Исправьте код ошибки 14 Disney Plus в 2023 году [Binge-Watch Nonstop]

Нет ничего более разочаровывающего, чем неторопливый просмотр моего любимого шоу Disney Plus только для того, чтобы быть встреченным надоедливым сообщением об ошибке. Код ошибки 14 Disney Plus стал проклятием моего опыта потоковой передачи, лишив моего долгожданного удовольствия. Остальные, столкнувшиеся с такой же дилеммой, не волнуйтесь! Я здесь, чтобы поделиться своим опытом борьбы с этим цифровым врагом и, что более важно, тем, как решить эту ужасную проблему.

В этой статье я рассмотрю основные причины появления кода ошибки 14 в Disney Plus и предоставлю подробное и простое руководство, которое поможет вам решить эту проблему и в кратчайшие сроки вернуть вас к любимому контенту Disney. . Попрощайтесь с икотой во время стриминговых приключений и согрейте свои уютные одеяла, потому что с помощью этих советов вы будете хорошо подготовлены к устранению любых ошибок, которые могут возникнуть на вашем пути.

Также полезно: Исправить код ошибки Disney Plus 39

Что означает код ошибки Disney Plus 14?

Код ошибки Disney Plus 14 — это надоедливое уведомление, которое намекает на проблемы с потоковой передачей. Но что именно это означает? Эта ошибка обычно связана с проблемами аутентификации и данных на платформе. Проще говоря, это означает, что возникла проблема с вашей учетной записью или предоставленной вами информацией, и Disney Plus не может ее обработать.

Когда я столкнулся с этой ошибкой, я обнаружил, что она может быть вызвана множеством причин. Некоторые распространенные причины включают неправильные адреса электронной почты или пароли, неподдерживаемые устройства, устаревшие версии приложений или даже несоответствия, связанные с браузером. Крайне важно понимать, что эта проблема не вызвана каким-то одним фактором; скорее, он варьируется от пользователя к пользователю в зависимости от их индивидуальных обстоятельств. По сути, код ошибки 14 — это способ Disney Plus уведомить нас о том, что с нашей учетной записью или устройством что-то не так и требуется наше внимание для обеспечения бесперебойной потоковой передачи.

Как исправить код ошибки 14 Disney Plus в 2024 году?

Возникли код ошибки 14 на Disney Plus в 2024 году? Не волнуйтесь, мы вас прикроем! В этом разделе мы покажем вам, как быстро решить эту проблему и без проблем вернуться к любимому контенту Disney.

1. Проверьте свой адрес электронной почты и пароль.

При появлении кода ошибки 14 первый шаг Я предлагаю вам убедиться, что вы ввели правильный адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей учетной записью Disney Plus. Незначительная опечатка или ошибка ввода с учетом регистра могут стать препятствием для вас и ваших любимых шоу.

Вот что вам следует сделать, чтобы проверить и исправить свой адрес электронной почты и пароль:

1. Выйти из своей учетной записи Disney Plus (если вы в данный момент вошли в систему).
2. Осторожно Повторно введите адрес электронной почты, гарантируя, что он не содержит опечаток или ошибок. Дважды проверьте правописание, расстановку точек, подчеркиваний и даже расширений домена (.com, .net и т. д.).
3. После подтверждения вашего адреса электронной почты одним из потенциальных препятствий может стать следующее: Капс Лок случайно включен на вашей клавиатуре. Прежде чем вводить пароль, убедитесь, что он выключен.
4. Если вы все еще не уверены в точности своего пароля, попробуйте сначала ввести его в пустой текстовый документ (например, в «Блокнот»), чтобы убедиться, что он отображается именно так, как задумано.
5. Убедившись, что оба Адрес электронной почты и пароль верны в отдельном приложении, таком как «Блокнот», скопируйте (Ctrl+C) и вставьте (Ctrl+V) их в поля входа в Disney Plus.

2. Сбросьте пароль Disney Plus.

Иногда ошибка может быть связана с проблемой с вашим паролем. Возможно, он скомпрометирован или вы просто забыли его среди суеты и суеты жизни. Сброс пароля Disney Plus — эффективное решение, позволяющее обойти эту ошибку и восстановить доступ к вашей учетной записи. Выполните следующие простые шаги, чтобы сбросить пароль:

1. Перейти на Дисней Плюс: Зайдите на сайт Disney Plus по адресу https://www.disneyplus.com или откройте приложение на своем устройстве.
2. Перейдите к настройкам учетной записи: Найдите и щелкните значок «Профиль» в правом верхнем углу веб-страницы или приложения.
3. Выход: Выйдите из своей учетной записи, выбрав «Выйти».
4. Восстановление пароля: На странице входа нажмите «Нужна помощь?».
5. Выберите «Забыли пароль»: Эта опция запросит у вас адрес электронной почты.
6. Введите адрес электронной почты: Укажите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Disney Plus.
7. Подтвердить учетную запись: Проверьте свой почтовый ящик на наличие ссылки для сброса пароля от Disney Plus. Если вы не увидите его в течение нескольких минут, обязательно проверьте папку со спамом или нежелательной почтой.
8. Сброс пароля: Нажмите на ссылку в электронном письме, и вы попадете на защищенную страницу, где сможете создать новый пароль.

3. Обновите свое приложение или браузер.

Ключевым фактором в исправлении кода ошибки 14 Disney Plus может быть использование самой последней версии платформы на вашем устройстве. Устаревшие приложения или браузеры могут быть несовместимы с определенными функциями или форматами, что приводит к проблемам при попытке потоковой передачи с Disney Plus.

Обновление приложений на различных устройствах

Давайте рассмотрим шаги, необходимые для обновления вашего приложения в соответствии с вашим конкретным устройством:

Смартфоны и планшеты (iOS и Android):

1. Откройте соответствующий магазин приложений вашего устройства (Apple App Store или Google Play Store).
2. Перейдите на панель «Поиск» и введите «Disney Plus».
3. Если доступно обновление, нажмите «Обновить» рядом с приложением в результатах поиска.

Smart TV:

1. Перейдите в магазин приложений вашего Smart TV.
2. Найдите «Disney Plus», используя функцию поиска.
3. Если обновление доступно, загрузите и установите его в соответствии с запросом на телевизоре.

Потоковые устройства (Roku, Amazon Fire TV и т. д.)

Процесс обновления приложений на этих устройствах может различаться в зависимости от марки и модели. Но вообще говоря, вам нужно:

• Получите доступ к главному меню или главному экрану вашего потокового устройства.
• Перейдите к списку установленных приложений, найдите Disney Plus и проверьте наличие обновлений.

Для пользователей браузера:

Если вы предпочитаете потоковую передачу Disney Plus через веб-браузер, а не через приложения, убедитесь, что вы используете поддерживаемый браузер: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge (нет Internet Explorer) или Safari для пользователей Mac.

Вот некоторые общие рекомендации по обновлению веб-браузеров:

• Гугл Хром: В правом верхнем углу окна Chrome нажмите три вертикальные точки (Еще) > нажмите «Справка» > «О Google Chrome» > «Обновление начнется автоматически, если доступны какие-либо новые версии».
• Мозилла Фаерфокс: Нажмите кнопку меню (3 горизонтальные линии) в правом верхнем углу> нажмите «Справка»> выберите «О Firefox»> «Обновить» будет предложено автоматически, и установка может начаться.
• Microsoft Edge: Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу > нажмите «Настройки» > прокрутите вниз до «О Microsoft Edge» > установите все обновления, если будет предложено.
• Сафари (Mac): Нажмите «Safari» в верхнем левом углу экрана > выберите «О Safari», чтобы проверить наличие обновлений > Следуйте инструкциям по обновлению через App Store.

4. Очистите кеш и файлы cookie.

Очистка кеша и файлов cookie часто может решить проблему с кодом ошибки 14, поскольку сохраненные данные браузера могут мешать работе вашей потоковой платформы. Это связано с тем, что файлы кэша хранят временную избыточную информацию, предназначенную для улучшения вашего просмотра, а файлы cookie сохраняют настройки и предпочтения, специфичные для пользователя. Со временем эти накопленные данные могут вызвать конфликты и привести к проблемам с аутентификацией. Позвольте мне провести вас через процесс очистки кэша и файлов cookie, выполнив простые шаги.

Для Google Chrome:

1. Нажать на Три точки Значок, расположенный в правом верхнем углу окна Chrome.
2. Парить Дополнительные инструменты и выберите Очистить данные просмотра.
3. Выберите временной диапазон (например, Последние 24 часа или Все время), установите флажки Кэшированные изображения и файлы и Файлы cookie и другие данные сайта, затем нажмите на Очистить данные.

Для Мозилла Фаерфокс:

1. Нажать на Три линии значок в правом верхнем углу окна Firefox.
2. Выбирать Параметры, затем нажмите на Конфиденциальность и безопасность с боковой панели.
3. Прокрутите вниз до пункта «Файлы cookie и данные сайта», затем нажмите Очистить данные.
4. Убедитесь, что оба Файлы cookie и данные сайта и Кэшированный веб-контент проверяются перед нажатием Прозрачный.

Для Microsoft Edge:

1. Нажмите на Три точки значок в правом верхнем углу окна Edge.
2. Нажмите на Настройки, после чего вы переключитесь на новую вкладку в Edge — выберите «Конфиденциальность, поиск и услуги».
3. Прокрутите вниз до пункта «Очистить данные просмотра», затем нажмите «Выберите, что очистить.”
4. Выбирать-История браузера, История скачиваний, Файлы cookie данных, и кэшированные файлы-нажимать-прозрачный

Также связанные: Исправить код ошибки Windows 0x8007025d

5. Отключите VPN или прокси-службы.

Использование VPN или прокси-сервисов иногда может мешать вашему подключению к Disney Plus, вызывая код ошибки 14. Отключение службы VPN или прокси-сервера временно может помочь решить проблему и восстановить стабильную потоковую передачу.

Чтобы отключить службу VPN, выполните следующие простые шаги:

1. Найдите приложение VPN на своем устройстве.
2. Откройте приложение и перейдите к Настройки меню.
3. Выключите или отключите Соединять вариант.
4. Полностью закройте приложение.

Чтобы отключить прокси-сервер в Windows и macOS, выполните следующие действия:

В Windows:

1. Нажимать Клавиша Windows + R, тип inetcpl.cplи нажмите Enter.
2. Перейти к Соединения вкладка, нажмите на настройки локальной сети.
3. Снимите флажок рядом с Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети. Нажмите ОК.

В macOS:

1. Идти к Системные настройки > Сеть.
2. Выберите активное сетевое соединение (Wi-Fi или Ethernet), затем нажмите Передовой.
3. Перейдите к Прокси вкладка
4. Снимите флажки со всех включенных прокси-серверов как в списке, так и в 'Выберите протокол', затем нажмите ОК.

Отказ от ответственности: Имейте в виду, что использование VPN может потребоваться, если Disney Plus недоступен в вашей стране. Не забудьте перезагрузить браузер или устройство после внесения этих изменений, чтобы они вступили в силу должным образом!

6. Переключитесь на поддерживаемое устройство.

Одной из наиболее упускаемых из виду причин возникновения кода ошибки 14 в Disney Plus является использование неподдерживаемого устройства. К сожалению, не все устройства совместимы с Disney Plus, и использование несовместимого устройства может привести к появлению сообщений об ошибках и проблемам потоковой передачи. К счастью, есть решение: переключиться на поддерживаемое устройство.

A. Проверьте совместимость устройств Disney Plus

Прежде всего, важно убедиться, что ваше устройство находится в сети. список официально поддерживаемых устройств.

Б. Выберите совместимое устройство

Если вы обнаружите, что ваше текущее устройство несовместимо с Disney Plus, вам придется переключиться на поддерживаемое. Рассмотрите такие варианты, как смартфоны, планшеты, игровые консоли, смарт-телевизоры или устройства потоковой передачи, такие как Roku или Chromecast, для бесперебойной потоковой передачи.

C. Загрузите и установите приложение Disney Plus.

Выбрав совместимое устройство из списка, загрузите и установите Приложение Дисней Плюс или настройте свой браузер, если он поддерживается выбранной вами платформой.

D. Войдите и подтвердите

После установки приложения или соответствующей настройки браузера войдите в систему, используя свой Учетные данные Дисней Плюс. Убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты и пароль — это поможет избежать проблем с аутентификацией, связанных с кодом ошибки 14.

7. Отрегулируйте настройки браузера.

Вполне возможно, что простая настройка настроек вашего браузера может устранить код ошибки Disney Plus 14. Я обнаружил, что некоторые браузеры могут иметь определенные конфигурации, которые мешают работе потоковой платформы. Выполните следующие важные шаги, чтобы изменить настройки вашего браузера:

1. Обновите свой браузер: Убедитесь, что вы используете Последняя версия предпочитаемого вами браузера. Устаревшие версии могут быть несовместимы с Disney Plus, что приводит к ошибке.
2. Включить JavaScript: Функциональность Disney Plus во многом зависит от JavaScript. Чтобы включить его, перейдите в браузер настройки или предпочтения, найдите JavaScript и убедитесь, что он включен.
3. Отключить расширения: некоторые расширения браузера могут конфликтовать с Disney Plus. Отключите все последние расширения, особенно те, которые связаны с блокировкой рекламы или услугами VPN, чтобы посмотреть, устранит ли это ошибку.
4. Переключение браузеров: Если все остальное не помогло, попробуйте использовать другой веб-браузер. Популярные варианты включают в себя Гугл Хром, Мозилла Фаерфокс, и Microsoft Edge. Проверьте их по отдельности, чтобы увидеть, устраняет ли это код ошибки 14.

8. Проверьте наличие перебоев в обслуживании Disney Plus.

Иногда ошибка может быть не связана с вашей учетной записью или устройством, а может быть вызвана временным отключением службы на их стороне. Важно проверить, является ли проблема, с которой вы столкнулись, широко распространенной и затрагивает ли она других пользователей. Для этого выполните следующие действия:

1. Посетите надежный веб-сайт отслеживания сбоев, например Даундетектор или IsItВнизПравоСейчас чтобы проверить, не возникает ли в настоящее время у Disney Plus каких-либо проблем.
2. Следите за официальными каналами Disney Plus в социальных сетях (например, Twitter) на предмет любых объявлений или обновлений о текущих отключениях.
3. Кроме того, вы можете выполнить поиск на онлайн-форумах, таких как Reddit, или присоединиться к соответствующей группе в Facebook, где пользователи обсуждают текущие проблемы. Таким образом, вы сможете быстро проверить, сталкиваются ли другие с такой же проблемой.

Если сбой в обслуживании подтвердится, наберитесь терпения и попробуйте получить доступ к платформе через некоторое время — техническая команда должна решить проблему в ближайшее время. А пока не стесняйтесь сообщить о проблеме, используя их Центр помощи или ссылки в социальных сетях, чтобы ускорить процесс.

9. Обратитесь в службу поддержки клиентов Disney Plus.

Если все остальные решения не работают, пришло время обострить проблему и связаться с Служба поддержки клиентов Дисней Плюс. Их специальная группа экспертов всегда готова помочь вам устранить неполадки с кодом ошибки 14. Вот шаги, которые помогут вам связаться со службой поддержки:

1. Посетите Справочный центр: Начните с посещения официального сайта Disney Plus. Центр помощи где вы можете найти решения распространенных проблем или найти статьи, связанные с кодом ошибки 14.
2. Проверьте FAQ: Прежде чем обращаться в службу поддержки, ознакомьтесь с их обширной Часто задаваемые вопросы (Часто задаваемые вопросы), чтобы узнать, решена ли уже ваша проблема.
3. Онлайн-чат Disney Plus: Если FAQ не решил вашу проблему, нажмите «Чат» расположен в правом нижнем углу экрана. Откроется окно чата, где вы сможете напрямую общаться со службой поддержки клиентов Disney Plus.
4. Позвоните или напишите в службу поддержки: Если вместо этого вы предпочитаете поговорить с кем-то, посетите его страницу контактов, на которой указаны региональные номера телефонов и адреса электронной почты для связи.
5. Поддержка Твиттера: Альтернативно, обратитесь через Твиттер, отправив им твит или личное сообщение с объяснением вашей ситуации.
6. Будь готов: При обращении в службу поддержки имейте под рукой соответствующую информацию, например адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и сведения о том, какие устройства вы используете. Также будьте готовы предоставить краткое описание шагов по устранению неполадок, которые вы уже пробовали — подробное объяснение поможет свести к минимуму двустороннее общение.

Также проверьте: Исправить код ошибки Hulu P-DEV322

Заключение

Код ошибки 14 Disney Plus может показаться пугающим препятствием, но, как я испытал и поделился в этой статье, его можно решить, если внимательно и тщательно устранить неполадки. Ключом к решению этой проблемы является понимание основных причин и принятие необходимых мер для их устранения. После того, как вы определили, что происходит не так, и применили исправления, вы будете на пути к беспрепятственному сеансу потоковой передачи с вашим любимым контентом Disney.

Будьте уверены, что такие ошибки, как код ошибки 14 Disney Plus, не являются непреодолимыми препятствиями. При правильном подходе и некотором терпении эти неполадки можно легко преодолеть, что позволит вам без каких-либо перерывов наслаждаться восхитительным волшебством Диснея. Поэтому в следующий раз, когда вы столкнетесь с неожиданным сообщением об ошибке на экране, помните, что это всего лишь временная неудача, которую можно исправить, уверенно решая проблему в ее основе. Приятного стрима!