, il est compatible avec les softphones et les PC, ainsi qu'avec les appareils mobiles.

Le rapport qualité prix

Le casque Sennheiser SC 165 USB est doté de diverses fonctionnalités qui plairont à coup sûr à tout le monde et qui valent votre investissement. Avec sa qualité sonore supérieure, sa technologie de suppression du bruit et sa conception confortable, c'est le casque idéal pour les centres d'appels ou pour tous ceux qui souhaitent profiter d'une transmission vocale claire et d'une excellente qualité sonore.

Verdict général

Le casque Sennheiser SC 165 USB est un excellent choix pour tous ceux qui ont besoin d'un casque fiable avec une qualité sonore supérieure et une technologie antibruit. Ces écouteurs sont équipés d'un microphone spécial antibruit qui garantit que seules les voix les plus claires sont transmises, tandis que les coussinets confortables offrent des heures de plaisir d'écoute. Avec son design pliable à plat et son câble détachable, le casque Sennheiser SC 165 USB est parfait pour les voyages ou le stockage. Enfin, avec jusqu'à quinze heures d'autonomie, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de manquer d'énergie.

6. Plantronics HW540 Encorepro Convertible

Vente
Plantronics - EncorePro HW540 Convertible...
  • Idéal pour : L'employé du centre d'appels travaillant à domicile ou passant aux communications cloud....
  • Connectivité : Travaillez sans tracas avec la technologie Poly Quick Disconnect. Fonctionne avec poly...
  • Durabilité : Emmenez votre casque n'importe où sans vous soucier des pauses, grâce à...
  • Protection acoustique : Économisez de l'ouïe dans toute l'organisation avec une protection acoustique qui...

Marque: Poly (Plantronics + Polycom) | Couleur: Noir | Technologie de connectivité : Filaire | Nom du modèle: EncorePro HW540 | Facteur de forme: Sur l'oreille

Qualité sonore

Si vous recherchez des écouteurs qui offrent une transmission vocale claire et une excellente qualité sonore, le casque convertible Plantronics HW540 Encorepro est une bonne option à considérer. Ce casque est conçu pour votre confort et dispose d'une perche de microphone flexible et antibruit pour une prise de voix claire. De plus, les repères visuels et tactiles vous permettent de savoir quand le microphone est dans la bonne position pour une qualité sonore optimale.

Confort et Design

Si vous recherchez un casque fiable qui durera même la plus longue journée de travail, vous avez besoin du casque convertible Plantronics HW540 Encorepro. Ce casque est conçu spécifiquement pour les centres de contact, il est donc suffisamment robuste pour résister à tout.

Et grâce à sa conception convertible, vous pouvez l'utiliser en mode tour de tête ou tour d'oreille, selon ce qui est le plus confortable pour vous. De plus, le microphone antibruit garantit des conversations claires à chaque fois. Ainsi, que vous soyez en communication avec un client ou des collègues, le casque convertible Plantronics HW540 Encorepro est parfait pour toutes les situations.

Ce casque est disponible en trois styles de port différents afin que vous puissiez trouver l'ajustement parfait pour vos besoins uniques. De plus, sa conception réglable garantit que vous pourrez le porter confortablement pendant des heures.

Connectivité et autonomie de la batterie

Le casque convertible Plantronics HW540 Encorepro est à la fois confortable et polyvalent. Ce modèle haut de gamme est parfait pour les professionnels occupés qui doivent pouvoir s'éloigner facilement de leur bureau. De plus, le cordon Quick-Disconnect vous permet de détacher facilement le casque de votre ordinateur ou de votre téléphone, afin que vous puissiez faire une pause ou répondre à un appel sans avoir à débrancher quoi que ce soit.

De plus, la conception convertible signifie que vous pouvez utiliser le casque dans n'importe quelle oreille, ce qui le rend parfait pour tous les types d'utilisateurs. Ainsi, que vous passiez des appels toute la journée ou que vous ayez simplement besoin de quelque chose de confortable pour jouer ou regarder des films, le casque convertible Plantronics HW540 Encorepro est un excellent choix.

Le rapport qualité prix

Le casque convertible Plantronics HW540 Encorepro est un excellent rapport qualité-prix pour tous ceux qui recherchent un casque avec une qualité sonore supérieure et une technologie antibruit. Avec sa conception confortable, son ajustement ajustable et sa batterie longue durée, ce casque est parfait pour toutes les situations.

Verdict général

Le casque convertible Plantronics HW540 Encorepro est livré avec un microphone antibruit et une perche réglable qui vous permet d'ajuster la position pour une qualité sonore optimale. Avec la technologie DECT intégrée, ce casque offre une grande clarté d'appel et jusqu'à vingt heures de temps de conversation sur une seule charge.

Enfin, sa conception pliable le rend facile à transporter et à ranger. Si vous recherchez des écouteurs offrant une transmission vocale claire et une excellente qualité sonore, le casque convertible Plantronics HW540 Encorepro est une bonne option à considérer.

7. Jabra Evolve 40

Jabra Evolve 40 Casque filaire professionnel,...
  • CASQUE PROFESSIONNEL - Le micro-casque Jabra Evolve 40 pro est conçu pour une plus grande productivité...
  • SOYEZ PLUS PRODUCTIF – Restez dans la zone et évitez les interruptions grâce au voyant d'occupation...
  • CONNECTIVITÉ FLEXIBLE - La prise jack 3,5 mm vous permet de connecter ce casque Jabra à votre...
  • CONFORT TOUT AU LONG DE LA JOURNÉE - La conception du casque supra-auriculaire ainsi que les coussins au toucher cuir...

Marque: Jabra | Couleur: Haut-parleur stéréo | Technologie de connectivité : Filaire | Nom du modèle: Evolve 40 Stéréo UC | Facteur de forme: Sur l'oreille

Qualité sonore

Le micro-casque Jabra Evolve 40 pro est l'outil parfait pour les professionnels occupés qui doivent rester concentrés et productifs. La fonction « voyant d'occupation » s'allume pendant les appels pour faire savoir aux autres qu'ils ne doivent pas vous déranger, et la qualité sonore supérieure garantit des conversations claires et de superbes expériences d'écoute musicale. C'est un excellent choix pour les centres d'appels ou toute personne qui a besoin de rester au top de sa forme.

Confort et Design

Vous pouvez intensifier votre travail avec le micro-casque professionnel Evolve 40 de Jabra. Cette conception supra-auriculaire est équipée de coussinets au toucher cuir pour un confort tout au long de la journée et d'une technologie de réduction du bruit à haute fréquence. La conception sur l'oreille et les coussinets au toucher cuir le rendent parfait pour être porté toute la journée, tandis que l'élimination des bruits à haute fréquence vous aide à rester connecté et à l'aise. De plus, le design noir élégant est idéal pour rehausser votre style au bureau.

Connectivité et autonomie de la batterie

Ce casque filaire de qualité professionnelle se connecte à vos appareils de manière transparente, ce qui vous permet de prendre des appels et d'écouter de la musique où que vous alliez. Le casque filaire Jabra Evolve 40 Professional est livré avec une prise jack 3,5 mm et un connecteur USB pour que vous puissiez l'utiliser avec vos appareils personnels ou votre ordinateur. Sa conception confortable signifie que vous pouvez le porter toute la journée sans vous sentir alourdi, et le microphone antibruit garantit que vos conversations sont limpides.

Jabra Evolve 40 est le micro-casque filaire professionnel idéal pour une utilisation au bureau. Il est certifié pour Skype Entreprise, Cisco et d'autres plates-formes UC de premier plan, ce qui le rend compatible avec tous les services d'appels vocaux en ligne les plus populaires.

Le rapport qualité prix

Le casque filaire professionnel Jabra Evolve 40 est un excellent rapport qualité-prix pour tous ceux qui recherchent un casque avec une qualité sonore supérieure et une technologie antibruit. Avec sa conception confortable, son ajustement ajustable et sa batterie longue durée, ce casque est parfait pour toutes les situations.

Verdict général

Si vous recherchez des écouteurs offrant une transmission vocale claire et une excellente qualité sonore, le casque filaire professionnel Jabra Evolve 40 est une bonne option à considérer. Il est certifié pour Skype Entreprise et d'autres plates-formes de communications unifiées de premier plan, ce qui le rend compatible avec tous les services d'appels vocaux en ligne les plus populaires.

8. Sennheiser CC 550 IP

Casque IP double oreille Sennheiser CC 550 Premium...
  • Plus pour votre argent avec ce produit de haute qualité
  • Offre une qualité supérieure à des économies exceptionnelles
  • Excellent produit
  • 100% satisfaction

Marque: Sennheiser | Couleur: Noir | Technologie de connectivité : Filaire | Nom du modèle: CC 550 IP | Facteur de forme: Sur l'oreille

Qualité sonore

Le Sennheiser CC 550 IP est un excellent casque pour les centres d'appels car il offre une qualité sonore cristalline. Il est également équipé d'une technologie de suppression du bruit qui garantit que vous ne manquerez aucune conversation importante, même avec des bruits de fond forts.

Ce casque utilise la technologie à large bande pour offrir un son haute définition naturel, ce qui permet à l'autre personne de comprendre plus facilement ce que vous dites. Vous serez en mesure de communiquer avec une plus grande clarté et un écho réduit, ce qui entraînera une productivité accrue et moins de fatigue lors de longs appels.

Grâce à sa technologie à large bande, ce casque offre une clarté vocale supérieure et un écho réduit, ce qui signifie que vous ne manquerez plus jamais un mot. Et avec sa conception confortable et son microphone antibruit, vous pourrez rester concentré sur vos conversations sans être distrait.

Confort et Design

Les écouteurs sont conçus pour assurer le confort de l'utilisateur, grâce à leurs coussinets doux. Ils sont également livrés avec un bandeau ergonomique qui vous permet d'ajuster sa taille selon vos préférences.

Connectivité et autonomie de la batterie

Ces écouteurs sont livrés avec un câble connecté à chaque oreillette. Le câble est durable et long, ce qui le rend parfait pour les centres d'appels. Il est également équipé d'un microphone antibruit qui élimine tous les bruits de fond afin que la personne à l'autre bout du fil puisse vous entendre clairement.

Le rapport qualité prix

Le prix des écouteurs est raisonnable, ce qui les rend parfaits pour les personnes qui ne veulent pas dépenser beaucoup d'argent en écouteurs. Les écouteurs Sennheiser CC 550 sont une excellente option pour les centres d'appels car ils offrent une qualité sonore supérieure et sont dotés d'une technologie de réduction du bruit. Ils sont également conçus pour le confort, ce qui les rend parfaits pour les longs appels. Ces écouteurs offrent un bon rapport qualité-prix avec leur prix abordable.

Verdict général

Si vous recherchez des écouteurs qui vous aideront à rester concentré et productif dans le centre d'appels, le Sennheiser CC 550 IP est une excellente option à considérer. Il offre une qualité sonore cristalline tout en éliminant les bruits de fond, ce qui le rend parfait pour une utilisation dans des environnements bruyants. Il est également confortable à porter pendant de longues périodes et est proposé à un prix abordable.

9. Jabra Evolve 65 UC stéréo sans fil

Jabra Evolve 65 UC Stéréo – Comprend Link...
  • Performances de pointe - Profitez d'une connectivité sans fil supérieure avec le Jabra...
  • Augmentez la concentration de l'agent - Utilisez ce micro-casque Jabra pour surmonter les interruptions avec un...
  • Autonomie d'une journée - Obtenez jusqu'à 14 heures d'autonomie en conversation avec le Jabra Evolve 65. Ou vous pouvez...
  • Connectivité supérieure - Connectez-vous sans fil via Bluetooth (dongle USB pour PC inclus)...

Marque: Jabra | Couleur: Haut-parleur stéréo | Technologie de connectivité : Sans fil | Nom du modèle: Evolve 65 Stéréo UC & Link 370 | Facteur de forme: Sur l'oreille

Qualité sonore

Le casque Jabra Evolve 65 offre une qualité sonore supérieure, ce qui permet à l'autre personne de comprendre plus facilement ce que vous dites. Ils sont équipés d'un microphone antibruit qui vous permet de ne manquer aucune conversation importante, même en cas de bruits de fond forts. Vous pouvez prendre des appels sur votre appareil préféré avec une qualité sonore cristalline. Les écouteurs délivreront des sons clairs et naturels grâce à leurs haut-parleurs stéréo.

Confort et Design

Conçus pour le confort, ces écouteurs sont livrés avec des coussinets d'oreille doux qui garantissent que vous ne ressentirez aucune gêne après de longues périodes de port. Ils sont également dotés d'un arceau rembourré, de sorte que les écouteurs restent bien en place dans vos oreilles, même lors de situations physiquement intenses telles que le jogging ou l'entraînement.

Connectivité et autonomie de la batterie

Le casque sans fil Jabra Evolve 65 est parfait pour les professionnels de bureau occupés qui ont besoin d'une connectivité sans fil supérieure. Avec une portée allant jusqu'à 30 mètres/100 pieds, vous pouvez travailler loin de votre bureau tout en conservant le son et le service de qualité dont vous avez besoin pour être productif. De plus, avec des options de connectivité supérieures et la possibilité de se connecter à deux appareils à la fois, vous pourrez prendre des appels et écouter de la musique sans perdre de temps.

C'est le choix parfait pour une écoute toute la journée. Avec jusqu'à 14 heures de temps de conversation, vous pouvez rester connecté tout au long de votre journée de travail et au-delà. De plus, ce casque est doté d'une technologie avancée de suppression du bruit qui élimine les distractions en arrière-plan afin que vous puissiez vous concentrer sur votre travail. Le microphone antibruit garantit des appels clairs, tandis que les commandes intuitives facilitent la gestion de votre musique et de vos paramètres. Et lorsque vous avez besoin de recharger, connectez simplement l'USB et continuez à utiliser votre casque !

Le rapport qualité prix

Ces écouteurs offrent un excellent rapport qualité-prix. Ils offrent une qualité sonore supérieure et sont dotés d'une technologie de suppression du bruit afin que vous puissiez travailler sans distractions ni bruits de fond gênant votre productivité.

Verdict général

En ce qui concerne les écouteurs pour centres d'appels, le casque sans fil Jabra Evolve 65 est une excellente option à considérer car il offre une communication claire grâce à son microphone antibruit. Ils offrent également une qualité sonore supérieure et sont livrés avec une gamme d'options de connectivité qui facilitent la prise d'appels en déplacement.

10. Koss CS100

Vente
Ordinateur de reconnaissance vocale Koss CS100...
  • Une gamme complète de sons donne vie aux jeux
  • L'élément dynamique offre une sensibilité élevée et une distorsion réduite pour un son de qualité supérieure à tous...
  • Transmission et conduction du signal améliorées pour un son plus propre et plus clair
  • Les coussinets d'oreille créent un son équilibré, ouvert et transparent, maximisant le confort et...

Marque: Coss | Couleur: argent et noir | Technologie de connectivité : Filaire | Nom du modèle: CS100 | Facteur de forme: Sur l'oreille

Qualité sonore

Avec son élément dynamique et une gamme complète de sons, le Koss CS100 donne vie au son comme jamais auparavant. Vous profiterez d'une distorsion réduite et d'un son de qualité supérieure à tous les niveaux de volume, ce qui en fait le choix parfait pour tous ceux qui recherchent un son clair et net. Avec sa gamme complète d'éléments sonores et dynamiques, vous ne manquerez jamais aucun détail du son, et la distorsion réduite offre un son de qualité supérieure à tous les niveaux de volume.

Confort et Design

Faites passer votre musique au niveau supérieur avec les coussinets d'oreille Koss CS100. La conception innovante crée un son équilibré et ouvert qui maximise le confort et distribue uniformément le son. Que vous écoutiez de la musique ou que vous preniez un appel, ces coussins rendront votre expérience plus agréable.

Connectivité et autonomie de la batterie

Vous n'aurez pas à vous soucier de vous emmêler dans des cordons avec le Koss CS100. Ces écouteurs ont des prises indépendantes de 3,5 mm pour une connexion facile des écouteurs et du microphone. Le cordon de 8 pieds vous offre beaucoup d'espace pour bouger et le microphone à électret antibruit assure une communication claire.

Le rapport qualité prix

Le casque Koss CS100 offre une qualité sonore et un confort supérieurs pour une fraction du prix. Vous apprécierez le son clair et le design équilibré, ainsi que les options de connectivité faciles.

Verdict général

Casque léger offrant une qualité sonore supérieure, Koss CS100 est l'une des meilleures options à considérer lors de l'achat d'un casque pour les centres d'appels. Ils sont livrés avec une gamme complète de sons et d'éléments dynamiques qui offrent un son clair et net à tous les niveaux de volume, ce qui en fait une excellente option, que vous écoutiez de la musique ou que vous preniez un appel.

Questions fréquemment posées

Les écouteurs avec microphones fonctionnent-ils pour les centres d'appels ?

Les écouteurs avec microphone intégré peuvent certainement être utilisés dans un centre d'appels, mais cela dépend de votre entreprise et de ce que vous essayez d'accomplir. Dans la plupart des cas, les écouteurs sans microphone rempliront mieux leur rôle car rien ne bloque le son de votre voix lorsque vous parlez au téléphone.

Puis-je utiliser des écouteurs lors d'un appel téléphonique ou doivent-ils être spécialement conçus pour les centres d'appels ?

Vous pouvez utiliser n'importe quel casque lors d'un appel téléphonique, mais il est important que vous trouviez des écouteurs confortables et bien ajustés. Si les écouteurs sont trop lâches, ils risquent de tomber de votre tête pendant une conversation. De plus, des écouteurs avec microphones vous permettront de répondre et de mettre fin aux appels, ainsi que de contrôler le volume.

Les écouteurs avec suppression active du bruit conviennent-ils aux centres d'appels ?

Les écouteurs avec suppression active du bruit sont une excellente option pour les centres d'appels, car ils aident à bloquer le bruit ambiant. Cela vous permet de vous concentrer sur vos conversations et réduit la quantité de son provenant des écouteurs.

Les écouteurs devraient-ils avoir une garantie?

Les écouteurs pour centres d'appels doivent absolument être couverts par une garantie, principalement s'ils sont utilisés au travail, afin que vous puissiez les remplacer s'ils se cassent ou fonctionnent mal. Une bonne règle de base consiste à rechercher des écouteurs assortis d'une garantie minimale d'un an, afin d'avoir suffisamment de temps pour les renvoyer et les faire réparer s'ils se cassent.

Dernières pensées

Les écouteurs sont un équipement essentiel pour tout centre d'appels. Non seulement ils vous permettent de prendre des appels et d'écouter de la musique, mais ils aident également à bloquer le bruit ambiant afin que vous puissiez vous concentrer sur vos conversations. Avec toutes les différentes options sur le marché aujourd'hui, il peut être difficile de savoir quel casque vous convient le mieux.

Les écouteurs de cette liste ne sont que quelques-uns des meilleurs écouteurs pour centres d’appels que vous pouvez trouver aujourd’hui. Si vous cherchez à acheter des écouteurs spécialement conçus pour travailler dans un environnement de centre d’appels très fréquenté, alors l’un d’entre eux sera parfait pour vos besoins. Avec une qualité sonore et des options de conception supérieures, les écouteurs constituent un excellent accessoire pour tout centre d’appels. Après avoir pris en compte certains facteurs, vous devriez être en mesure de trouver la paire qui correspond le mieux à vos besoins. Nous espérons que vous avez apprécié cet article de blog !

Auteurs

  • Manpreet Singh

    Je suis Manpreet Singh, responsable du contenu et examinateur en chef des produits chez OfzenandComputing.com. Né en Inde et faisant maintenant des vagues au Canada, je fusionne ma formation en informatique avec une passion pour le contenu. Qu'il s'agisse d'un examen approfondi d'un produit ou d'un guide technique, je m'engage à rendre la technologie accessible et agréable pour tous. En dehors du travail, la nature et la nourriture du Canada sont mon terrain de jeu. Plongez dans mon univers et démystifions la tech ensemble !

  • Prachi Jhalani

    Écrivain originaire de Jaipur et passionné de commerce, je trouve la magie dans les moments de tous les jours et les tisse dans des légendes captivantes. Avec une manette dans une main et un stylo dans l'autre, je traverse le monde des jeux et des mots, toujours désireux de partager mes histoires. Rejoignez-moi dans ce voyage passionnant !