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Correggi il codice errore Zoom 10002: impossibile installare gli aggiornamenti (2024)

Correggi il codice errore Zoom 10002: impossibile installare gli aggiornamenti [[cy]]
  Scritto da: Ashish Arya
Aggiornato il: 09/12/2023
Est. Lettura: 8 minuti

Ti ritrovi continuamente interrotto dal fastidioso "Codice errore aggiornamento Zoom 10002"? Oh mio Dio, quanto è profondamente fastidioso, vero? Lo capisco perfettamente. Ho sperimentato l'intera gamma di frustrazione che questo errore può presentare. È ancora più irritante quando hai un disperato bisogno di utilizzare Zoom per una chiamata o una riunione importante, ma questo errore non si risolve e inizia a sembrare un'Idra tecnologica!

Tuttavia, non temere! Dalla mia esperienza personale e da numerosi tentativi ed errori, ho trovato diversi modi comprovati per risolvere questo problema. Quindi, se sei sul punto di abbandonare la tecnologia o di lanciare il tuo dispositivo fuori dalla finestra a causa del codice di errore Zoom 10002, fai una pausa! Sinceramente, alla fine di questa guida ti verranno fornite soluzioni semplici per trionfare su questa moderna Idra.

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Cosa significa il codice errore aggiornamento zoom 10002?

Cosa significa il codice errore aggiornamento zoom 10002?

Quindi cosa implica esattamente il codice di errore di aggiornamento Zoom 10002? Bene, quando il tuo computer trema con questo messaggio, in pratica sta sventolando la bandiera bianca per segnalare che ha problemi a elaborare l'aggiornamento Zoom richiesto. In parole povere, il tuo dispositivo non riesce a installare correttamente le ultime patch software da Zoom. Lo so...ahi!

Questo errore può essere attribuito a diversi motivi. Potrebbe essere dovuto a una connessione Internet instabile o forse il tuo software antivirus sta bloccando l'aggiornamento. A volte si verificano problemi con le impostazioni di configurazione del dispositivo che impediscono il corretto svolgimento del download. Non preoccuparti però! Nonostante sembrino un po' tecnici e scoraggianti, tutti questi problemi sono assolutamente riparabili e anche senza cedere il tuo prezioso dispositivo a un costoso professionista IT. Le soluzioni che condividerò successivamente mirano ad affrontare tutte le potenziali cause alla radice di questo temuto codice di errore 10002 in Zoom.

Come risolvere il codice errore Zoom 10002: impossibile installare gli aggiornamenti nel 2024?

Nel 2024 Zoom continua a essere uno strumento essenziale per la comunicazione virtuale, ma incontrare il codice errore 10002 può essere frustrante. In questa sezione ti guideremo attraverso i passaggi per risolvere rapidamente questo problema e riportare in carreggiata le tue riunioni Zoom.

1. Controllo e miglioramento della connettività Internet

Controllo e miglioramento della connettività Internet: correzione del codice errore Zoom 10002

Una connessione Internet debole o incoerente può spesso rappresentare l’ostacolo che impedisce il successo degli aggiornamenti. Pertanto, il primo passo che consiglio è verificare la tua connettività Internet.

Passaggi da seguire:

  1. Individua e fai clic sull'icona di rete del tuo dispositivo, generalmente situata nella parte inferiore destra dello schermo.
  2. Selezionare 'Risolvere problemi' e consenti al tuo dispositivo di diagnosticare eventuali problemi di rete.

Nel caso in cui ci sia un ospite indesiderato che chiede un passaggio al tuo Wi-Fi (parli di sfacciato!), potresti prendere in considerazione la possibilità di cambiare la password della tua rete. Per migliorare la connettività, prova ad avvicinarti al router o a spegnere altri dispositivi che potrebbero occupare la larghezza di banda.

2. Disattivazione del software antivirus temporaneo

Disattivazione del software antivirus temporaneo: correzione del codice errore Zoom 10002

A volte, un software antivirus troppo sensibile può diventare un ostacolo inaspettato quando proviamo ad aggiornare le nostre app preferite come Zoom. Ecco la procedura per disabilitarlo temporaneamente e consentire il codice di errore di aggiornamento Zoom 10002 per mettersi in viaggio:

A. Individua l'icona dell'antivirus

Questo in genere risiede nella barra delle applicazioni; potresti anche verificarlo tramite 'Applicazioni' O 'Programmi' nel tuo dispositivo.

B. Fare clic con il tasto destro sull'icona dell'antivirus

Così facendo comparirà un menù a tendina. Dovresti cercare un'impostazione tipicamente chiamata qualcosa sulla falsariga di 'Disabilita temporaneamente' O "Disabilita protezione". La frase può variare leggermente in base alla marca del software antivirus utilizzato.

Disclaimer:

È importante ricordare che questo passaggio potrebbe rendere il tuo computer vulnerabile, quindi ti consiglio vivamente di disattivare il tuo antivirus solo brevemente durante l'aggiornamento di Zoom. Successivamente, assicurati di riattivarlo subito.

C. Prova ad aggiornare nuovamente Zoom

Dopo aver disabilitato temporaneamente il software antivirus, vai avanti e prova ad aggiornare nuovamente Zoom. Potresti scoprire che l'errore 10002 non è più lì per rovinarti la giornata!

3. Aggiorna il sistema operativo del tuo dispositivo

Aggiorna il sistema operativo del tuo dispositivo: correggi il codice errore Zoom 10002

Una delle soluzioni più importanti per gestire il codice di errore 10002 in Zoom sta aggiornando il sistema operativo del tuo dispositivo. Indipendentemente dal fatto che utilizzi un sistema basato su Windows, macOS o Linux, è della massima importanza mantenere aggiornato il tuo sistema operativo.

Passaggi per gli utenti Windows:

  1. Premi il pulsante di avvio e vai a Impostazioni menù.
  2. Selezionare Aggiornamento e sicurezza dalle opzioni.
  3. Nella finestra successiva fare clic su Controlla gli aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, inizieranno l'installazione automaticamente.

Per gli utenti Mac:

  1. Se sei un utente Mac come me, fai clic su Icona della mela nell'angolo in alto a sinistra.
  2. Quindi, seleziona Informazioni su questo Mac e clicca su Aggiornamenti software.

4. Cancellazione della cache DNS locale

Cancellazione della cache DNS locale: correzione del codice errore Zoom 10002

Il tuo dispositivo memorizza le informazioni DNS che utilizza regolarmente per tornare più velocemente ai siti Web visitati in precedenza. Sfortunatamente, a volte, questo può complicare un po’ le cose, soprattutto con gli aggiornamenti. Quindi, per correggere il nostro nemico "Zoom error code 10002", svuotare la cache DNS locale può essere utile. Entriamo direttamente nei dettagli passo passo su come svuotare la cache DNS locale.

  1. Sulla tastiera, premi il tasto Tasti Windows+R insieme. Si aprirà la finestra di dialogo "Esegui".
  2. Tipo 'cmd' e premere accedere oppure fare clic OK per aprire il prompt dei comandi.
  3. Nella finestra del prompt dei comandi che si apre, digita "ipconfig/flushdns' e colpisci accedere.

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5. Reinstallazione dell'applicazione Zoom

Reinstallazione dell'applicazione Zoom: correzione del codice errore Zoom 10002

A volte, la soluzione più semplice può essere semplicemente reinstallare l'applicazione Zoom. Questo processo fornisce essenzialmente una tabula rasa rimuovendo file o impostazioni potenzialmente corrotti che potrebbero aver causato questo errore. Lascia che te lo spieghi.

A. Disinstallare Zoom

Prima di tutto, è il momento di dire addio temporaneo a Zoom sul tuo dispositivo. Su Windows, vai al "Pannello di controllo", seleziona "Disinstalla un programma", trova "Zoom" nell'elenco e scegli di disinstallarlo. Se sei un utente Apple, trascina l'applicazione Zoom dalla cartella Applicazioni sull'icona del Cestino.

B. Scarica e installa una nuova copia di Zoom

Passare al sito ufficiale di Zoom con questo URL: https://zoom.us/download. Fare clic su "Scarica" sotto Client Zoom per riunionie verrà avviato il download della versione più recente. Una volta completato, apri il file scaricato e segui le istruzioni per installare nuovamente Zoom.

6. Download manuale dell'aggiornamento dal sito ufficiale di Zoom

Download manuale dell'aggiornamento dal sito ufficiale di Zoom: correzione del codice errore Zoom 10002

Noi esseri umani abbiamo una tendenza innata ad aggrapparci a soluzioni complesse quando le opzioni semplici vengono trascurate. Quindi, ecco un metodo semplice ma estremamente efficace: ottenere l'ultimo aggiornamento direttamente dal sito ufficiale di Zoom. Sì, è così semplice!

Voglio guidarti attraverso ogni passaggio meticolosamente in modo che tu non "zoom" su nessuna parte cruciale nella fretta:

  1. Inizia aprendo il tuo browser web e navigando verso il file Centro download Zoom. Lo "Zoom Client for Meetings" sarà il tuo obiettivo principale.
  2. Clicca su Scaricamento in "Client Zoom per riunioni". Il processo di download dovrebbe iniziare immediatamente.
  3. Una volta completato il download, individua il file di installazione nella cartella dei download (o dove hai scelto di salvarlo). Fai clic su questo file scaricato e l'installazione dovrebbe iniziare automaticamente.
  4. Dopo l'installazione, avvia l'applicazione Zoom dal desktop o dalla cartella delle applicazioni. Ora dovresti essere in grado di utilizzare la versione aggiornata più recente senza quel fastidioso codice di errore.

7. Verifica della presenza di applicazioni in conflitto in esecuzione contemporaneamente

Verifica della presenza di applicazioni in conflitto in esecuzione contemporaneamente: correggi il codice errore Zoom 10002

A volte, l'errore 10002 può essere attivato da applicazioni in conflitto che funzionano contemporaneamente con Zoom. Potrebbero essere altre app di comunicazione o anche programmi che utilizzano una parte significativa delle risorse del tuo dispositivo come CPU e RAM.

Per orientarci, analizziamo i passaggi che implicano l'identificazione di questi intoppi e la loro eliminazione:

  1. Per determinare quali applicazioni potrebbero essere in conflitto con il tuo Zoom Update, premi CTRL + MAIUSC + ESC sulla tastiera per avviare Task Manager. Ciò ti fornirà una panoramica in tempo reale di tutte le applicazioni attive e delle risorse che stanno utilizzando.
  2. Cerca eventuali applicazioni che gravano pesantemente sulla tua CPU o memoria. Identifica anche eventuali programmi che potrebbero interferire con Zoom come altri software di teleconferenza, programmi antivirus e firewall completi.
  3. Seleziona queste utilità in conflitto dall'elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esse e seleziona "Termina operazione" per chiuderle.

Assicurati di farlo con attenzione per evitare di terminare i processi critici del sistema! Inoltre, ricorda di riavviare queste applicazioni essenziali dopo aver aggiornato con successo Zoom.

8. Ripristino delle impostazioni di rete

Ripristino delle impostazioni di rete - Correggi il codice errore zoom 10002

Uno dei modi per risolvere il codice di errore 10002 dell'installazione di Zoom persistentemente frustrante è ripristinare le impostazioni di rete. Una configurazione di rete incoerente può essere fastidiosa e potrebbe essere uno dei motivi principali di questo errore. Entriamo nelle istruzioni dettagliate su come eseguire questa operazione in modo efficiente:

  1. Apri manualmente il Esegui la finestra di dialogo. Puoi farlo facilmente premendo la combinazione del tasto logo Windows e "R" sulla tastiera.
  2. Nella finestra di dialogo, inserisci ncpa.cpl e quindi fare clic su 'OK'. Questo ti porterà alla finestra Connessioni di rete del tuo sistema.
  3. Ecco il punto critico: è necessario fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi connessione attualmente in uso per visualizzare un elenco di menu.
  4. Dall'elenco delle opzioni visualizzate, scegli 'Proprietà', quindi nella finestra successiva selezionare "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)".
  5. Infine, è il momento di reimpostare alcuni valori. Impostare 'Ottieni automaticamente un indirizzo IP' e 'Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS'. Per applicare le modifiche apportate, premere "OK".

Ripristinando tutte le impostazioni IP ai valori predefiniti, ci assicuriamo che qualsiasi configurazione di rete scadente precedentemente utilizzata non continui a causare problemi. Dopo aver eseguito questi passaggi, prova ad aggiornare nuovamente Zoom e speriamo di aver superato in astuzia quel fastidioso codice di errore 10002!

9. Concessione di autorizzazioni amministrative all'applicazione Zoom

Concessione di autorizzazioni amministrative all'applicazione Zoom: correzione del codice errore Zoom 10002

Se il problema persiste anche dopo aver provato tutto il resto, potresti prendere in considerazione la concessione di autorizzazioni amministrative alla tua applicazione Zoom. Questa autorizzazione consente all'app di aggirare alcune restrizioni imposte dal sistema operativo, che potrebbero potenzialmente risolvere il codice di errore 10002.

Ecco una guida passo passo su come eseguire questa operazione:

  1. Innanzitutto, chiudi l'applicazione Zoom se è attualmente in uso.
  2. Vai al menu "Start" o al desktop e individua l'icona del collegamento Zoom.
  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse su questa icona e, nel menu contestuale visualizzato, seleziona "Proprietà".
  4. Nella finestra delle proprietà che si apre, vai alla scheda "Compatibilità".
  5. Seleziona la casella "Esegui questo programma come amministratore".
  6. Per confermare le modifiche, fare clic su "Applica" seguito da "OK".

Ricorda: se non ti senti a tuo agio nel concedere questi privilegi, non c'è assolutamente alcun danno nel revocarli una volta risolto il problema! Deseleziona semplicemente la casella sotto il passaggio numero cinque ancora una volta. Comprendendo e applicando correttamente questi passaggi, concedere autorizzazioni amministrative dovrebbe essere un gioco da ragazzi.

10. Disattivazione temporanea del firewall di Windows

Disattivazione temporanea di Windows Firewall: correzione del codice errore Zoom 10002

Un approccio per risolvere il codice di errore Zoom 10002 è disabilitare temporaneamente il firewall di Windows. Il firewall di Windows funge da rete di sicurezza che protegge il nostro sistema dalle minacce esterne mantenendo un occhio di falco sul traffico di rete in entrata e in uscita in base a regole di sicurezza predeterminate. Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe inavvertitamente bloccare l'aggiornamento Zoom.

Ecco come navigare:

  1. Premere Tasto Windows+S e digita "Windows Defender Firewall".
  2. Fare clic con il tasto sinistro su "Windows Defender Firewall' dai risultati della ricerca.
  3. Disattivazione del firewall
    • Alla tua sinistra, fai clic su "Attiva o disattiva Windows Defender Firewall‘.
    • Controllo 'Disattiva Windows Defender Firewall' sia in Impostazioni di rete privata che in Impostazioni di rete pubblica.
    • Non dimenticare di fare clic OK per salvare le modifiche.

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Conclusione

Nel nostro mondo super connesso, è inevitabile che gli intoppi tecnologici facciano parte del nostro viaggio. Ma la chiave per superare questi ostacoli, come il famigerato codice di errore 10002 dell’aggiornamento Zoom, è nelle tue mani. Il supporto è a portata di clic e con un po' di pazienza anche tu potrai risolvere questi problemi comodamente dalla tua scrivania.

Ricorda: il potere e il controllo sulla tua tecnologia sono a portata di mano. E come hai scoperto qui oggi, le soluzioni non sono necessariamente complesse o irraggiungibili. Quindi la prossima volta che Zoom ti lancia questo errore, fai un respiro profondo, ancorati a queste intuizioni e conquista questo drago digitale una volta per tutte. Hai questo!

Autore

  • Ashish Arya

    Sono un appassionato di tecnologia e un giocatore per tutta la vita, originario della bellissima città di Chandigarh. Le mie passioni spaziano dall'immergermi in mondi come GTA V, COD, SIMS, Roblox e Minecraft all'esplorazione delle ultime innovazioni in fatto di laptop e tecnologia. Armato di una laurea in applicazioni informatiche, adoro condividere le mie intuizioni scrivendo e interagendo con altri appassionati. Unisciti a me nel mio viaggio attraverso i regni in continua evoluzione del gioco e della tecnologia!