Korjaa Disney Plus -virhekoodi 14 vuonna 2023 [Binge-Watch Nonstop]

Mikään ei ole niin turhauttavaa kuin asettua rauhassa katsomaan suosikki Disney Plus -ohjelmaani, ja saa vain ärsyttävän virheilmoituksen. Disney Plus -virhekoodi 14 on ollut suoratoistokokemukseni huono puoli, mikä vaimentaa odotettuani nautintoa. Jos muut kohtaavat saman ongelman, älä huoli! Olen täällä kertomassa matkastani tämän digitaalisen vihollisen torjunnassa ja mikä tärkeintä, kuinka korjata tämä pelätty ongelma.

Tässä artikkelissa sukeltaan Disney Plussan virhekoodin 14 perimmäisiin syihin ja annan yksityiskohtaisen, helposti seurattavan oppaan, joka auttaa sinua korjaamaan tämän ongelman ja saamaan sinut takaisin nauttimaan Disneyn suosikkisisällöstäsi hetkessä. . Sano hyvästit hikkaille suoratoistoseikkailujesi aikana ja lämmitä ne mukavat peitot, sillä näiden vinkkien avulla olet hyvin varusteltu selviytymään mahdollisista virheistä.

Hyödyllinen myös: Korjaa Disney Plus -virhekoodi 39

Mitä Disney Plus -virhekoodi 14 tarkoittaa?

Disney Plus -virhekoodi 14 on ärsyttävä ilmoitus, joka vihjaa suoratoistokokemuksesi ongelmiin. Mutta mitä se tarkalleen ottaen tarkoittaa? Tämä virhe liittyy yleensä todennus- ja tietoongelmiin alustalla. Yksinkertaisesti sanottuna se tarkoittaa, että tilissäsi tai antamissasi tiedoissa on ongelma, ja Disney Plusilla on vaikeuksia käsitellä kaikkea.

Kun kohtasin tämän virheen, huomasin, että se voi johtua useista syistä. Joitakin yleisiä syitä ovat väärät sähköpostiosoitteet tai salasanat, laitteet, joita ei tueta, vanhentuneet sovellusversiot tai jopa selaimeen liittyvät epäjohdonmukaisuudet. On ratkaisevan tärkeää ymmärtää, että tämä ongelma ei johdu yhdestä ainoasta tekijästä. pikemminkin se vaihtelee käyttäjiltä riippuen heidän yksilöllisistä olosuhteistaan. Pohjimmiltaan virhekoodi 14 on Disney Plusin tapa ilmoittaa meille, että jokin tilissämme tai laitteestamme on vialla ja vaatii huomiotamme sujuvan suoratoistokokemuksen varmistamiseksi.

Kuinka korjata Disney Plus -virhekoodi 14 vuonna 2024?

Koetko virhekoodin 14 Disney Plus -sovelluksessa vuonna 2024? Älä huoli, me hoidamme sinut! Tässä osiossa opastamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman nopeasti ja pääsemään takaisin nauttimaan Disneyn suosikkisisällöstäsi vaivatta.

1. Tarkista sähköpostiosoitteesi ja salasanasi

Kun kohtaat virhekoodin 14, Ensimmäinen askel Suosittelen varmistamaan, että olet antanut oikean Disney Plus -tiliisi liittyvän sähköpostiosoitteen ja salasanan. Pieni kirjoitusvirhe tai kirjainkoolla erottuva syöttövirhe saattaa olla sinun ja suosikkiohjelmiesi välissä.

Tarkista ja korjaa sähköpostiosoitteesi ja salasanasi seuraavasti:

1. Kirjautua ulos Disney Plus -tililtäsi (jos olet kirjautunut sisään).
2. Huolellisesti syötä sähköpostiosoitteesi uudelleenVarmista, ettei siinä ole kirjoitusvirheitä tai virheitä. Tarkista oikeinkirjoitus, pisteiden sijoittelu, alaviivat ja jopa verkkotunnuksen laajennukset (.com, .net jne.)
3. Sähköpostiosoitteesi vahvistamisen jälkeen yksi mahdollinen este voi olla jos Caps Lock on vahingossa käytössä näppäimistölläsi. Varmista, että se on pois päältä ennen salasanan kirjoittamista.
4. Jos olet edelleen epävarma salasanasi oikeellisuudesta, yritä kirjoittaa se ensin tyhjään tekstidokumenttiin (kuten Muistioon) varmistaaksesi, että se näyttää täsmälleen tarkoitetulla tavalla.
5. Kun olet tarkistanut, että molemmat sähköpostiosoite ja Salasana ovat oikein erillisessä sovelluksessa, kuten Muistiossa, kopioi (Ctrl+C) ja liitä (Ctrl+V) ne Disney Plus -kirjautumiskenttiin.

2. Palauta Disney Plus -salasanasi

Joskus virhe saattaa johtua salasanasi ongelmasta. Ehkä se on vaarantunut tai olet yksinkertaisesti unohtanut sen elämän hektisen hälinän keskellä. Disney Plus -salasanan nollaaminen on tehokas ratkaisu tämän virheen ohittamiseksi ja tilisi takaisin saamiseksi. Nollaa salasanasi noudattamalla näitä helppoja ohjeita:

1. Siirry Disney Plus -palveluun: Siirry Disney Plus -verkkosivustolle osoitteessa https://www.disneyplus.com tai avaa sovellus laitteessasi.
2. Siirry tilin asetuksiin: Etsi ja napsauta "Profiili"-kuvaketta verkkosivun tai sovelluksen oikeassa yläkulmassa.
3. Kirjaudu ulos: Kirjaudu ulos tilistäsi valitsemalla Kirjaudu ulos.
4. Salasanan nollaus: Napsauta kirjautumissivulla Tarvitsetko apua?
5. Valitse "Unohdin salasana": Tämä vaihtoehto pyytää sinua antamaan sähköpostiosoitteesi.
6. Anna sähköpostiosoite: Anna Disney Plus -tiliisi liitetty sähköpostiosoite.
7. Vahvista tili: Tarkista postilaatikostasi Disney Plusin salasanan palautuslinkki. Jos et näe sitä muutaman minuutin kuluessa, muista tarkistaa roskaposti- tai roskapostikansio.
8. Nollaa salasana: Napsauta sähköpostissa olevaa linkkiä, joka vie sinut suojatulle sivulle, jolla voit luoda uuden salasanan.

3. Päivitä sovelluksesi tai selaimesi

Avaintekijä Disney Plus -virhekoodin 14 korjaamisessa voi olla käyttöjärjestelmän uusimman version käyttäminen laitteessasi. Vanhentuneet sovellukset tai selaimet eivät välttämättä ole yhteensopivia tiettyjen ominaisuuksien tai muotojen kanssa, mikä aiheuttaa ongelmia yritettäessä suoratoistaa Disney Plus -palvelusta.

Sovellusten päivittäminen eri laitteissa

Tutkitaan vaiheita, joita tarvitaan sovelluksesi päivittämiseen laitteesi mukaan:

Älypuhelimet ja tabletit (iOS ja Android):

1. Avaa laitteesi sovelluskauppa (Apple App Store tai Google Play Store).
2. Siirry "Haku" -palkkiin ja kirjoita "Disney Plus".
3. Jos päivitys on saatavilla, napsauta "Päivitä" sovelluksen vieressä hakutuloksissa.

Älytelevisio:

1. Siirry Smart TV:si sovelluskauppaan.
2. Etsi "Disney Plus" hakutoiminnolla.
3. Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se television kehotuksesta.

Suoratoistolaitteet (Roku, Amazon Fire TV jne.)

Näiden laitteiden sovellusten päivitysprosessi voi vaihdella merkin ja mallin mukaan. Mutta yleisesti ottaen sinun on:

• Siirry suoratoistolaitteesi päävalikkoon tai aloitusnäyttöön.
• Siirry asennettujen sovellusten luetteloon, etsi Disney Plus ja tarkista päivitykset.

Selaimen käyttäjille:

Jos haluat suoratoistaa Disney Plus -ohjelmaa mieluummin verkkoselaimen kuin sovellusten kautta, varmista, että käytät tuettua selainta: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge (ei Internet Explorer) tai Safari Mac-käyttäjille.

Tässä on joitain yleisiä ohjeita verkkoselaimien päivittämiseen:

• Google Chrome: Napsauta Chrome-ikkunan oikeassa yläkulmassa kolmea pystysuoraa pistettä (Lisää) > Valitse Ohje > Tietoja Google Chromesta > Päivitys käynnistyy automaattisesti, jos uusia versioita on saatavilla.
• Mozilla Firefox: Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta (3 vaakasuoraa viivaa) > napsauta Ohjeet > Valitse Tietoja Firefoxista > Päivitys kehotetaan automaattisesti ja asennus voi alkaa.
• Microsoft Edge: Napsauta 3 pisteen kuvaketta oikeassa yläkulmassa > Napsauta Asetukset > Vieritä alas kohtaan Tietoja Microsoft Edgestä > Asenna päivitykset pyydettäessä.
• Safari (Mac): Napsauta "Safari" näytön vasemmassa yläkulmassa > valitse "About Safari" tarkistaaksesi päivitykset > Seuraa ohjeita päivittääksesi App Storen kautta.

4. Tyhjennä välimuisti ja evästeet

Välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen voi usein ratkaista virhekoodin 14 ongelman, koska tallennetut selaintiedot voivat häiritä suoratoistoalustasi käyttöä. Tämä johtuu siitä, että välimuistitiedostot tallentavat väliaikaisia, redundantteja tietoja, joiden tarkoituksena on parantaa selauskokemustasi, kun taas evästeet säilyttävät käyttäjäkohtaiset asetukset ja asetukset. Ajan mittaan nämä kertyneet tiedot voivat aiheuttaa ristiriitoja ja todennusongelmia. Haluan opastaa sinua välimuistin ja evästeiden tyhjentämisessä helposti noudatettavien vaiheiden avulla.

Google Chrome:

1. Klikkaa Kolme pistettä -kuvake sijaitsee Chrome-ikkunan oikeassa yläkulmassa.
2. Vie hiiri päälle Lisää työkaluja ja valitse Poista selaustiedot.
3. Valitse aikaväli (esim. Viimeiset 24 tuntia tai Koko ajan), valitse valintaruudut Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot ja Evästeet ja muut sivuston tiedotja napsauta sitten Puhdas data.

Mozilla Firefox:

1. Klikkaa Kolme riviä -kuvaketta Firefox-ikkunan oikeassa yläkulmassa.
2. Valitse Vaihtoehdotja napsauta sitten Yksityisyys ja turvallisuus sivupalkista.
3. Vieritä alas kohtaan Evästeet ja sivustotiedot ja napsauta sitten Puhdas data.
4. Varmista, että molemmat Evästeet ja sivuston tiedot ja Välimuistissa oleva verkkosisältö tarkistetaan ennen napsauttamista Asia selvä.

Microsoft Edge:

1. Napauta Kolme pistettä -kuvaketta Edge-ikkunan oikeassa yläkulmassa.
2. Klikkaa asetukset, jonka jälkeen vaihdat uuteen välilehteen Edgessä – valitse 'Yksityisyys, haku ja palvelut.
3. Vieritä alas kohtaan "Poista selaustiedot" ja napauta sitten "Valitse tyhjennettävät tiedot.”
4. Valitse-Selaushistoria, Lataushistoria, Data evästeet, ja välimuistissa olevat tiedostot-Lehdistö-asia selvä

Myös aiheeseen liittyvä: Korjaa Windowsin virhekoodi 0x8007025d

5. Poista VPN- tai välityspalvelinpalvelut käytöstä

VPN- tai välityspalvelinpalvelujen käyttö voi joskus häiritä yhteyttäsi Disney Plus -palveluun ja aiheuttaa virhekoodin 14. VPN- tai välityspalvelinpalvelun poistaminen käytöstä tilapäisesti voi auttaa ratkaisemaan ongelman ja palauttamaan vakaan suoratoistokokemuksen.

Voit poistaa VPN-palvelun käytöstä seuraavasti:

1. Etsi VPN-sovellus laitteeltasi.
2. Avaa sovellus ja siirry kohtaan asetukset valikosta.
3. Sammuta tai poista käytöstä Kytkeä vaihtoehto.
4. Sulje sovellus kokonaan.

Voit poistaa välityspalvelimen käytöstä Windowsissa ja macOS:ssä seuraavasti:

Windowsissa:

1. Lehdistö Windows-näppäin + R, tyyppi inetcpl.cplja paina Enter.
2. Siirry kohtaan Liitännät -välilehti, napsauta LAN-asetukset.
3. Poista valinta vieressä olevasta ruudusta Käytä välityspalvelinta lähiverkossasi. Napsauta OK.

macOS:ssä:

1. Mene Järjestelmäasetukset > Verkko.
2. Valitse aktiivinen verkkoyhteytesi (Wi-Fi tai Ethernet) ja napsauta sitten Pitkälle kehittynyt.
3. Navigoi kohtaan Välityspalvelimet -välilehti.
4. Poista kaikkien käytössä olevien välityspalvelinten valinta sekä luettelosta että "Valitse protokolla' -osiosta ja paina sitten OK.

Vastuuvapauslauseke: Muista, että VPN:n käyttö voi olla tarpeen, jos Disney Plus ei ole saatavilla maassasi. Älä unohda käynnistää selaimesi tai laitteesi uudelleen näiden muutosten tekemisen jälkeen, jotta ne tulevat voimaan oikein!

6. Vaihda tuettuun laitteeseen

Yksi huomiotta jääneimmistä syistä virhekoodin 14 kohtaamiseen Disney Plussassa on sellaisen laitteen käyttö, jota ei tueta. Valitettavasti kaikki laitteet eivät ole yhteensopivia Disney Plus:n kanssa, ja yhteensopimattoman laitteen käyttö voi johtaa virheilmoituksiin ja suoratoistoongelmiin. Onneksi on olemassa ratkaisu: vaihtaminen tuettuun laitteeseen.

A. Tarkista Disney Plus -laitteen yhteensopivuus

Ensinnäkin on tärkeää varmistaa, että laitteesi on päällä luettelo virallisesti tuetuista laitteista.

B. Valitse yhteensopiva laite

Jos huomaat, että nykyinen laitteesi ei ole yhteensopiva Disney Plus:n kanssa, sinun on vaihdettava sellaiseen, jota tuetaan. Harkitse vaihtoehtoja, kuten älypuhelimia, tabletteja, pelikonsoleja, älytelevisioita tai suoratoistolaitteita, kuten Roku tai Chromecast, jotta suoratoisto on saumatonta.

C. Lataa ja asenna Disney Plus -sovellus

Kun olet valinnut yhteensopivan laitteen luettelosta, lataa ja asenna se Disney Plus -sovellus tai määritä selaimesi, jos valitsemasi alusta tukee sitä.

D. Kirjaudu sisään ja vahvista

Kun olet asentanut sovelluksen tai määrittänyt selaimesi asianmukaisesti, kirjaudu sisään käyttämällä Disney Plus -kirjautumistiedot. Varmista, että olet antanut oikean sähköpostiosoitteesi ja salasanasi – tämä auttaa välttämään virhekoodiin 14 liittyvät todentamiseen liittyvät ongelmat.

7. Säädä selaimen asetuksia

On täysin mahdollista, että pelkkä selaimen asetusten säätäminen saattaa ratkaista Disney Plus -virhekoodin 14. Olen huomannut, että joissakin selaimissa saattaa olla tiettyjä kokoonpanoja, jotka häiritsevät suoratoistoalustaa. Muokkaa selaimesi asetuksia noudattamalla näitä tärkeitä ohjeita:

1. Päivitä selaimesi: Varmista, että käytät uusin versio haluamastasi selaimesta. Vanhentuneet versiot eivät ehkä ole yhteensopivia Disney Plusin kanssa, mikä aiheuttaa virheen.
2. Ota JavaScript käyttöön: Disney Plus luottaa toiminnassaan vahvasti JavaScriptiin. Ota se käyttöön siirtymällä selaimeesi asetuksista tai asetuksista, etsi JavaScript vaihtoehto ja varmista, että se on käytössä.
3. Poista laajennukset käytöstä: Jotkut selainlaajennukset voivat olla ristiriidassa Disney Plussan kanssa. Poista käytöstä kaikki viimeaikaiset laajennukset, erityisesti mainosten estoon tai VPN-palveluihin liittyvät, nähdäksesi, korjaako tämä virheen.
4. Vaihda selainta: Jos mikään muu epäonnistuu, yritä käyttää toista verkkoselainta kokonaan. Suosittuja vaihtoehtoja ovat mm Google Chrome, Mozilla Firefox, ja Microsoft Edge. Testaa niitä yksitellen nähdäksesi, korjaako tämä virhekoodin 14.

8. Tarkista, onko Disney Plus -palvelukatkoksia

Joskus virhe ei välttämättä liity tiliisi tai laitteisiisi, vaan se voi johtua pikemminkin tilapäisestä palvelukatkosta. On tärkeää varmistaa, onko kohtaamasi ongelma laajalle levinnyt ja vaikuttaako se myös muihin käyttäjiin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Vieraile luotettavalla katkostenseurantasivustolla, kuten Alasilmaisin tai IsItDownRightNow tarkistaaksesi, onko Disney Plusissa tällä hetkellä ongelmia.
2. Pidä silmällä Disney Plus:n virallisia sosiaalisen median kanavia (esim. Twitter) saadaksesi ilmoituksia tai päivityksiä käynnissä olevista katkoksista.
3. Lisäksi voit etsiä online-foorumeilta, kuten Redditistä, tai liittyä asiaankuuluvaan Facebook-ryhmään, jossa käyttäjät keskustelevat meneillään olevista ongelmista. Tällä tavalla voit nopeasti varmistaa, onko muilla sama ongelma.

Jos palvelukatkos vahvistetaan, ole kärsivällinen ja yritä käyttää alustaa jonkin ajan kuluttua – teknisen tiimin pitäisi saada asiat ratkaistua pian. Sillä välin älä epäröi ilmoittaa ongelmasta heidän kauttaan Ohjekeskus tai sosiaalisen median käsitteitä prosessin nopeuttamiseksi.

9. Ota yhteyttä Disney Plus -asiakastukeen

Jos kaikki muut ratkaisut eivät näytä toimivan, on aika eskaloida ongelmaa ja ottaa yhteyttä Disney Plus -asiakastuki. Heidän omistautunut asiantuntijatiiminsä on käytettävissäsi auttamaan virhekoodin 14 vianmäärityksessä. Voit ottaa yhteyttä asiakastukeen seuraavasti:

1. Vieraile ohjekeskuksessa: Aloita käymällä Disney Plus -virkailijan luona Ohjekeskus josta voit etsiä ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai etsiä Error Code 14 -artikkeleita.
2. Tarkista FAQ: Ennen kuin otat yhteyttä tukeen, tutustu niiden laajaan valikoimaan Usein Kysytyt Kysymykset (FAQ) -osiosta näet, onko ongelmasi jo ratkaistu.
3. Disney Plus Live Chat: Jos usein kysytyt kysymykset eivät ratkaisseet ongelmaasi, napsauta "Chat" sijaitsee näytön oikeassa alakulmassa. Tämä avaa live-chat-ikkunan, jossa voit kommunikoida suoraan Disney Plus -asiakaspalvelun kanssa.
4. Soita tai lähetä sähköpostia tukeen: Jos haluat mieluummin puhua jonkun kanssa, käy hänen yhteystietosivullaan, jossa on alueelliset puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet yhteydenottoa varten.
5. Twitter-tuki: Vaihtoehtoisesti ota yhteyttä kautta Viserrys, lähettää heille twiitin tai suoran viestin, jossa selitetään tilanteesi.
6. Ole valmiina: Kun otat yhteyttä asiakastukeen, pidä tärkeät tiedot, kuten tiliisi linkitetty sähköpostiosoite, ja tiedot käyttämistäsi laitteista. Ole myös valmis tarjoamaan a Lyhyt kuvaus jo kokeilemistasi vianetsintävaiheista – yksityiskohtainen selitys auttaa minimoimaan edestakaisen viestinnän.

Tarkista myös: Korjaa Hulu-virhekoodi P-DEV322

Johtopäätös

Disney Plus -virhekoodi 14 saattaa tuntua pelottavalta tiesulolta, mutta kuten olen kokenut ja jakanut tässä artikkelissa, se voidaan ratkaista huolellisella vianetsinnällä ja huomiolla. Avain tämän ongelman ratkaisemiseksi on ymmärtää taustalla olevat syyt ja ryhtyä tarvittaviin toimiin niiden korjaamiseksi. Kun olet selvittänyt, mikä menee pieleen, ja ottanut korjaukset käyttöön, voit nauttia saumattomasta suoratoistoistunnosta Disneyn suosikkisisällölläsi.

Voit olla varma, että Disney Plus -virhekoodin 14 kaltaiset virheet eivät ole ylitsepääsemättömiä esteitä. Oikealla lähestymistavalla ja kärsivällisyydellä nämä häiriöt voidaan helposti voittaa, jolloin voit nauttia ihastuttavasta Disneyn taikuudesta ilman keskeytyksiä. Joten kun seuraavan kerran kohtaat odottamattoman virheilmoituksen näytölläsi, muista, että se on vain tilapäinen takaisku – joka voidaan korjata ratkaisemalla ongelma sen ytimessä. Hyvää suoratoistoa!