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Correction du code d'erreur Xbox 0x87e11838 en 2024 [Reprendre le jeu]

Fix Xbox Error Code 0x87e11838 in [cy] [Get Gaming Again]
  Écrit par: Ashish Arya
Mis à jour le : 14/09/2023
Est. Lecture : 9 minutes

Je me souviens bien du jour où j’ai été frappé par le redoutable code d’erreur Xbox 0x87e11838. L’anticipation de plonger dans la dernière version du jeu s’est évaporée, remplacée par de la frustration et de la confusion. Après ma rencontre, je me suis donné pour mission de permettre aux autres joueurs de surmonter plus facilement cet obstacle.

Si vous vivez actuellement cela, croyez-moi, je comprends votre douleur. Heureusement, la solution n’est pas aussi complexe qu’il y paraît. Aujourd'hui, nous allons découvrir ensemble des moyens spécifiques pour bannir ce code d'erreur de votre expérience de jeu Xbox, afin que vous puissiez revenir à ce qui compte vraiment : des performances dominantes dans le jeu !

Vérifiez également : Correction du code d'erreur 9001-0026 de la Nintendo Switch

Que signifie le code d'erreur Xbox 0x87e11838 ?

What does Xbox Error Code 0x87e11838 mean?

Chaque code d'erreur a une signification distincte et le code d'erreur Xbox 0x87e11838 ne fait pas exception. Chaque fois que vous essayez de lancer un jeu et qu'à la place, ce message énigmatique apparaît, la signification derrière cela est claire : votre console Xbox a du mal à lire ou à récupérer les données dont elle a besoin pour exécuter le jeu.

Même si perdre votre capacité à jouer peut certainement sembler catastrophique, surtout si vous venez de vous installer pour une longue nuit de jeu en ligne avec des amis, sachez qu'il s'agit essentiellement d'un problème logiciel. L'erreur survient généralement en raison de problèmes de réseau, de problèmes de serveur du côté de Microsoft ou peut-être même d'un processus de téléchargement ou d'installation incomplet du jeu/de l'application sur votre console. Mais ne vous inquiétez pas : même si c'est pénible, il existe des moyens de gérer cela sans trop de drame. Il nous faut juste un peu de patience et de détermination !

Comment réparer le code d’erreur Xbox 0x87e11838 en 2024 ?

En 2024, rencontrer le code d'erreur Xbox 0x87e11838 peut être frustrant, mais n'ayez crainte ! Cette section vous fournira des solutions efficaces pour résoudre ce problème et profiter à nouveau de votre expérience de jeu sans tracas.

1. Effectuez une réinitialisation matérielle

Perform a Hard Reset - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Dans de nombreux scénarios, les solutions les plus simples peuvent souvent s’avérer les plus efficaces. Effectuer un cycle d'alimentation complet ou une réinitialisation matérielle sur votre Xbox peut offrir une solution simple au code d'erreur 0x87e11838 sans perdre vos données ou vos paramètres.

Guide étape par étape

  1. Maintenez enfoncé le bouton power de votre console pendant une dizaine de secondes. Cela force le Xbox éteindre.
  2. Une fois qu'il est complètement éteint, débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de votre Xbox. Attendez au moins dix secondes avant de le rebrancher. Cela garantit que toute énergie résiduelle est complètement épuisée, en appuyant essentiellement sur Ctrl+Alt+Suppr sur le système d'exploitation de votre console.
  3. Maintenant, appuyez sur le Xbox bouton de votre console pour la rallumer.

Si vous avez tout fait correctement, vous venez d'effectuer ce qu'on appelle une « réinitialisation matérielle ». Cela redémarre votre Xbox sans causer de dommages et peut éliminer des problèmes mineurs provoquant des erreurs telles que 0x87e11838. Cependant, si cela ne résout pas le problème, ne vous inquiétez pas ; nous avons encore plusieurs autres solutions à essayer !

2. Vérifiez votre connexion réseau

Check Your Network Connection - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Une connexion Internet stable et fiable est cruciale pour les performances optimales de la Xbox. Souvent, le code d'erreur 0x87e11838 peut apparaître en raison d'une connexion WiFi instable ou de problèmes avec votre câble Ethernet. Voici un guide simple, étape par étape, sur la façon dont vous pouvez confirmer si des problèmes de réseau sont à l'origine de l'erreur frustrante.

A. Vérifiez votre connexion actuelle

Accédez aux « Paramètres » depuis le tableau de bord principal Xbox et cliquez sur « Général ». Cliquez ensuite sur « Paramètres réseau » et examinez l'état actuel de votre réseau. Soyez attentif à tout signe d’avertissement potentiel pouvant indiquer un problème avec votre connexion.

B. Exécutez un test Xbox Live

Encore une fois, dans « Paramètres réseau », exécutez l'option « Test de la connexion Xbox Live ». Cette analyse approfondie de votre système permettrait d'exposer tout problème inhérent affectant la communication de votre réseau avec Xbox Live.

N'oubliez pas que réparer ou dépanner d'éventuelles incohérences Internet peut être aussi simple que de simplement redémarrer votre console, votre routeur ou votre modem. Néanmoins, si vous recevez des messages d'alerte concernant une faible bande passante ou des niveaux de perte de paquets élevés, contactez votre FAI. Une intervention professionnelle peut être nécessaire pour vous remettre dans l'action de jeu sans la crainte de perturbations intermittentes.

3. Redémarrez ou réinitialisez le routeur

Restart or Reset the Router - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Une solution simple mais souvent efficace pour gérer le code 0x87e11838 consiste à redémarrer votre routeur. Il est possible qu'un problème temporaire dans votre réseau domestique entraîne des problèmes avec la capacité de votre console à communiquer efficacement.

Voici comment redémarrer votre routeur :

  1. Éteignez votre console et débranchez-la de la source d'alimentation.
  2. Localisez votre routeur et éteignez-le. La plupart des routeurs auront un interrupteur marche/arrêt quelque part à l'arrière. Si vous n'en trouvez pas, vous pouvez simplement le débrancher de sa source d'alimentation.
  3. Attendez environ 60 secondes : cela permettra à toute charge électrique restante dans le routeur de se dissiper.
  4. Allumez votre routeur en appuyant sur le bouton d'alimentation ou en le rebranchant à la source d'alimentation.
  5. Attendez quelques minutes pour que votre routeur établisse une connexion Internet.

Si cela ne résout pas le problème, nous devons réinitialiser le routeur - une mesure plus drastique, qui efface essentiellement la mémoire de tous les paramètres uniques, la ramenant aux paramètres d'usine par défaut.

Avant de suivre cette voie, assurez-vous de connaître/avoir noté les informations clés telles que le SSID (nom WiFi), la clé de sécurité (mot de passe) ainsi que les adresses IP configurées.

Les étapes de réinitialisation sont les suivantes :

  1. Identifiez l'endroit où se trouve généralement le bouton de réinitialisation, dans le petit trou arrière ; vous aurez besoin d'une petite épingle ou d'un trombone.
  2. Avec le routeur sous tension, utilisez une épingle/un trombone pour appuyer et maintenir ce bouton de réinitialisation pendant environ 15 secondes.
  3. Une fois relâché, attendez un certain temps pour que le routeur se réinitialise complètement et se remette sous tension.

4. Effacement des jeux sauvegardés locaux

Clearing the Local Saved Games - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Parfois, effacer les jeux sauvegardés locaux peut aider à résoudre le code d'erreur 0x87e11838 dans Xbox. Cette approche aide à éliminer toutes les données potentiellement corrompues qui empêchent le lancement correct de votre jeu.

Passons en revue cela étape par étape :

Effacer les parties sauvegardées locales

  1. Accédez aux paramètres: Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour ouvrir le guide, puis sélectionnez « Profil et système », puis sélectionnez « Paramètres ».
  2. Ouvrir les paramètres du système: Dans votre tableau de bord Paramètres, localisez et cliquez sur « Système ».
  3. Accéder aux options de stockage: Dans le menu système, faites défiler vers le bas et sélectionnez « Stockage ».

Suppression de données locales

  1. Choisissez le droit de sauvegarder les données (Effacer les parties sauvegardées locales): Ici, vous verrez une option appelée « Effacer les parties sauvegardées locales ». Sélectionnez-le.
  2. Confirmez la suppression des sauvegardes de jeu locales. Un message apparaîtra vous demandant de confirmer si vous souhaitez supprimer les sauvegardes de jeu locales. Optez pour « Oui ».

N'oubliez pas que cette action ne supprime pas définitivement vos parties précédemment enregistrées ; il les supprime simplement de votre console sans affecter vos sauvegardes cloud Xbox Live.

Vérifiez également : Correction du code d'erreur 30006 de Diablo 4

5. Réinstallez le jeu

Reinstall The Game - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Une autre méthode simple pour résoudre le code d'erreur Xbox 0x87e11838 consiste à essayer de réinstaller le jeu. Parfois, un problème mineur peut survenir lors du processus d'installation du jeu, et lui donner une autre chance peut résoudre le problème. Suivez les étapes simples décrites ci-dessous :

  1. Tout d'abord, appuyez sur le Bouton Xbox sur votre manette pour ouvrir le guide.
  2. Aller vers Mes jeux et applications et sélectionnez la section Voir tout option.
  3. Maintenant, recherchez et mettez en surbrillance le jeu à l'origine de l'erreur, puis appuyez sur le bouton Bouton de menu sur votre contrôleur.
  4. À partir de là, sélectionnez Désinstaller, en reconfirmant cette action si vous y êtes invité.

Cela fait, rendez-vous sur Microsoft site de magasin de jeux, recherchez votre jeu précédemment désinstallé et cliquez sur Installer. N'oubliez pas : vous devrez être connecté à votre compte Microsoft que vous utilisez sur votre console Xbox One.

6. Vérification de l'état du service Xbox Live

Checking Xbox Live Service Status - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Parfois, le code d'erreur Xbox 0x87e11838 peut être attribué à des problèmes indépendants de votre volonté, comme des problèmes de serveur du côté de Microsoft. Avant de modifier vos paramètres ou de désinstaller des jeux, il est judicieux de vérifier les État du service Xbox Live.

Suivez ces étapes simples pour le faire :

  1. Ouvrez votre navigateur Web.
  2. Accédez au fonctionnaire Statut Xbox Live site Internet.
  3. Examinez attentivement la page. La page Web fournit informations en temps réel sur la disponibilité du service et sur tout problème connu affectant le jeu, les achats, la connexion ou d'autres services.

Si des problèmes sont signalés de leur côté, ils seront affichés ici. Dans ce cas, vous n'avez généralement rien d'autre à faire que d'attendre l'équipe dédiée au Microsoft pour les réparer.

7. Test de votre connexion réseau

Testing Your Network Connection - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

A. Rechercher les paramètres

Chercher Paramètres directement dans le menu Guide ou sous « Mes jeux et applications ».

B. Sélectionnez Réseau

Après avoir ouvert les paramètres, sélectionnez 'Général' puis cherche 'Paramètres réseau' dessous.

C. Configurer le réseau sans fil

Si vous utilisez une connexion sans fil, sélectionnez « Configurer le réseau sans fil », puis choisissez votre réseau et saisissez un mot de passe pour vous connecter.

D. Tester la connexion réseau

Ensuite, choisissez "Tester la connexion réseau." Cela permettra à votre Xbox de vérifier la santé de sa connexion.

Une fois ce processus terminé, votre Xbox fournira une analyse de la force de votre réseau et de la stabilité du signal. S'il détecte des problèmes tels qu'une connectivité limitée ou inexistante, cela pourrait être la source de vos problèmes avec Code d'erreur Xbox 0x87e11838, vous aidant à identifier où vos efforts de réparation doivent se concentrer.

8. Vérifiez et modifiez vos paramètres NAT

Review and Change Your NAT Settings - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Les paramètres NAT (Network Address Translation) de votre console Xbox peuvent jouer un rôle important dans la fonctionnalité de votre jeu en ligne, notamment en étant une cause potentielle d'erreur 0x87e11838. Le NAT facilite essentiellement la communication de votre console avec d'autres systèmes via Internet. Par conséquent, des paramètres incorrects peuvent entraver cette communication et entraîner des erreurs.

Voici les étapes pour vérifier et modifier vos paramètres NAT :

  1. appuie sur le Xbox bouton pour ouvrir le guide.
  2. Sélectionner Paramètres.
  3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Tous les paramètres.
  4. Choisir Réseau.
  5. Faites défiler jusqu'à Paramètres réseau.

Sous État actuel du réseau, vous verrez votre type NAT. S'il est répertorié comme « Strict » ou « Modéré », cela pourrait entraîner des problèmes de connexion entraînant des rencontres de codes d'erreur.

Pour passer à un paramètre « Ouvert » :

  1. Choisir « Tester le type de NAT ».
  2. Un test sera exécuté et en cas de succès, il devrait automatiquement le basculer.

N'oubliez pas que tous les routeurs ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Vous devrez donc peut-être configurer manuellement les ports pour Xbox Live ici. Un type NAT ouvert devrait aider à éliminer tout problème de connexion et éventuellement vous débarrasser de cette erreur embêtante !

9. Mise à jour de votre console Xbox

Updating Your Xbox Console - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

Un firmware obsolète peut parfois conduire au fameux code d’erreur Xbox 0x87e11838. La mise à jour de votre console garantit non seulement que vous disposez des dernières fonctionnalités, mais corrige également les problèmes qui peuvent être à l'origine de problèmes tels que celui-ci.

Pour mettre à jour votre console, Suivez ces étapes:

  1. appuie sur le Xbox bouton pour ouvrir le guide.
  2. Aller vers Système en utilisant le bouton pare-chocs droit et sélectionnez Paramètres.
  3. Maintenant, descendez et sélectionnez Mises à jour et téléchargements. Ici, vous verrez deux options clés : « Mise à jour de la console disponible » et « Dernier état de la mise à jour de la console ».
  4. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez 'Mise à jour de la console disponible', et laissez votre Xbox faire son travail.

Assurez-vous de ne pas éteindre votre Xbox pendant ce processus car cela pourrait endommager votre système.

Sois patient! Les mises à jour du système peuvent prendre jusqu'à 15 à 20 minutes en fonction de la vitesse de votre connexion Internet.

10. Effectuer une mise à jour hors ligne

Perform an Offline Update - Fix Xbox Error Code 0x87e11838

En dernier recours, si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne semble alléger votre situation, vous pouvez essayer de Effectuer une mise à jour hors ligne. Parfois, les services Xbox peuvent ne pas fonctionner correctement en raison de mises à jour mal installées. L'exécution de cette solution hors ligne peut contourner certains problèmes de mise à jour entraînant des erreurs.

Étapes pour effectuer une mise à jour hors ligne

  1. Préparation: Commencez par télécharger le Fichier de mise à jour du système hors ligne OSU1 sur le site officiel de Xbox. Vous aurez besoin d'un ordinateur et d'une clé USB d'un minimum de 6 Go et au format NTFS pour commencer. Pour formater la clé USB sur votre PC Windows, recherchez-la dans Explorateur, faites un clic droit dessus et sélectionnez Format. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, définissez le système sur NTFS.
  2. Installation: Après le téléchargement, extrayez le contenu d'OSU1 sur cette clé USB.
  3. Démarrage de la console: Retirez tous les disques durs externes de votre console et branchez uniquement cet USB.

Ensuite, lancez un démarrage de la console en maintenant enfoncés le bouton BIND (situé sur le côté gauche) et le bouton EJECT (sur le devant), puis sélectionnez le bouton « Power On » jusqu'à ce que vous entendiez deux tonalités de « mise sous tension » à environ dix secondes d'intervalle. .

Lâchez prise après le deuxième ton. Dans le Outil de dépannage au démarrage Xbox, sélectionnez « Mise à jour du système hors ligne ».

Votre système procédera ensuite à l'installation de la mise à jour hors ligne. Une fois que c'est fait, vous devriez redémarrer votre console et, espérons-le, vous retrouver libéré du code d'erreur 0x87e11838 !

Cette méthode peut paraître intimidante à première vue, mais avec un peu de patience et en suivant attentivement ces étapes, elle pourrait vous aider à retrouver votre plaisir de jeu interrompu !

Vérifiez également : Correction du code d'erreur Valorant VAL 5

Conclusion

Même si rencontrer le code d'erreur Xbox 0x87e11838 peut sembler un obstacle de taille dans votre parcours de divertissement, il est important de se rappeler qu'il ne s'agit que d'un revers temporaire conçu pour attirer votre attention sur un problème sous-jacent. La bonne approche et la bonne compréhension des implications de ce message peuvent alors transformer toute frustration en une résolution rapide.

Chaque fois que vous appuyez sur « Démarrer » sur votre console Xbox, vous vous engagez dans une expérience censée être passionnante et immersive. Ne laissez pas les codes d'erreur gâcher tout cela ! Avec ces conseils en main, vous êtes équipé pour surmonter tout obstacle technique qui se présente à vous et continuer à jouer. Prêt, joueur 1 ? Jouez !

Auteur

  • Ashish Arya

    Je suis un passionné de technologie et un joueur de longue date, originaire de la belle ville de Chandigarh. Mes passions vont de l'immersion dans des mondes comme GTA V, COD, SIMS, Roblox et Minecraft à l'exploration des dernières innovations en matière d'ordinateurs portables et de technologie. Armé d'un baccalauréat en application informatique, j'aime partager mes idées en écrivant et en m'engageant avec d'autres passionnés. Rejoignez-moi dans mon voyage à travers les domaines en constante évolution du jeu et de la technologie !

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