Napraw błąd Disney Plus o kodzie 14 w 2023 r. [Binge-Watch Nonstop]

Nie ma nic bardziej frustrującego niż spokojne oglądanie mojego ulubionego programu Disney Plus, po czym zostajesz powitany irytującym komunikatem o błędzie. Kod błędu Disney Plus 14 był zmorą moich doświadczeń związanych ze strumieniowaniem i utrudniał moją długo oczekiwaną przyjemność. Inni stojący przed tym samym dylematem: nie martwcie się! Jestem tu, aby podzielić się swoją podróżą dotyczącą zwalczania tego cyfrowego nemezis, a co ważniejsze, jak rozwiązać ten budzący strach problem.

W tym artykule zagłębię się w pierwotne przyczyny błędu 14 w Disney Plus i przedstawię szczegółowy, łatwy do zrozumienia przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać ten problem i pozwoli Ci szybko wrócić do korzystania z ulubionych treści Disneya . Pożegnaj czkawkę podczas przygód związanych ze streamingiem i rozgrzej wygodne koce, ponieważ dzięki tym wskazówkom będziesz dobrze przygotowany, aby poradzić sobie z wszelkimi błędami, które napotkasz.

Przydatne również: Napraw kod błędu Disney Plus 39

Co oznacza kod błędu Disney Plus 14?

Kod błędu Disney Plus 14 to irytujące powiadomienie, które wskazuje na problemy z transmisją strumieniową. Ale co to dokładnie znaczy? Ten błąd jest zwykle związany z problemami z uwierzytelnianiem i danymi na platformie. Krótko mówiąc, oznacza to, że wystąpił problem z Twoim kontem lub podanymi przez Ciebie informacjami i Disney Plus ma problemy z przetworzeniem tego wszystkiego.

Kiedy napotkałem ten błąd, odkryłem, że może on być wywołany różnymi przyczynami. Do typowych przyczyn należą nieprawidłowe adresy e-mail lub hasła, nieobsługiwane urządzenia, nieaktualne wersje aplikacji, a nawet niespójności związane z przeglądarką. Ważne jest, aby zrozumieć, że ten problem nie jest spowodowany jednym czynnikiem; raczej różni się w zależności od użytkownika, w zależności od jego indywidualnej sytuacji. Zasadniczo kod błędu 14 to sposób, w jaki Disney Plus powiadamia nas, że coś jest nie tak z naszym kontem lub urządzeniem i wymaga naszej uwagi, aby zapewnić płynne przesyłanie strumieniowe.

Jak naprawić błąd Disney Plus o kodzie 14 w 2024 r.?

Wystąpił błąd o kodzie 14 w Disney Plus w 2024 r.? Nie martw się, zadbamy o Ciebie! W tej sekcji przeprowadzimy Cię przez kroki umożliwiające szybkie rozwiązanie tego problemu i powrót do bezproblemowego korzystania z ulubionych treści Disneya

1. Sprawdź swój adres e-mail i hasło

W konfrontacji z kodem błędu 14, plik pierwszy krok Sugeruję, aby upewnić się, że wprowadziłeś poprawny adres e-mail i hasło powiązane z kontem Disney Plus. Pomiędzy Tobą a Twoimi ulubionymi programami może stać drobna literówka lub błąd wprowadzania uwzględniający wielkość liter.

Oto, co powinieneś zrobić, aby sprawdzić i poprawić swój adres e-mail i hasło:

1. Wyloguj z Twojego konta Disney Plus (jeśli jesteś aktualnie zalogowany).
2. Ostrożnie Wpisz ponownie swój adres e-mail, upewniając się, że nie zawiera literówek ani błędów. Dokładnie sprawdź pisownię, rozmieszczenie kropek, podkreśleń, a nawet rozszerzeń domen (.com, .net itp.)
3. Po zweryfikowaniu adresu e-mail potencjalną przeszkodą może być: Duże litery została przypadkowo włączona na klawiaturze. Przed wprowadzeniem hasła upewnij się, że jest ono wyłączone.
4. Jeśli nadal nie masz pewności co do poprawności hasła, spróbuj najpierw wpisać je w pustym dokumencie tekstowym (np. Notatniku), aby upewnić się, że wygląda dokładnie tak, jak powinno.
5. Po sprawdzeniu, że oba adres e-mail I hasło są poprawne w osobnej aplikacji, takiej jak Notatnik, skopiuj (Ctrl+C) i wklej (Ctrl+V) je w polach logowania Disney Plus.

2. Zresetuj hasło do Disney Plus

Czasami błąd może wynikać z problemu z hasłem. Być może został on naruszony lub po prostu o nim zapomniałeś w gorączkowym zgiełku życia. Zresetowanie hasła do Disney Plus to skuteczne rozwiązanie pozwalające ominąć ten błąd i odzyskać dostęp do konta. Wykonaj te proste kroki, aby zresetować hasło:

1. Przejdź do Disney Plus: Przejdź na stronę internetową Disney Plus pod adresem https://www.disneyplus.com lub otwórz aplikację na swoim urządzeniu.
2. Przejdź do ustawień konta: Znajdź i kliknij ikonę „Profil” w prawym górnym rogu strony internetowej lub aplikacji.
3. Wyloguj się: Wyloguj się ze swojego konta, wybierając opcję „Wyloguj się”.
4. Resetowania hasła: Na stronie logowania kliknij „Potrzebujesz pomocy?”
5. Wybierz opcję „Zapomniałem hasła”: Ta opcja poprosi Cię o podanie adresu e-mail.
6. Wprowadź adres e-mail: Podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem Disney Plus.
7. Zweryfikuj konto: Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą, aby uzyskać link do resetowania hasła z Disney Plus. Jeśli nie zobaczysz go w ciągu kilku minut, sprawdź folder ze spamem lub śmieciami.
8. Zresetuj hasło: Kliknij link w wiadomości e-mail, który przeniesie Cię na bezpieczną stronę, na której możesz utworzyć nowe hasło.

3. Zaktualizuj swoją aplikację lub przeglądarkę

Kluczowym czynnikiem w naprawieniu kodu błędu Disney Plus 14 może być użycie najbardziej aktualnej wersji platformy na Twoim urządzeniu. Nieaktualne aplikacje lub przeglądarki mogą nie być kompatybilne z niektórymi funkcjami lub formatami, co powoduje problemy podczas próby przesyłania strumieniowego z Disney Plus.

Aktualizowanie aplikacji na różnych urządzeniach

Przyjrzyjmy się krokom niezbędnym do aktualizacji aplikacji w zależności od konkretnego urządzenia:

Smartfony i tablety (iOS i Android):

1. Otwórz odpowiedni sklep z aplikacjami na swoim urządzeniu (Apple App Store lub Google Play Store).
2. Przejdź do paska „Wyszukaj” i wpisz „Disney Plus”.
3. Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij „Aktualizuj” obok aplikacji w wynikach wyszukiwania.

Smart TV:

1. Przejdź do sklepu z aplikacjami na telewizorze Smart TV.
2. Wyszukaj „Disney Plus” za pomocą funkcji wyszukiwania.
3. Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telewizora.

Urządzenia do przesyłania strumieniowego (Roku, Amazon Fire TV itp.)

Proces aktualizacji aplikacji na tych urządzeniach może się różnić w zależności od marki i modelu. Ale ogólnie rzecz biorąc, będziesz musiał:

• Uzyskaj dostęp do głównego menu lub ekranu głównego urządzenia do przesyłania strumieniowego.
• Przejdź do listy zainstalowanych aplikacji, znajdź Disney Plus i sprawdź dostępność aktualizacji.

Dla użytkowników przeglądarki:

Jeśli wolisz przesyłać strumieniowo Disney Plus za pośrednictwem przeglądarki internetowej zamiast aplikacji, upewnij się, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge (nie Internet Explorer) lub Safari dla użytkowników komputerów Mac.

Oto kilka ogólnych wskazówek dotyczących aktualizacji przeglądarek internetowych:

• Przeglądarka Chrome: W prawym górnym rogu okna Chrome kliknij trzy pionowe kropki (Więcej) > Kliknij Pomoc > Informacje o Google Chrome > Aktualizacja rozpocznie się automatycznie, jeśli będą dostępne nowe wersje.
• Mozilla Firefox: Kliknij przycisk menu (3 poziome linie) w prawym górnym rogu > Kliknij Pomoc > Wybierz Informacje o przeglądarce Firefox > Aktualizacja zostanie wyświetlona automatycznie i może rozpocząć się instalacja.
• Microsoft Edge: Kliknij ikonę z trzema kropkami w prawym górnym rogu > Kliknij Ustawienia > Przewiń w dół do „Informacje o Microsoft Edge” > Zainstaluj wszelkie aktualizacje, jeśli zostaniesz o to poproszony.
• Safari (Mac): Kliknij „Safari” w lewym górnym rogu ekranu > Wybierz „Informacje o Safari”, aby sprawdzić dostępność aktualizacji > Postępuj zgodnie z instrukcjami aktualizacji za pośrednictwem App Store.

4. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie

Wyczyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie często może rozwiązać problem z kodem błędu 14, ponieważ przechowywane dane przeglądarki mogą zakłócać działanie platformy do przesyłania strumieniowego. Dzieje się tak, ponieważ pliki pamięci podręcznej przechowują tymczasowe, zbędne informacje, które mają na celu poprawę komfortu przeglądania, podczas gdy pliki cookie zachowują ustawienia i preferencje specyficzne dla użytkownika. Z biegiem czasu te zgromadzone dane mogą powodować konflikty i prowadzić do problemów z uwierzytelnianiem. Pozwól, że przeprowadzę Cię przez proces czyszczenia pamięci podręcznej i plików cookie, wykonując proste kroki.

Dla przeglądarki Google Chrome:

1. Kliknij na Trzy kropki ikona znajdująca się w prawym górnym rogu okna Chrome.
2. Najedź kursorem Więcej narzędzi i wybierz Wyczyść dane przeglądania.
3. Wybierz zakres czasu (np. Ostatnie 24 godziny Lub Cały czas), zaznacz pola dla Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej I Pliki cookie i inne dane witryny, a następnie kliknij Wyczyść dane.

Dla Mozilli Firefox:

1. Kliknij na Trzy linie w prawym górnym rogu okna Firefoksa.
2. Wybierać Opcje, a następnie kliknij prywatność i bezpieczeństwo z paska bocznego.
3. Przewiń w dół do „Pliki cookie i dane witryn”, a następnie kliknij Wyczyść dane.
4. Upewnij się, że oba Pliki cookie i dane witryn I Zawartość internetowa w pamięci podręcznej są sprawdzane przed kliknięciem Jasne.

Dla Microsoft Edge:

1. Stuknij w Trzy kropki ikonę w prawym górnym rogu okna Edge.
2. Kliknij Ustawienia, po czym przełączysz się na nową kartę w Edge — wybierz „Prywatność, wyszukiwanie i usługi.'
3. Przewiń w dół do „Wyczyść dane przeglądania”, a następnie dotknij „Wybierz, co chcesz wyczyścić.”
4. Wybierać-Historia przeglądania, Pobierz historię, Pliki cookie danych, I buforowane pliki-naciskać-jasne

Powiązane również: Napraw kod błędu systemu Windows 0x8007025d

5. Wyłącz usługi VPN lub proxy

Korzystanie z VPN lub usług proxy może czasami zakłócać połączenie z Disney Plus, powodując kod błędu 14. Wyłączanie usługi VPN lub proxy tymczasowo może pomóc w rozwiązaniu problemu i przywróceniu stabilnego przesyłania strumieniowego.

Aby wyłączyć usługę VPN, wykonaj następujące proste kroki:

1. Znajdź aplikację VPN na swoim urządzeniu.
2. Otwórz aplikację i przejdź do Ustawienia menu.
3. Wyłącz lub wyłącz Łączyć opcja.
4. Zamknij całkowicie aplikację.

Aby wyłączyć serwer proxy w systemach Windows i macOS, wykonaj następujące kroki:

W systemie Windows:

1. Naciskać Klawisz Windows + R, typ inetcpl.cpli naciśnij klawisz Enter.
2. Idź do Znajomości zakładkę, kliknij ustawienia sieci LAN.
3. Odznacz pole obok Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN. Kliknij OK.

W systemie macOS:

1. Iść do Preferencje systemowe > Sieć.
2. Wybierz aktywne połączenie sieciowe (Wi-Fi lub Ethernet), a następnie kliknij Zaawansowany.
3. Przejdź do Serwery proxy patka.
4. Usuń zaznaczenie wszystkich włączonych serwerów proxy zarówno na liście, jak i na „Wybierz protokół', a następnie naciśnij przycisk OK.

Zastrzeżenie: Pamiętaj, że korzystanie z VPN może być konieczne, jeśli Disney Plus nie jest dostępny w Twoim kraju. Nie zapomnij ponownie uruchomić przeglądarki lub urządzenia po wprowadzeniu tych zmian, aby zaczęły obowiązywać!

6. Przełącz na obsługiwane urządzenie

Jednym z najczęściej pomijanych powodów napotkania kodu błędu 14 w Disney Plus jest użycie nieobsługiwanego urządzenia. Niestety nie wszystkie urządzenia są kompatybilne z Disney Plus, a użycie niezgodnego może powodować komunikaty o błędach i problemy z przesyłaniem strumieniowym. Na szczęście istnieje rozwiązanie: przejście na obsługiwane urządzenie.

A. Sprawdź zgodność urządzenia Disney Plus

Przede wszystkim ważne jest, aby upewnić się, że Twoje urządzenie jest włączone lista oficjalnie wspieranych urządzeń.

B. Wybierz kompatybilne urządzenie

Jeśli odkryjesz, że Twoje obecne urządzenie nie jest kompatybilne z Disney Plus, musisz zmienić je na obsługiwane. Rozważ takie opcje, jak smartfony, tablety, konsole do gier, telewizory inteligentne lub urządzenia do przesyłania strumieniowego, takie jak Roku lub Chromecast, aby zapewnić płynne przesyłanie strumieniowe.

C. Pobierz i zainstaluj aplikację Disney Plus

Po wybraniu kompatybilnego urządzenia z listy pobierz i zainstaluj Aplikacja Disney Plus lub skonfiguruj przeglądarkę, jeśli jest obsługiwana przez wybraną platformę.

D. Zaloguj się i zweryfikuj

Po zainstalowaniu aplikacji lub odpowiednim skonfigurowaniu przeglądarki zaloguj się przy użyciu swojego Dane uwierzytelniające Disney Plus. Upewnij się, że podałeś poprawny adres e-mail i hasło – pomoże to uniknąć problemów związanych z uwierzytelnianiem związanych z kodem błędu 14.

7. Dostosuj ustawienia przeglądarki

Jest całkiem możliwe, że prosta zmiana ustawień przeglądarki może rozwiązać problem z kodem błędu 14 w Disney Plus. Odkryłem, że niektóre przeglądarki mogą mieć pewne konfiguracje, które kolidują z platformą przesyłania strumieniowego. Wykonaj poniższe podstawowe kroki, aby dostosować ustawienia przeglądarki:

1. Zaktualizuj swoją przeglądarkę: Upewnij się, że używasz Ostatnia wersja preferowanej przeglądarki. Nieaktualne wersje mogą być niezgodne z Disney Plus i powodować błąd.
2. Włącz JavaScript: Disney Plus w dużej mierze opiera się na JavaScript ze względu na swoją funkcjonalność. Aby to włączyć, przejdź do swojej przeglądarki ustawienia lub preferencje, zlokalizuj JavaScript opcję i upewnij się, że jest włączona.
3. Wyłącz rozszerzenia: Niektóre rozszerzenia przeglądarki mogą powodować konflikt z Disney Plus. Wyłącz wszystkie najnowsze rozszerzenia, szczególnie te związane z blokowaniem reklam lub usługami VPN, aby sprawdzić, czy to rozwiąże błąd.
4. Zmień przeglądarkę: Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj użyć innej przeglądarki internetowej. Popularne opcje obejmują Google Chrome, Mozilla Firefox, I Microsoft Edge. Przetestuj je indywidualnie, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem z kodem błędu 14.

8. Sprawdź, czy nie występują przerwy w świadczeniu usług Disney Plus

Czasami błąd może nie wynikać z problemu z Twoim kontem lub urządzeniem, ale może być raczej spowodowany tymczasową awarią usług po ich stronie. Ważne jest, aby sprawdzić, czy problem, z którym się borykasz, jest powszechny i dotyczy również innych użytkowników. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Odwiedź niezawodną witrynę śledzenia przestojów, np Downdetektor Lub Czy jest teraz na dole aby sprawdzić, czy w Disney Plus występują aktualnie jakieś problemy.
2. Śledź oficjalne kanały mediów społecznościowych Disney Plus (np. Twitter), aby zobaczyć wszelkie ogłoszenia lub aktualizacje dotyczące trwających przestojów.
3. Dodatkowo możesz przeszukać fora internetowe takie jak Reddit lub dołączyć do odpowiedniej grupy na Facebooku, gdzie użytkownicy dyskutują o bieżących sprawach. W ten sposób możesz szybko sprawdzić, czy inni mają ten sam problem.

Jeśli awaria usługi zostanie potwierdzona, zachowaj cierpliwość i spróbuj uzyskać dostęp do platformy po pewnym czasie — zespół techniczny powinien wkrótce rozwiązać problem. Tymczasem nie wahaj się zgłosić problemu za pomocą ich Centrum pomocy lub media społecznościowe, aby przyspieszyć ten proces.

9. Skontaktuj się z obsługą klienta Disney Plus

Jeśli wszystkie inne rozwiązania wydają się nie działać, czas eskalować problem i skontaktować się z Obsługa klienta Disney Plus. Ich oddany zespół ekspertów jest dostępny, aby pomóc Ci rozwiązać problem z kodem błędu 14. Oto kroki, aby skontaktować się z obsługą klienta:

1. Odwiedź Centrum Pomocy: Zacznij od odwiedzenia urzędnika Disney Plus Centrum pomocy gdzie można znaleźć rozwiązania typowych problemów lub wyszukać artykuły dotyczące kodu błędu 14.
2. Sprawdź często zadawane pytania: Zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną, przejrzyj jej obszerną ofertę Często Zadawane Pytania (FAQ), aby sprawdzić, czy Twój problem został już rozwiązany.
3. Czat na żywo Disney Plus: Jeśli FAQ nie rozwiązało Twojego problemu, kliknij „Czat” znajdujący się w prawym dolnym rogu ekranu. Otworzy się okno czatu na żywo, w którym możesz komunikować się bezpośrednio z obsługą klienta Disney Plus.
4. Zadzwoń lub wyślij e-mail do pomocy technicznej: Jeśli zamiast tego wolisz z kimś porozmawiać, odwiedź stronę kontaktową tej osoby, która zawiera regionalne numery telefonów i adresy e-mail umożliwiające kontakt.
5. Wsparcie na Twitterze: Alternatywnie skontaktuj się za pośrednictwem Świergot, wysyłając im tweeta lub bezpośrednią wiadomość wyjaśniającą Twoją sytuację.
6. Być przygotowanym: Kontaktując się z obsługą klienta, miej pod ręką odpowiednie informacje, takie jak adres e-mail powiązany z kontem i szczegółowe informacje na temat używanych urządzeń. Bądź także gotowy zapewnić krótki opis kroków rozwiązywania problemów, które już wypróbowałeś — szczegółowe wyjaśnienie pomoże zminimalizować komunikację tam i z powrotem.

Sprawdź również: Napraw kod błędu Hulu P-DEV322

Wniosek

Kod błędu Disney Plus 14 może wydawać się zniechęcającą przeszkodą, ale jak się przekonałem i podzieliłem się tym w tym artykule, można go rozwiązać, ostrożnie i ostrożnie rozwiązując problemy. Kluczem do rozwiązania tego problemu jest zrozumienie przyczyn leżących u jego podstaw i podjęcie niezbędnych kroków w celu ich naprawienia. Gdy już ustalisz, co dzieje się nie tak i zastosujesz poprawki, będziesz na dobrej drodze do płynnego przesyłania strumieniowego z ulubionymi treściami Disneya.

Możesz mieć pewność, że błędy takie jak kod błędu Disney Plus 14 nie są przeszkodami nie do pokonania. Przy właściwym podejściu i odrobinie cierpliwości te usterki można łatwo pokonać, dzięki czemu możesz cieszyć się cudowną magią Disneya bez żadnych przerw. Zatem następnym razem, gdy na ekranie pojawi się nieoczekiwany komunikat o błędzie, pamiętaj, że jest to jedynie przejściowe niepowodzenie, które można naprawić, skutecznie rozwiązując problem u jego podstaw. Miłego streamowania!