Behebung des Disney Plus-Fehlercodes 14 im Jahr 2023 [Binge-Watch Nonstop]

Es gibt nichts Frustrierenderes, als sich auf eine gemütliche Binge-Watching-Session meiner Lieblingsserie von Disney Plus einzulassen und dann mit einer lästigen Fehlermeldung begrüßt zu werden. Der Disney Plus-Fehlercode 14 war der Fluch meines Streaming-Erlebnisses und hat mein mit Spannung erwartetes Vergnügen getrübt. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn andere vor dem gleichen Dilemma stehen! Ich bin hier, um meine Reise zur Bekämpfung dieses digitalen Erzfeinds und, was noch wichtiger ist, zu teilen, wie man dieses gefürchtete Problem beheben kann.

In diesem Artikel gehe ich auf die Ursachen des Fehlercodes 14 in Disney Plus ein und stelle eine detaillierte, leicht verständliche Anleitung zur Verfügung, die Ihnen dabei hilft, dieses Problem zu beheben und Ihre Lieblingsinhalte von Disney im Handumdrehen wieder zu genießen . Verabschieden Sie sich von Schluckauf bei Ihren Streaming-Abenteuern und wärmen Sie Ihre kuscheligen Decken auf, denn mit diesen Tipps sind Sie bestens gerüstet, um eventuelle Fehler zu bewältigen.

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Was bedeutet Disney Plus-Fehlercode 14?

Der Disney Plus-Fehlercode 14 ist eine lästige Benachrichtigung, die auf Probleme mit Ihrem Streaming-Erlebnis hinweist. Aber was genau bedeutet es? Dieser Fehler ist typischerweise mit Authentifizierungs- und Datenproblemen auf der Plattform verbunden. Vereinfacht ausgedrückt bedeutet dies, dass ein Problem mit Ihrem Konto oder den von Ihnen bereitgestellten Informationen vorliegt und Disney Plus Probleme bei der Verarbeitung hat.

Als ich auf diesen Fehler stieß, stellte ich fest, dass er aus verschiedenen Gründen ausgelöst werden konnte. Zu den häufigsten Ursachen gehören falsche E-Mail-Adressen oder Passwörter, nicht unterstützte Geräte, veraltete App-Versionen oder sogar browserbezogene Inkonsistenzen. Es ist wichtig zu verstehen, dass dieses Problem nicht durch einen einzelnen Faktor verursacht wird; Vielmehr variiert es von Benutzer zu Benutzer und hängt von seinen individuellen Umständen ab. Im Wesentlichen ist der Fehlercode 14 die Art und Weise, wie Disney Plus uns darüber informiert, dass mit unserem Konto oder Gerät etwas nicht stimmt und unsere Aufmerksamkeit erforderlich ist, um ein reibungsloses Streaming-Erlebnis zu gewährleisten.

Wie behebt man den Disney Plus-Fehlercode 14 im Jahr 2024?

Tritt im Jahr 2024 der Fehlercode 14 bei Disney Plus auf? Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind für Sie da! In diesem Abschnitt führen wir Sie durch die Schritte, mit denen Sie dieses Problem schnell beheben und Ihre Lieblingsinhalte von Disney wieder problemlos genießen können

1. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort

Wenn Sie mit dem Fehlercode 14 konfrontiert werden, wird die erster Schritt Ich schlage vor, dass Sie sicherstellen, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort für Ihr Disney Plus-Konto eingegeben haben. Ein kleiner Tippfehler oder ein Eingabefehler bei der Groß-/Kleinschreibung könnte zwischen Ihnen und Ihren Lieblingssendungen liegen.

So überprüfen und korrigieren Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort:

1. Ausloggen von Ihrem Disney Plus-Konto aus (sofern Sie derzeit angemeldet sind).
2. Sorgfältig E-Mail-Adresse nochmals eingeben, um sicherzustellen, dass es keine Tippfehler oder Fehler enthält. Überprüfen Sie die Rechtschreibung, die Platzierung von Punkten, Unterstrichen und sogar Domain-Endungen (.com, .net usw.) noch einmal.
3. Nach der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse könnte eine mögliche Hürde sein: Feststelltaste wurde versehentlich auf Ihrer Tastatur aktiviert. Stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet ist, bevor Sie Ihr Passwort eingeben.
4. Wenn Sie sich über die Richtigkeit Ihres Passworts immer noch nicht sicher sind, geben Sie es zunächst in ein leeres Textdokument (z. B. Notepad) ein, um sicherzustellen, dass es genau wie beabsichtigt aussieht.
5. Nachdem überprüft wurde, dass beide E-Mail-Adresse Und Passwort Wenn Sie in einer separaten Anwendung wie Notepad korrekt sind, kopieren Sie sie (Strg+C) und fügen Sie sie in die Disney Plus-Anmeldefelder ein (Strg+V).

2. Setzen Sie Ihr Disney Plus-Passwort zurück

Manchmal kann der Fehler auf ein Problem mit Ihrem Passwort zurückzuführen sein. Vielleicht ist es gefährdet oder Sie haben es in der Hektik des Lebens einfach vergessen. Das Zurücksetzen Ihres Disney Plus-Passworts ist eine wirksame Lösung, um diesen Fehler zu beheben und wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen:

1. Gehen Sie zu Disney Plus: Besuchen Sie die Disney Plus-Website unter https://www.disneyplus.com oder öffnen Sie die App auf Ihrem Gerät.
2. Navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen: Suchen Sie das Symbol „Profil“ in der oberen rechten Ecke der Webseite oder App und klicken Sie darauf.
3. Abmelden: Melden Sie sich von Ihrem Konto ab, indem Sie „Abmelden“ auswählen.
4. Passwort zurücksetzen: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Benötigen Sie Hilfe?“.
5. Wählen Sie „Passwort vergessen“: Bei dieser Option werden Sie zur Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert.
6. E-Mail Adresse eingeben: Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die mit Ihrem Disney Plus-Konto verknüpft ist.
7. Konto überprüfen: Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einem Link zum Zurücksetzen des Passworts von Disney Plus. Wenn Sie es nicht innerhalb weniger Minuten sehen, überprüfen Sie unbedingt Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
8. Passwort zurücksetzen: Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um zu einer sicheren Seite zu gelangen, auf der Sie ein neues Passwort erstellen können.

3. Aktualisieren Sie Ihre App oder Ihren Browser

Ein Schlüsselfaktor bei der Behebung des Disney Plus-Fehlercodes 14 kann die Verwendung der aktuellsten Version der Plattform auf Ihrem Gerät sein. Veraltete Apps oder Browser sind möglicherweise nicht mit bestimmten Funktionen oder Formaten kompatibel, was zu Problemen beim Streamen von Disney Plus führen kann.

Aktualisieren von Apps auf verschiedenen Geräten

Sehen wir uns die Schritte an, die zum Aktualisieren Ihrer App für Ihr spezifisches Gerät erforderlich sind:

Smartphones und Tablets (iOS und Android):

1. Öffnen Sie den jeweiligen App Store Ihres Geräts (Apple App Store oder Google Play Store).
2. Gehen Sie zur „Suchen“-Leiste und geben Sie „Disney Plus“ ein.
3. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie in den Suchergebnissen neben der App auf „Update“.

Smart-TV:

1. Navigieren Sie zum App Store Ihres Smart TV.
2. Suchen Sie mithilfe der Suchfunktion nach „Disney Plus“.
3. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es entsprechend der Aufforderung Ihres Fernsehers.

Streaming-Geräte (Roku, Amazon Fire TV usw.)

Der Vorgang zum Aktualisieren von Apps auf diesen Geräten kann je nach Marke und Modell variieren. Aber im Allgemeinen müssen Sie Folgendes tun:

• Greifen Sie auf das Hauptmenü oder den Startbildschirm Ihres Streaming-Geräts zu.
• Gehen Sie zu Ihrer Liste der installierten Apps, suchen Sie Disney Plus und suchen Sie nach Updates.

Für Browserbenutzer:

Wenn Sie Disney Plus lieber über einen Webbrowser als über Apps streamen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie einen unterstützten Browser verwenden: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge (nicht Internet Explorer) oder Safari für Mac-Benutzer.

Hier sind einige allgemeine Richtlinien zum Aktualisieren von Webbrowsern:

• Google Chrome: Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Chrome-Fensters auf die drei vertikalen Punkte (Mehr) > Klicken Sie auf Hilfe > Über Google Chrome > Das Update wird automatisch gestartet, wenn neue Versionen verfügbar sind.
• Mozilla Firefox: Klicken Sie auf die Menüschaltfläche (drei horizontale Linien) in der oberen rechten Ecke > Klicken Sie auf „Hilfe“ > Wählen Sie „Über Firefox“ > „Update“ wird automatisch aufgefordert und die Installation kann beginnen.
• Microsoft Edge: Klicken Sie auf das 3-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke > Klicken Sie auf „Einstellungen“ > Scrollen Sie nach unten zu „Über Microsoft Edge“ > Installieren Sie alle Updates, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
• Safari (Mac): Klicken Sie oben links auf dem Bildschirm auf „Safari“ > Wählen Sie „Über Safari“, um nach Updates zu suchen > Befolgen Sie die Anweisungen zur Aktualisierung über den App Store.

4. Cache und Cookies löschen

Das Löschen des Caches und der Cookies kann häufig das Problem mit dem Fehlercode 14 lösen, da gespeicherte Browserdaten Ihr Streaming-Plattform-Erlebnis beeinträchtigen könnten. Dies liegt daran, dass Cache-Dateien temporäre, redundante Informationen speichern, die Ihr Surferlebnis verbessern sollen, während Cookies benutzerspezifische Einstellungen und Präferenzen beibehalten. Mit der Zeit können diese angesammelten Daten zu Konflikten und Authentifizierungsproblemen führen. Ich führe Sie mit leicht verständlichen Schritten durch den Prozess des Löschens Ihres Caches und Ihrer Cookies.

Für Google Chrome:

1. Klick auf das Drei Punkte Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres Chrome-Fensters.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger darüber Mehr Werkzeuge und auswählen Browserdaten löschen.
3. Wählen Sie einen Zeitraum (z. B. Letzte 24 Stunden oder Alle Zeiten), aktivieren Sie die Kontrollkästchen für Zwischengespeicherte Bilder und Dateien Und Cookies und andere Websitedaten, dann klicken Sie auf Daten löschen.

Für Mozilla Firefox:

1. Klick auf das Drei Zeilen Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres Firefox-Fensters.
2. Wählen Optionen, dann klicken Sie auf Privatsphäre & Sicherheit aus der Seitenleiste.
3. Scrollen Sie nach unten zu „Cookies und Websitedaten“ und klicken Sie dann auf Daten löschen.
4. Stellen Sie sicher, dass beides Cookies und Websitedaten Und Zwischengespeicherter Webinhalt werden vor dem Klicken überprüft Klar.

Für Microsoft Edge:

1. Tippen Sie auf Drei Punkte Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres Edge-Fensters.
2. Klicke auf Einstellungen, danach wechseln Sie zu einer neuen Registerkarte in Edge – wählen Sie „Datenschutz, Suche und Dienste.'
3. Scrollen Sie nach unten zu „Browserdaten löschen“ und tippen Sie dann auf „Wählen Sie aus, was gelöscht werden soll.”
4. Wählen-Browser-Verlauf, Verlauf herunterladen, Datencookies, Und zwischengespeicherte Dateien-Drücken Sie-klar

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5. Deaktivieren Sie VPN- oder Proxy-Dienste

Die Verwendung von VPN- oder Proxy-Diensten kann manchmal Ihre Verbindung zu Disney Plus beeinträchtigen und den Fehlercode 14 verursachen. Deaktivieren Sie Ihren VPN- oder Proxy-Dienst vorübergehend helfen, das Problem zu beheben und ein stabiles Streaming-Erlebnis wiederherzustellen.

Um Ihren VPN-Dienst zu deaktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Suchen Sie die VPN-Anwendung auf Ihrem Gerät.
2. Öffnen Sie die App und navigieren Sie zu Einstellungen Speisekarte.
3. Schalten Sie das aus oder deaktivieren Sie es Verbinden Möglichkeit.
4. Schließen Sie die App vollständig.

Um Ihren Proxy unter Windows und macOS zu deaktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

Unter Windows:

1. Drücken Sie Windows-Taste + R, Typ inetcpl.cpl, und drücken Sie die Eingabetaste.
2. Gehe zum Verbindungen Registerkarte, klicken Sie auf LAN-Einstellungen.
3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Benutze einen Proxy-Server für dein Lan. OK klicken.

Auf macOS:

1. Gehe zu Systemeinstellungen > Netzwerk.
2. Wählen Sie Ihre aktive Netzwerkverbindung (WLAN oder Ethernet) aus und klicken Sie dann auf Fortschrittlich.
3. Navigieren Sie zu Proxys Tab.
4. Deaktivieren Sie alle aktivierten Proxys sowohl in der Liste als auch im 'Wählen Sie ein Protokoll aus' Abschnitt, und drücken Sie dann OK.

Haftungsausschluss: Beachten Sie, dass die Verwendung eines VPN erforderlich sein kann, wenn Disney Plus in Ihrem Land nicht verfügbar ist. Vergessen Sie nicht, Ihren Browser oder Ihr Gerät neu zu starten, nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, damit sie ordnungsgemäß wirksam werden!

6. Wechseln Sie zu einem unterstützten Gerät

Einer der am häufigsten übersehenen Gründe für den Fehlercode 14 in Disney Plus ist die Verwendung eines nicht unterstützten Geräts. Leider sind nicht alle Geräte mit Disney Plus kompatibel und die Verwendung eines inkompatiblen Geräts kann zu Fehlermeldungen und Streaming-Problemen führen. Glücklicherweise gibt es eine Lösung: der Wechsel zu einem unterstützten Gerät.

A. Überprüfen Sie die Kompatibilität von Disney Plus-Geräten

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Gerät eingeschaltet ist Liste der offiziell unterstützten Geräte.

B. Wählen Sie ein kompatibles Gerät

Wenn Sie feststellen, dass Ihr aktuelles Gerät nicht mit Disney Plus kompatibel ist, müssen Sie zu einem unterstützten Gerät wechseln. Erwägen Sie Optionen wie Smartphones, Tablets, Spielekonsolen, Smart-TVs oder Streaming-Geräte wie Roku oder Chromecast für nahtloses Streaming.

C. Laden Sie die Disney Plus-App herunter und installieren Sie sie

Sobald Sie ein kompatibles Gerät aus der Liste ausgewählt haben, laden Sie es herunter und installieren Sie es Disney Plus-App oder richten Sie Ihren Browser ein, wenn er von der von Ihnen gewählten Plattform unterstützt wird.

D. Anmelden und bestätigen

Nachdem Sie die App installiert oder Ihren Browser entsprechend eingerichtet haben, melden Sie sich mit Ihrem an Disney Plus-Anmeldeinformationen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben – so vermeiden Sie Authentifizierungsprobleme im Zusammenhang mit Fehlercode 14.

7. Passen Sie die Browsereinstellungen an

Es ist durchaus möglich, dass eine einfache Änderung Ihrer Browsereinstellungen den Disney Plus-Fehlercode 14 beheben kann. Ich habe festgestellt, dass einige Browser möglicherweise bestimmte Konfigurationen haben, die die Streaming-Plattform beeinträchtigen. Befolgen Sie diese wesentlichen Schritte, um die Einstellungen Ihres Browsers anzupassen:

1. Aktualisieren Sie Ihren Browser: Stellen Sie sicher, dass Sie das verwenden letzte Version Ihres bevorzugten Browsers. Veraltete Versionen sind möglicherweise nicht mit Disney Plus kompatibel, was den Fehler verursacht.
2. Aktivieren Sie Javascript: Disney Plus ist für seine Funktionalität stark auf JavaScript angewiesen. Um es zu aktivieren, gehen Sie zu Ihrem Browser Einstellungen oder Präferenzen, suchen Sie die JavaScript Option und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert ist.
3. Deaktivieren Sie Erweiterungen: Einige Browsererweiterungen könnten mit Disney Plus in Konflikt geraten. Deaktivieren Sie alle aktuellen Erweiterungen, insbesondere solche im Zusammenhang mit Werbeblockern oder VPN-Diensten, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wird.
4. Browser wechseln: Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie es mit einem ganz anderen Webbrowser. Zu den beliebten Optionen gehören Google Chrome, Mozilla Firefox, Und Microsoft Edge. Testen Sie sie einzeln, um zu sehen, ob dadurch der Fehlercode 14 behoben wird.

8. Suchen Sie nach Ausfällen des Disney Plus-Dienstes

Manchmal liegt der Fehler möglicherweise nicht an Ihrem Konto oder Gerät, sondern kann vielmehr durch einen vorübergehenden Dienstausfall auf deren Seite verursacht werden. Es ist wichtig zu überprüfen, ob das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, weit verbreitet ist und auch andere Benutzer betrifft. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Besuchen Sie eine zuverlässige Website zur Ausfallverfolgung wie z Abwärtsdetektor oder IsItDownRightNow um zu überprüfen, ob bei Disney Plus derzeit Probleme auftreten.
2. Behalten Sie die offiziellen Social-Media-Kanäle von Disney Plus (z. B. Twitter) im Auge, um Ankündigungen oder Updates zu laufenden Ausfällen zu erhalten.
3. Darüber hinaus können Sie Online-Foren wie Reddit durchsuchen oder einer relevanten Facebook-Gruppe beitreten, in der Benutzer aktuelle Probleme diskutieren. Auf diese Weise können Sie schnell feststellen, ob bei anderen das gleiche Problem auftritt.

Wenn sich ein Dienstausfall bestätigt, bleiben Sie geduldig und versuchen Sie nach einiger Zeit, auf die Plattform zuzugreifen – das Technikteam sollte das Problem bald gelöst haben. Zögern Sie in der Zwischenzeit nicht, das Problem über ihre zu melden Hilfezentrum oder Social-Media-Handles, um den Prozess zu beschleunigen.

9. Wenden Sie sich an den Disney Plus-Kundendienst

Falls alle anderen Lösungen nicht funktionieren, ist es an der Zeit, das Problem zu eskalieren und Kontakt mit uns aufzunehmen Disney Plus-Kundensupport. Ihr engagiertes Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei der Behebung von Fehlercode 14 zu unterstützen. Hier sind die Schritte, um mit dem Kundensupport in Kontakt zu treten:

1. Besuche das Hilfe Zentrum: Besuchen Sie zunächst die offizielle Website von Disney Plus Hilfezentrum Hier können Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme finden oder nach Artikeln zum Fehlercode 14 suchen.
2. Sehen Sie sich die FAQ an: Bevor Sie den Support kontaktieren, werfen Sie einen Blick auf dessen umfangreiches Angebot Häufig gestellte Fragen (FAQ)-Bereich, um zu sehen, ob Ihr Problem bereits behoben wurde.
3. Disney Plus Live-Chat: Wenn die FAQ Ihr Problem nicht gelöst haben, klicken Sie auf „Plaudern” befindet sich in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Dadurch wird ein Live-Chat-Fenster geöffnet, in dem Sie direkt mit dem Disney Plus-Kundendienst kommunizieren können.
4. Rufen Sie den Support an oder senden Sie eine E-Mail: Wenn Sie stattdessen lieber mit jemandem sprechen möchten, besuchen Sie dessen Kontaktseite, auf der regionale Telefonnummern und E-Mail-Adressen für die Kontaktaufnahme aufgeführt sind.
5. Twitter Support: Alternativ erreichen Sie uns über TwitterSenden Sie ihnen einen Tweet oder eine Direktnachricht, in der Sie Ihre Situation erläutern.
6. Sei vorbereitet: Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport relevante Informationen bereit, z. B. Ihre mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und Angaben zu den von Ihnen verwendeten Geräten. Seien Sie außerdem bereit, eine bereitzustellen kurze Beschreibung der Fehlerbehebungsschritte, die Sie bereits ausprobiert haben – eine ausführliche Erklärung wird dazu beitragen, die Hin- und Her-Kommunikation zu minimieren.

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Abschluss

Der Disney Plus-Fehlercode 14 scheint ein gewaltiges Hindernis zu sein, aber wie ich erfahren und in diesem Artikel mitgeteilt habe, kann er durch sorgfältige Fehlerbehebung und Aufmerksamkeit behoben werden. Der Schlüssel zur Bewältigung dieses Problems besteht darin, die zugrunde liegenden Ursachen zu verstehen und die notwendigen Schritte zu ihrer Behebung zu unternehmen. Sobald Sie herausgefunden haben, was falsch läuft, und die Korrekturen vorgenommen haben, sind Sie auf dem besten Weg, eine nahtlose Streaming-Sitzung mit Ihren Lieblingsinhalten von Disney zu genießen.

Seien Sie versichert, dass Fehler wie der Disney Plus-Fehlercode 14 keine unüberwindbaren Hindernisse darstellen. Mit der richtigen Herangehensweise und etwas Geduld können diese Störungen leicht behoben werden, sodass Sie ohne Unterbrechungen in der herrlichen Disney-Magie schwelgen können. Wenn Sie also das nächste Mal mit einer unerwarteten Fehlermeldung auf Ihrem Bildschirm konfrontiert werden, denken Sie daran, dass es sich lediglich um einen vorübergehenden Rückschlag handelt – einer, der behoben werden kann, indem Sie das Problem selbstbewusst im Kern angehen. Viel Spaß beim Streamen!